Список вопросов
Ответ дан

Сначала заблокировали по 115-Фз, после чего п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 и это после предоставления всех запрошенных документов. Помогите пожалуйста.

08.04.2026 23:12
101
Т-Банк
Автор
user-457521652516
г Махачкала

Здравствуйте.
Мне заблокировали карту озон , поэтому я закрыла карту озон и написала заявление о переводе денежных средств на счёт в т-банке на сумму 359.530 рублей, после чего мне сразу заблокировали карту т-банка По 115-фз. Предоставила все запрошенные документы от А доЯ, не придраться, но по итогу установили п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9. За что ? Я даже толком картой не пользовалась , мне эти деньги очень нужны. Помогите пожалуйста! 

Здравствуйте.

Счет не блокируем. При этом можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки. Для вас ограничения установили после того, как проверку закончили.

Мы заметили, что деньги поступают на счет с другого банка после закрытия счета. На такие факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 860-П, поэтому запросили у вас документы.

Входящий платеж приостановили до окончания проверки.

По итогам расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы. Входящий платеж вернули отправителю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получение наследства
Т-Банк

Итак, мой родственник хранил в чудо Т-Банке небольшую сумму денег. По итогу эта сумма в ходе процесса наследства до... Читать полностью

Банк отказывается обновлять данные
Т-Банк

Вы как и служба поддержки игнорируете мой вопрос и спамите один и тот же тезис, что вызывает у меня острое желание... Читать полностью

Пыталась установить приложение т банка по инструкции на сайте, а теперь не могу зайти в свой аккаунт в appstore
Т-Банк

Решила установить новое приложение по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple ID, установила... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью

Не начислили бонусы за приглашенного друга
Т-Банк

Пригласил друга по их акции. Получили карту и выполнили условия, потратив 500р оплатив коммуналку. Но бонусов так и... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Требую нормальный чек по операции
Т-Банк

Просил Документ по операции, в котором указан: фио, кому платеж (лицевой счет), сумма платежа.В истории платежей не... Читать полностью

Представитель не приехал
Т-Банк

Сделал карту 8 апреля заказал на 10 апреля с 14:00 до 16:00 уже щас 19:18 никто не позвонил никто не предупредил в... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Необоснованная блокировка карты при покупке авто
Т-Банк

02.04.2026 в Т-Банке мною был оформлен кредит. Я подобрал автомобиль через знакомых отца и планировал покупку. При... Читать полностью

Списали денежные средства за подписку, отказали в возврате после отключения.
Т-Банк

Подключилась подписка Premium, со счёта сразу списали денежные средства, без пробного периода. Помимо этого я обнар... Читать полностью

Помогите с выводом средств
Т-Банк

Центробан дал мне идентификатор операции, согласно которой меня внесли в базу данных банка России: REQ-20260218-136... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение наследства
Т-Банк

Итак, мой родственник хранил в чудо Т-Банке небольшую сумму денег. По итогу эта сумма в ходе процесса наследства до... Читать полностью

Списали денежные средства за подписку, отказали в возврате после отключения.
Т-Банк

Подключилась подписка Premium, со счёта сразу списали денежные средства, без пробного периода. Помимо этого я обнар... Читать полностью

Ваш паспорт не может использоваться - на загруженных фото видны повреждения.
Т-Банк

Вот такое сообщение я получил во вторник 07.04.2026 г. и в среду 08.04.2026г."Замените документ в МФЦ и после получ... Читать полностью

Сначала заблокировали по 115-Фз, после чего п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 и это после предоставления всех запрошенных документов. Помогите пожалуйста.
Т-Банк

Так я ведь закрыла счёт на карте озон полностью , как вы вернули денежные средства туда же? И как я могу с закрытог... Читать полностью

Проценты и комиссии.
Т-Банк

А когда расскажите? Для меня пенсионерки, это существенная сумма, а для Вас-мизерная, поэтому надеюсь всё-таки на В... Читать полностью

Почему поступаете подло?
Т-Банк

Приветствую вас! Мне очень интересно узнать, почему уведомление «пригласить друга» вы отправили мне миллион раз, а... Читать полностью

Сняли деньги за подписку Slidy AI хотя даже ею не пользовался
Т-Банк

Здравствуйте! Заходил на приложение https://app.slidy.ai/profile посмотреть что за презентации и через 7 дней у ме... Читать полностью

Проценты и комиссии.
Т-Банк

На каком основании за неуплаченную копейку вы начисляете свои комиссии: 70 руб-за1 коп. , 171 групп-за 4 коп. , 214... Читать полностью

Скрытые услуги и их навязывание
Т-Банк

Оформила кредитную карту, 25 марта 2026 года я ее получила, все было ок, привезли быстро все рассказали, никаких ск... Читать полностью

Сначала заблокировали по 115-Фз, после чего п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 и это после предоставления всех запрошенных документов. Помогите пожалуйста.
Т-Банк

а куда вернули то? на какой счёт?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Не сходятся доходы и расходы.
Сбербанк

После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью

Навязывание излишних услуг
ВТБ

Направил Читать полностью

Хочу проверить мне пишет мошенник или нет
Т-Банк

Пишут с номера 79880194443. Читать полностью

10.04.2026 О банке
Навязывание услуг страховка
ВТБ

при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью

Возврат денежных средств за отказа от услуги Максимум выгода
ВТБ

Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк обманывает. Списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью

10.04.2026 Другое
заблокированная карта
Сбербанк

здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Здравствуйте, я хотела снять денежные средства со счета банка
ВТБ

Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью