Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат украл 10000 р. !!!

08.04.2026 18:56
50
Альфа-Банк
Автор
user-825921151822
г Москва

Сегодня в 16:57 в банкомате в ту Капитолий на Шереметьевской,номер банкомата 212870,банкомат зачислил из 200000 тысяч только 190000!И не открыл повторно лоток для денег!То есть просто украл мои 10000 рублей!На обращение в банк что необходимо пересчитать деньги пока слипшиеся купюры не попали кому то другому в руки - ответили,что срок рассмотрения два дня. За эти два дня там проходит огромное количество людей - сейчас хотели проверить - там уже оаерндь и вероятно уже кто то забрал мои деньги из неисправного банкомата или банкомат выдал их снова неверно сосчитав!Инкассация неизвестно когда будет!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение Банком ФЗ-230
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Перевёл пенсию по акции, а в вознаграждении по акции отказали!
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Почему Альфа-Банк не принимает страховку от аккредитованных ими страховой компании?
Альфа-Банк

24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью

Банк крадет деньги прямо на глазах!
Альфа-Банк

сегодня получил очень неприятный опыт работы с забегаловкой под названием Альфа Банк.9 апреля мне переводят деньги... Читать полностью

Перевёл пенсию по акции, а в вознаграждении по акции отказали!
Альфа-Банк

26.01.2026г узнал про акцию: дарим 5000р. тем, кто переведёт пенсию, но с учётом, что я действующий клиент - вознаг... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Отключение "АльфаЗащитник
Альфа-Банк

13.01.2026 года мною получена карточка для получения пенсии, сразу сотруднику было озвучено что никаких дополнитель... Читать полностью

115, ф-3 блокировка
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 ф-3, требуют подтверждение переводов на бумажном носители с печатями и чеками, чё за бре... Читать полностью

проблема с акцией "приведи родителя"
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 марта пригласил родителя в банк, все условия для получения он выполнил и уже 28 марта я получил ос... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк. Отказ вернуть деньги отправителю!
Альфа-Банк

проблема не решена! Читать полностью

Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком?
Альфа-Банк

Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком? Читать полностью

12.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банкомат украл 10000 р. !!!
Альфа-Банк

банк дал ответ что сбоев не было,как мне объяснить,что необходимо пересчитать деньги в банкомате?Там будут лишние 1... Читать полностью

Не зачислены на счёт наличные временные чз банкомат
Альфа-Банк

31.03 вносил 350тр чз банкомат на счет альфа банка, обращение до сих пор не рассмотрено в отделениях и на горячей л... Читать полностью

Возврат комиссии, которая не была указана
Альфа-Банк

01.04.2026 через банкомат втб я положила на дебетовую карту альфа банка сначала 271 000 т.р. ,затем 225 000 т.р. за... Читать полностью

Внесение наличных в банкоматах Т банка
Альфа-Банк

При внесении наличных взяли комиссию, хотя было написано что Т банк комиссию не берет, вопрос почему не было написа... Читать полностью

Пополнение в другом банкомате
Альфа-Банк

Сняли двойную комиссию за пополнение средств. Пополняла карту в банкомате ВТБ, где написано, что перевод на карту п... Читать полностью

Как вернуть деньги если банкомат не выдал а деньги списались.
Альфа-Банк

Как вернуть деньги если банкомат не выдал а деньги списались. Почему должен ждать 3 дня. Читать полностью

Ошибочное начисление через банкомат и отсутствие решения.
Альфа-Банк

Это ложь. Счёт был выбран рублёвый. Ошибка была на вашей стороне Банк не заинтересован в решении вопроса.  Читать полностью

В банкомате был проверен баланс кредитной карты, далее в спешке возможно не нажалось выйти из личного кабинета, следом зашел мужчина и снял 50000,БАНК НИКАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ВИДЕО С БАНКОМАТА В ПОЛИЦИЮ
Альфа-Банк

СМС не приходило о снятии наличных, в городе плохая связь из-за беспилотной опасности, через три дня зайдя в прилож... Читать полностью

Банк недозачислил деньги на счёт
Альфа-Банк

18.03.26 вносила 19000 руб в банкомат г.Каменск-Уральский ул. Проспект Победы в отделении Альфа банка. Банкомат... Читать полностью

Почему банк продолжает игнорировать мои обращения?
Альфа-Банк

Добрый день!Обещали и ничего не сделали. Зачем тогда работать ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят бонусы по акции
ВТБ

Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью

Что мне делать, если банкомат захватил средства?
ВТБ

11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью

12.04.2026 Другое
как убрать 161 фз можете помочь
Ozon Банк

у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Потребительский кредит.
Сбербанк

уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью

Нарушение Банком ФЗ-230
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Перевёл пенсию по акции, а в вознаграждении по акции отказали!
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью

12.04.2026 Другое
не вижу свой вклад после открытия на вашей платформе

позвать оператора Читать полностью

Почему мой отзыв так долго проверяют?

Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью

Блокировка учётной записи
Сбербанк

Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью

Почему Альфа-Банк не принимает страховку от аккредитованных ими страховой компании?
Альфа-Банк

24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью