Список вопросов
Ответ дан

Перевод от третьих лиц

09.04.2026 18:51
39
Альфа-Банк
Автор
user-461824920025
г Санкт-Петербург

22 марта поступил звонок от неизвестного со стандартным текстом (типо по ошибке перевели мне деньги, а им они срочно нужны и тд) в диалог вступать не стал, повесил трубку. Проверил свои карты, денег не увидел и забыл о них. Не увидел на альфе так как в приложении отображаются деньги на карте, а то что они пришли на счёт не видно сразу. В общем первого или второго апреля когда стал выбирать котегории кэшбека увидел этот перевод на 18000 рублей. Написал в чат банка, сказали надо идти в отделение с паспортом и мобильным не понятно за чем, ну ладно пришёл в банк написал заявление. На следующий день пришёл отказ. Повторно написал в чат банка, сдесь уже без похода в банк составили заявление и опять отказ. И что мне делать не понимаю. 

Приветствую!

Отменить перевод не смогу. Если вы не ожидали перевод, рекомендую самостоятельно вернуть деньги отправителю. Зачисляя на ваш счёт деньги, мы исполняем распоряжение клиента-отправителя перевода. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью

Заблокирован счет и доступ в личный кабинет!
Альфа-Банк

Мне 25.03.2026 заблокировали счет и доступ в личный кабинет. Я пришел в отделение Альфа банка, сотрудники как будто... Читать полностью

Как отказаться от Альфазащитника?
Альфа-Банк

Здравстуйте. При оформлении кредита был подключен Альфа защитник. Хочу отказаться от этой дорогой услуги. Отправила... Читать полностью

Возможно была оформлена подписка,но я не помню про нее и даже не пользовалась ее преимуществами,верните пожалуйста 2990 которые были списаны с меня, тем более с накопительного счета и счета ребенка - я считаю это некорректно и не правильно.
Альфа-Банк

Жалоба на списание денежных средствЯ являюсь клиентом Альфа-Банка. С моего счёта было списано 2990 рублей за пакет... Читать полностью

ООО МКК " А Деньги" - мошенники!
Альфа-Банк

Сегодня приезжаю домой, а у меня в почтовом ящике письмо " счастья " от ООО МКК " А Деньги" с угрозами о штрафах и... Читать полностью

Постоянным клиентам без предупреждения снижают кредитный лимит с 1млн до 10тысяч рублей.
Альфа-Банк

Около 8 лет активно пользовался кредиткой. Она была удобным подспорьем для планов вроде отпуска или крупных покупок... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Перевод в другую страну
Альфа-Банк

Здравствуйте Альфа банк заблокировал карту из за перевода на зарубеж я позвонила сказали подойти в отделение банка... Читать полностью

Ипотека, навязывание дополнительных платных услуг
Альфа-Банк

Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Вопрос о счетах
Альфа-Банк

Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Ипотека, навязывание дополнительных платных услуг
Альфа-Банк

Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Вопрос о счетах
Альфа-Банк

Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка реферальной программы без объяснения причин.
Альфа-Банк

05.08.2025 я впервые воспользовался реферальной программой Альфа-Банка: по просьбе друга отправил ему ссылку на офо... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отзыв
Альфа-Банк

Можно ли перепроверить пожалуйста отзыв, альфа банк выполнил условия Читать полностью

16.04.2026 Другое
как отменить доставку карты
Альфа-Банк

Я заказала карту но не смогу ее забрать т.к. не имею доступ к паспорту и свидетельству о рождении, мне просто нужно... Читать полностью

16.04.2026 Другое
нарушены сроки рассмотрения обращения
Альфа-Банк

 здравствуйте, как успехи? Читать полностью

16.04.2026 Другое
Промоакция "500 рублей за добрые истории"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк запустил акцию "500 рублей за добрые истории". Суть акции - оставить хороший отзыв о обращ... Читать полностью

16.04.2026 Другое
списание комиссии при оплате ЖКУ по QR-коду из квитанции, несмотря на обещанное отсутствие комиссии
Альфа-Банк

10.04.2026 в 15:46 я произвела оплату за коммунальные услуги по QR-коду из квитанции за коммунальные услуги в моби... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Решение обращения не в сроки
Альфа-Банк

Здравствуйте написал обращение 3 апреля, сначала сроки были 4 дня, потом 8 дней, по итогу жду уже 13 дней хотелось... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не давала согласие на перевод денежных средств между счетами
Альфа-Банк

Бондарева Екатерина Викторовна12 08 1980, вопрос был закрыть счёт и вернуть деньги Читать полностью

16.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Т-Страхование отказывает в оформлении ОСАГО в нарушение закона

Ваши слова, Анна, не подтверждаются действительностью. На сайте нет возможности купить полис Т-Страхования. Предлаг... Читать полностью

Снятие ограничения по 115фз
Т-Банк

Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать Читать полностью

Поддержка игнорит мои сообщения в чате
Ozon Банк

Я клиент банка Озон зарегистрированый по номеру *******1654, номер карту 243, и хочу пожаловаться на то что поддерж... Читать полностью

Как вернуть снятые деньги?
Сбербанк

Списали с карты 800 руб 17.04.2026 г trackenboxG, как вернуть деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Долг по кредиту ?????
Т-Банк

Т Банк продал несуществующий долг! Вчера эту информацию подтвердил письменно . Жалобу и заявление в прокуратуру, ро... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заблокировали карту банка
Сбербанк

Бабушки на которую поступает пенсия, она на инвалидности после инсульта и ходит только до туалета.На горячеи линии... Читать полностью

перевод с Баланса Средств озон
Ozon Банк

вчера сделал возврат средств, оформил заказ на озоне и сразу отменил, оплачивал сбп с т банка, деньгм вернулись на... Читать полностью

Получил деньги на счет, хотя продуктов банка не имею
Т-Банк

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью

Озон Банк заблокировали мой счет, без объяснения причин. Жду ответ от них уже 2 дня
Ozon Банк

Утром 15 апреля поступило сообщение о блокировке счета озон банк.Попытавшись разобраться в этом я не получил никако... Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью