Автор
user7424092
Московская обл, г Одинцово

В августе 2025 наша компания заключила договор на организацию питания для школ Крыма.

Для установки терминалов в столовой был выбран банк ВТБ. Со мной связался менеджер по работе с зарплатными картами Виктор Шлеменков(+7 91621892) и предложил на выгодным условиях всем выпустить зарплатные карты. В данные условия входила вознаграждения в размере 141 156 руб. Данная выплата должна была быть зачислена до конца января-начало февраля 2026, но далее в устной форме Виктор постоянно переносил сроки вплоть до конца марта. Я его попросил письмено дать разъяснение в интернет банке, срок был увеличен до 10.04.26., потом опять до 17.04.26. Ситуация не понятная , ждать зачисление или нет. Коммуникация с Виктором сложная, когда новый обещанный срок подходит к концу он не связывается, не информирует , мы вынуждены сами его вызванивать несколько дней. Виктор редко берет трубку и никогда иницирует контакт. Со стороны выглядит так, что он выполнил свой план по привлечению карт, а дальше ему заниматься с нами не интересно. Хотя мы обсуждали, что у меня группа компаний и если все пройдет планово , мы можем выпустить карты в СПБ и Москве но видимо ему это не интересно.

Прошу дать ответ в какой срок ждать выплату или не ждать совсем?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман на покупке эквайринга, деньги списаны со счета, эквайринга нет спустя 4 года.
ВТБ

Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Блокировка онлайн кабинета
ВТБ

Моей маме 86 лет, паралич конечностей. Через онлайн кабинет переводила деньги внучке, банк заблокировал кабинет без... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Пропуск платежа по кредиту.
ВТБ

В договоре кредитования от 10.2021 предусмотрена возможность два раза в год пропускать ежемесячный платеж по кредит... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Наследство. Некомпетентность обслуживания.
ВТБ

Информацию направил на почту Читать полностью

Почему мне заблокировали онлайн банк и никак об этом не проинформировали?
ВТБ

А почему уведомить то нельзя никак?Ну заблокировали и сразу пришлите смс, я почему об этом узнаю только вечером, ко... Читать полностью

Доброго времени, не удаётся зайти в банк с 12.04.2026
ВТБ

Не удаётся зайти в банк с 12.04.2026"Вход временно недоступенПопробуйте войти позднее. Перед этим проверьте, что у... Читать полностью

Получение документа по распределению материнского капитала для вычета налога
ВТБ

Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью

Списание за Услугу Нотификации
ВТБ

Здравствуйте,вчера с меня списали 99 рублей за услугу нотификации(а вот чего не понятно) я такую услугу не подключа... Читать полностью

Перечисление по реквизитам
ВТБ

01.04.2026 необходимо было перечислить средства по реквизитам по договору об оказании платных образовательных услуг... Читать полностью

Узнать подробности операции . Снять ограничения .
ВТБ

Здравствуйте. По закону 161 на меня наложены ограничения . Мне ответил Банк России , Инициатор ВТБ,Мне необходимо п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка расчётного счета
ВТБ

Заблокировали счёт после перевода денег на собственную карту втб, сослались на 115фз. Вы дали список документов на... Читать полностью

Не рекомендую данный банк для бизнеса!!!
ВТБ

Где ответ о ходе рассмотрения моих документов и пояснений ? Прошел почти месяц с момента подачи документов и поясне... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Возврат денежных средств уже осуществлён 17.03.2026 сотрудником банка ВТБ в отделении банка, с пометкой: Возврат пл... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Добрый день. Я уже произвела возврат с вашим сотрудником банка!Требуемый документ (ответ ЦБ), я направляла ранее по... Читать полностью

Двойная плата за услуги.
ВТБ

Являюсь ИП и имею расчетный счёт в ВТБ. В начале апреля списалась плата за пакет услуг все по делу, которая включае... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Здравствуйте. Почему тогда заявление в статусе Рассмотрено с 01 апреля? Читать полностью

Не рекомендую данный банк для бизнеса!!!
ВТБ

Здравствуйт, 06.02.2026 меня были заблокированы доступ к личному кабинету расчетного счета ИП и доступ к личному ка... Читать полностью

Бездействие персонального менеджера Аметовой Сабины
ВТБ

Здравствуйте. В ответе от 11.01.2026 N 110/028030 вами указано, что я пользовался сервисом некоторое время. Прошу т... Читать полностью

Прошу Банк ВТБ со мной связаться и исправить свои ошибки в досудебном порядке
ВТБ

Банк бездействует, сроки не обозначены.Прошу зарегистрировать жалобу и отменить плату за РКО в этом месяце. Очень н... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулась с включением моих данных в ЧЗ по 161 ФЗ. Обратилась напрямую в ЦБ, был получен ответ, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка ВТБ Онлайн
ВТБ

Я был в офисе по адресу г.Владивосток ул. Русская 39б 13,04,2026 ровно в 9:00, мне ничем не помогли, сказали у них... Читать полностью

Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.

Здравствуйте. Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.Пришло SMS от Bank... Читать полностью

Отвязать мой номер телефона от чужого человека
МТС Банк

жду ответ🙏😌 Читать полностью

Отказ по кредиту на этапе ожидания выдачи средств
Сбербанк

Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью

Заблокировали счёт!!!
Ozon Банк

Уже больше сутки не отвечают, заблокировали карту когда нужны были деньги! Это что за обращение с клиентом? Как мож... Читать полностью

Открыть вклад онлайн

Ввожу свою почту, пишут почта не верна? Читать полностью

Обман на покупке эквайринга, деньги списаны со счета, эквайринга нет спустя 4 года.
ВТБ

Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Какие изменения будут в моём Альфа-Банке после увольнения в связи с выходом на пенсию?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью

О графике работы филиала
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью

13.04.2026 ОСАГО
Снятия блокировки и халатное отношение сотрудников
МТС Банк

Мтс банк - контрола диллетантов. Взял у них кредит на довольно таки немаленькую сумму, чуть больше 1 миллиона рубле... Читать полностью

13.04.2026 Другое