Здравствуйте.
В связи с ухудшением финансового положения в связи с закрытием бизнеса и невозможностью временно исполнять обязательства по кредитному договору в полном объёме, мной были предприняты все возможные меры для поиска ресурсов.
Когда у меня была частичная сумма, я по телефону горячей линии обратилась с запросом о внесении меньшей суммы чтоб вернуться в график, мне сказали сколько внести, я внесла как договорились, но со стороны банка изменения не прошли, я написала обращение. оно отправлено в профильный отдел и пока без ответа.
В настоящий момент у меня появилась возможность осуществить полное погашение основного долга и процентов, но нет финансовой возможности внести еще и неустойку
Прошу вас рассмотреть возможность списать (аннулировать) или снизить начисленные пени и штрафы по договору
Обоснование: тяжёлое материальное положение в связи с закрытием бизнеса, отсутствие иных источников дохода, Взыскание неустойки в полном объёме лишит меня возможности рассчитаться в полном объеме и есть вероятность, что приведёт к банкротству, что невыгодно ни одной из сторон.
Благодарю за понимание и надеюсь на конструктивное решение.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Уже писала отзыв по поводу данной ситуации, но у истории появилось продолжение. Нужен был кредит на ИП. В альфе ск... Читать полностью
здравствуйте, сегодня я столкнулась с такой проблемой что у меня списали 400 рублей за анонимные вопросы с телегра... Читать полностью
2 апреля 2026 года пришел в отделении Альфа-Банк в городе Уфе по адресу: Жукова 29 чтобы окрыть накопительный счет... Читать полностью
Здравствуйте. Никак не ожидала от своего работодателя таких проблем. 01.04 у меня был открыт больничный по беременн... Читать полностью
с зарплатной карты списана комиссия за бесплатные переводы. распутать эту ситуацию было не просто. поэтому начну сн... Читать полностью
Задолбали звонками по открытию счета ООО. Причем звонки идут от "партнеров" банка - ИП Королева, ООО "ПСК", ООО "Бы... Читать полностью
Здравствуйте. В январе 2026г увидел на сайте банка информацию о Акции ««Приветственный бонус до 5000 Альфа-Б... Читать полностью
Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Уже писала отзыв по поводу данной ситуации, но у истории появилось продолжение. Нужен был кредит на ИП. В альфе ск... Читать полностью
Задолбали звонками по открытию счета ООО. Причем звонки идут от "партнеров" банка - ИП Королева, ООО "ПСК", ООО "Бы... Читать полностью
В марте 2026 года открыл счет ИП в этом банке. В апреле решил заерыть счет. Операций не было.Сам себе перевел сразу... Читать полностью
Я не оспариваю блокировку, а прошу изложить причины в соответствии с письмами ЦБ Читать полностью
Здравствуйте.Недавно обращался по вопросу услуги "Мультибанк" и мой вопрос был быстро решен. Спасибо. В связи с эти... Читать полностью
Сначала менеджер банка Андрей позвонил и предложил мне (ИП) открыть счет. БЕСПЛАТНЫЙ. Потом он как канадский мальчи... Читать полностью
Банк запросил документы по 115-ФЗ, а после их предоставления отказал в ДБО, не объяснив причин.Я подал претензию, ч... Читать полностью
Добрый день! У меня как у ИП был открыт счёт в Альфа банке. Год назад я оплатил авиа билеты по карте привязанной к... Читать полностью
Как можно узнать более подробную информацию? Есть ли телефон для связи? Читать полностью
Меня одолевают "партнёры Альфа банка" с предложением открыть счёт на юр лицо. Много раз было сказано, что не интере... Читать полностью
Я был в офисе по адресу г.Владивосток ул. Русская 39б 13,04,2026 ровно в 9:00, мне ничем не помогли, сказали у них... Читать полностью
Здравствуйте. Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.Пришло SMS от Bank... Читать полностью
Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью
Уже больше сутки не отвечают, заблокировали карту когда нужны были деньги! Это что за обращение с клиентом? Как мож... Читать полностью
Ввожу свою почту, пишут почта не верна? Читать полностью
Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью
Мтс банк - контрола диллетантов. Взял у них кредит на довольно таки немаленькую сумму, чуть больше 1 миллиона рубле... Читать полностью