Список вопросов
Ответ дан

банк отказывается исполнять обязанности по договору

10.04.2026 14:06
29
Совкомбанк
Автор
user-71697621206
г Кемерово

банк отказывается исполнять обязанности по договору. как мне с ним решить этот вопрос 1) банк исполняет свои обязаности и все счастливы 2) я пишу на трех платформах негативные отзывы и мы идем в пункт1. 3)я далее иду либо на досудебное урегулирование либо на судебное и освещаю это на трех платформах и в своих соц сетях, и являясь фин. консультантом отговариваю от работы с вами всех своих клиентов и уже суд решит идем мы на пункт1.

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение.

Для начала процедуры проверки и оказания Вам содействия, нам, как Вы и правильно отметили, необходимы документы. Просим направить копию кредитного договора от 09.04.2026 на специальный адрес feedback@sovcombank.ru , указав ссылку на Ваш отзыв. Это стандартная процедура, которая позволяет нам оперативно идентифицировать договор в нашей системе и привлечь к работе профильное подразделение.

Мы заинтересованы в том, чтобы все стороны были удовлетворены разрешением ситуации. Для этого нам необходимо установить все факты. Как только мы получим копию договора, мы незамедлительно начнем детальную проверку.

При возникновении дополнительных вопросов всегда с Вами на связи. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие кредита досрочно
Совкомбанк

Уважаемые господаЯ Радзивилова Светлана ЕгоровнаУ меня на счёте для погашения лежит вся сумма долга на сегодняшний... Читать полностью

Как закрыть счет, открытый финансовым управляющим?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, прошла процедуру банкротсва и финансовый управляющий открыл счета на мое имя в Совкомбанке... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, повысили ставку так как... Читать полностью

Кредит(рефинансирование)
Совкомбанк

Вначале был большой процент, обещали уменьшить припредоставлении документов, не уменьшили и так 5 лет почти выплачи... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Возврат денежных средств
Совкомбанк

Открыли такое же обращение оно тоже будет проверяться в течении 10 дней? Читать полностью

Незаконная блокировка карты
Совкомбанк

Хочу услышать развернутый ответ по моему конкретному случаю. Ранее по карте производились подобные платежи. Что слу... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Юридическая проверка документов
Совкомбанк

13.04.2026г подали документы на юридическую проверку, а именно свидетельства о праве на наследство. Сегодня четверт... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не показывает обороты ( 5*10) по карте
Совкомбанк

Добрый день. У меня не показывает обороты за месяц по нужной мне карте. Я оставляла 3 обращения, но мне, простите о... Читать полностью

Кредитный доктор, третий этап. НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ!!!
Совкомбанк

Мне согласован третий этап "кредитного доктора", но кроме 39% годовых НАВЯЗАНЫ УСЛУГИ, стоимость 164 рубля в день,... Читать полностью

Не хотят помогать своим клиентам в сложной ситуации.
Совкомбанк

Добрый день !Пишу уже тут , как другого выхода не вижу , у меня платеж 16 апреля по кредиту , я обратилась в банк з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не показывает обороты ( 5*10) по карте
Совкомбанк

Добрый день. У меня не показывает обороты за месяц по нужной мне карте. Я оставляла 3 обращения, но мне, простите о... Читать полностью

Не выполнила условие Халва 5 пок. на 10000 рублей.
Совкомбанк

Я приобрела в кредит автомобиль. По условиям программы (АвтоСтиль-Особый ) я должна совершать минимум 5 покупок на... Читать полностью

Незаконное удержание средств , и отказ от снятия наличных
Совкомбанк

Не хочу разблокироврки карты , мне просто не снимают деньги , прочитайте мой вопрос по внимательнее  Читать полностью

Проблема с залоговыми авто. Никто ничего в банке не знает.
Совкомбанк

Хочу приобрести авто. Продавец говорит что с машиной все хорошо. Я по сайту https://www.reestr-zalogov.ru/search на... Читать полностью

не активируется карта
Совкомбанк

Решила принять участие в акции 26000 новым инвесторам. Так как для вывода с брокерского счёта нужен счёт в банке, з... Читать полностью

Фиктивные условия программы лояльности, дезинформация со стороны поддержки банка
Совкомбанк

14.04.2026 получил уведомление о прекращении участия в программе лояльности. Никаких правил участия в программе не... Читать полностью

Оплата автокредита
Совкомбанк

Здравствуйте, я обслуживаюсь в Совкомбанке более двух лет. Обслуживание мне нравится. Ранее я брала рассрочку и опл... Читать полностью

Возможно ли оформление дебетовой карты Совкомбанка (темно-синей) или белой карты Халва подростку в 14 лет по паспорту и согласию родителя?
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли открыть в вашем банке подростку в 14 лет дебетовую карту Совкомба... Читать полностью

подключение платной подписки без моего ведома и согласия
Совкомбанк

На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью

Отказываются принимать заявление об отзыве персональных данных!
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Но никакой интернет заявки в Совкомбанк я никогда не подавал и тем более не давал разрешения на и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полнейшая некомпетентность банка
ВТБ

Указан номер и дата договора. Этот договор составлен ПАО "Банк ВТБ". Не устраивайте волокиту. Я прекрасно знаю, что... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка, от слова совсем
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть ли смысл обращаться в чат поддержки? Только после сообщения вам там хоть как-то отвечают. Ответи... Читать полностью

Был ли у меня вклад

Здравствуйте! Был ли у меня открыт вклад на банки ру. Паршин Геннадий Владимирович 02.05.1969 г.р. Читать полностью

Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Все ещё жду решение своей проблемы. Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Отзыв
Альфа-Банк

Можно ли перепроверить пожалуйста отзыв, альфа банк выполнил условия Читать полностью

16.04.2026 Другое
Обращение по 115-ФЗ, отмывание бюджетных денег ИНН 665815461134
Т-Банк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как отменить доставку карты
Альфа-Банк

Я заказала карту но не смогу ее забрать т.к. не имею доступ к паспорту и свидетельству о рождении, мне просто нужно... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отказывают в уменьшении платежа
Сбербанк

Ну как всегда отписки. Проблема не решается.  Читать полностью

16.04.2026 О банке
USPB_ZALOG@sberbank.ru не отвечает на письма.
Сбербанк

Как узнать какие документы нужны для Сбербанка? Почему их не отвечают на почту? По телефону говорят, что надо напис... Читать полностью

Дата погашения долга по рефинансированию не отражается в ЛК,на все обращения,в т .ч письменно на из почту, ответ один и он неверный. Неизвестно какая сумма остаётся,но её можно вычислить на калькуляторе,но нет в ЛК,и , главное,нет льготного периода
ВТБ

Как мне оплатить за рефинансирование ,не погашая долг по оплате товаров и услуг, так как на это есть отдельный льго... Читать полностью