183
Закрыл счёт в Т Банке, хотел вывести оставшуюся сумму в размере 372 000 рублей на счёт в Альфа-Банке, который недавно открыл. После перевода от Альфа-Банка прилетел запрос документов на основании 115-ФЗ. Я предоставил всё, что мог, но операция на сумму 372 000 рублей была отклонена и возвращена в Тинькофф Банк. 115 фз не сняли отказали в обслуживании.
Значит, я не могу вывести деньги, так как каждый банк, на который я буду пытаться перевести, будет блокировать меня по 115-ФЗ и отклонять операцию. Что мне делать, как вывести? Я слышал, что можно подъехать в офис в Москве или снять через банки-партнёры с комиссией. Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР".
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Решение окончательное, пересмотреть не готовы.
Решение других банков прокомментировать не можем. Для того, чтобы получить наличные в кассе вам нужно написать письменное заявление. Это можно сделать по адресу г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26. Получить наличные можно с последующим закрытием всех счетов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне ошибочно человек перевел деньги на счёт в на моей карте взыскание.как вернуть человеку деньги? Читать полностью
Еще вопроы: каких то комисий за получения наличных в таком случае не должно быть? И нужно ли предоставить какие то... Читать полностью
Я позвонил в банк и разобрался сам. Оказлось, что мне в 2024 году был открыт расчетный счет, а в 2025 - накопительн... Читать полностью
Здравствуйте, я Карина мне 15. Я недавно перевыпустила новую карту. И отдала телефон в ремонт на 2 недели. Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал несовершеннолетнему ребёнку дистанционное обслуживание при попытке перевода. В ит... Читать полностью
у меня списалось 419 рублей на оплату связи Т-мобайл, я не знала что деньги будут списываться,хочу вернуть деньги т... Читать полностью
Да уточняйте сколько хотите, мне без разницы. Я взаимоотношения с вашим чудесным банком заканчиваю, благо есть мног... Читать полностью
Здравствуйте. Я не подключала подписку на TutorPlace, но у меня списывают деньги.399р за 7 февраля 2026 года, 99р з... Читать полностью
Сегодня с моего счета списали 440 рублей за тариф в Т-Мобайл, при встрече представитель не сообщил, что деньги спиш... Читать полностью
Квартира в залоге у ТБанка, купили с торгов по банкротству. Вопрос рассказать про механику снятия обреминения с ква... Читать полностью
Еще вопроы: каких то комисий за получения наличных в таком случае не должно быть? И нужно ли предоставить какие то... Читать полностью
Добрый день, я написал письмо в ЦБ и мне на днях сняли блокировку 161 ФЗ о которой вы говорили. Как быть дальше ? П... Читать полностью
Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью
02.04.2026 в Т-Банке мною был оформлен кредит. Я подобрал автомобиль через знакомых отца и планировал покупку. При... Читать полностью
Здравствуйте. Не рассчитали кэшбэк за покупку, совершенную 4 апреля в 7:29 на wildberries за bombarr со 100% кэшбэк... Читать полностью
Являлся клиентом Т-Банка с 2021 года. Личный кабинет работает, все услуги работают. Постоянно звонят с предложениям... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера у меня произошла неприятная ситуация. Я самозанятая, свой небольшой салон красоты, планирую рас... Читать полностью
Пол года назад мама умерла, и моё приложение заблокировалось. Я не знала, когда закончится срок действия вкладов, ч... Читать полностью
У мамы заблокировали карту. Хотим закрыть счет дистанционно,т.к. находимся далеко от Москвы, почему нам это не дают... Читать полностью
7.04.2025 в смс пришло уведомление о том, что моя карта заблокирована. Начались разбирательства. В личном кабинете... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка Читать полностью
Добрый день! Примерно 24.11.2025 я обратилась в Сбербанк по адресу с. Аскарово ул. Коммунистическая 21/1 за получен... Читать полностью
Здравствуйте!Подытожим. Если звонок идёт с номера 900, то это банк, к этому моментов вопросов не было. Но если звон... Читать полностью
Поддержка не отвечает уже больше 2 суток, переводила деньги на карту жены сына, на которую перевожу уже довольно дл... Читать полностью
Почему в приложении у вас указано, что платеж по кредитам в месяц у меня 450000р? Читать полностью
Я всё сделал, сколько ожидать этой вашей проверки? Поставьте хотя бы примерное время, чтобы понимать тоже Читать полностью
Я в суд подам. Дайте ответ Читать полностью
Акрамова Регина Раушановна, 19.06.2000 +79869178119 Читать полностью
Сегодня, 11.04.2026 купил ваучер PSN, но он не пришел на email. Написал в техподдержку и в сообщество во вконтакте.... Читать полностью
Добрый вечер! Заполнила заявку на открытие ИП на НПД через Альфа-банк, С сотрудником банка для получения электронн... Читать полностью