43
Добрый день! У меня как у ИП был открыт счёт в Альфа банке. Год назад я оплатил авиа билеты по карте привязанной к счету. Далее в сентябре 2025г карта и счёт были закрыты. Сейчас мне авиакомпания вернула денежные средства за билеты на реквизиты с которых поступил платеж.
Но счёт закрыт. Возврат был выполнен 31 марта. В авиакомпании сказали обратиться в свой банк и сообщить RRN возврата: 123211976410.
Номер RRN (Reference Retrieval Number) — уникальный номер транзакции, который позволяет отследить возврат.
Обратился на горячую линию, они отправили в отделение. Пришел в отделение тоже не смогли помочь. Ситуация не сложная, неужели нет грамотного сотрудника, который мог бы помочь решить эту проблему?!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1031029) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ужегова Анастасия Вадимовна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматр... Читать полностью
хочу отменить платеж за подписку в каком то займе. и чтоб банк вернул мне средства, которые позволил снять Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк говорит никаких одобрений по кредиту не было Читать полностью
В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью
Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью
Добрый день! Картой Альфа банка не пользуюсь, открывала карту ребенку для удобства. Сегодня зашла и увидела 2 месяц... Читать полностью
Как установить мобильное приложение на iOS? Читать полностью
Почему на вашем сайте в профиле нет моего отзыва об Альфа-Банке, который я оставляла в конце марта? Я заполнила все... Читать полностью
Здравствуйте.Недавно обращался по вопросу услуги "Мультибанк" и мой вопрос был быстро решен. Спасибо. В связи с эти... Читать полностью
Сначала менеджер банка Андрей позвонил и предложил мне (ИП) открыть счет. БЕСПЛАТНЫЙ. Потом он как канадский мальчи... Читать полностью
Банк запросил документы по 115-ФЗ, а после их предоставления отказал в ДБО, не объяснив причин.Я подал претензию, ч... Читать полностью
Как можно узнать более подробную информацию? Есть ли телефон для связи? Читать полностью
Меня одолевают "партнёры Альфа банка" с предложением открыть счёт на юр лицо. Много раз было сказано, что не интере... Читать полностью
Прошла неделя - ответа от вас так и не поступило Читать полностью
Добрый день!02.03.26 оставили заявку на кредит. После многочисленных напоминаний 19.03 с нами наконец связалась мен... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Обращаемся с официальной претензией по ситуации, связанной с возвратом торгового терм... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сколько времени займет рассмотрение вопроса? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Мария. На днях мне на почту пришло письмо от Альфа-Банка с выставлением штрафа в раз... Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
Подскажите тариф на интернет-эквайринг для бюджьеной организации с годовым оборотом 100 млн руб. 8 960 913 51 59 Ла... Читать полностью
узнать тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в годперезвоните при возможности 8 960... Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью
ДОБРЫГО ВРЕМЕНИ СУТОК ВСЕМ!Поступил мат капитал на счет, и тут же начались проблемы то со входом в дом клик то с ав... Читать полностью
Пришло пуш от банка. С 4 марта снижаем лимит с 245 до 100 тыс. Кредитке 8 лет, ни одной просрочки в льготный перио... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью