Список вопросов
Ответ дан

Когда банк начнет нормально работать с очередностью платежей?

13.04.2026 15:51
15
Альфа-Банк
Автор
user-565214306612
Красноярский край, г Зеленогорск

Добрый день!

Банк каждый месяц при платежках на алименты (1 очередь) начинает творить всякую дичь в виде неисполнения платежек - по мнению сотрудников пока не будет полной суммы - платеж частично не может быть исполнен. 

Также периодически платежки на алименты отклоняются с пометкой не предоставлены подтврждающие документы, хотя документы по факту предоставлены. Каогда будет устранен бардак?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Запрет на выдачу талонов очереди
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отделении альфа банка Краснодар, улица 1 Мая, 158 • этаж 113.04.2026 в 16:56 уж... Читать полностью

Как получить ответ ?
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа-Банка, держателем счёта № 40817810105616606683, 07 04.2026 я подала заявление о закрытии... Читать полностью

Партнеры Альфа-Банка
Альфа-Банк

Каждый день!!! иногда по 3 раза в день мне звонят люди с разных номеров, представляются Партнерами Альфа-Банка и пр... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Просрочка раскрытия аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день. Весь день прошел, вы нигде не отвечаете, ни в почте, ни здесь. Вопрос как в пустоту улетел. Читать полностью

Банк отказал в пересчете и возврате процентов при досрочном погашении кредита с аннуитетными платежами.
Альфа-Банк

Почему банк отказал в пересчете и возврате процентов при досрочном погашении кредита с аннуитетными платежами? Читать полностью

13.04.2026 Другое
Несанкционированное списание от банка! Верните деньги!
Альфа-Банк

АльфаЗащитник Card Вариант 1 Это что такое ? Вы там совсем чтоли ?Списали 2500 рублей бна моего согласия , в прилож... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как закрыть счет в альф банке и перестать быть его клиентом?
Альфа-Банк

Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью

Удержание личных средств банком на протяжении долгого времени. Блокировка 115ФЗ.
Альфа-Банк

22 декабря 2025 года из-за невозможности снятия наличных в банкомате, перевел личные денежные средства своему другу... Читать полностью

Куда пропал персональный менеджер?
Альфа-Банк

Уже не первый год являюсь премиальным клиентом банка. Сегодня узнал, что из моего премиального пакета куда-то внеза... Читать полностью

У Альфабанка вообще нет поддержки
Альфа-Банк

Любой вопрос, сколько бы я раз ни пытался решить, всегда приходилось ехать в отделение банка, а от меня ближайшее о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о работе отделения Альфа-Банка в Пензе, ул. Московская, 73
Альфа-Банк

Отзыв о работе отделения Альфа-Банка в Пензе, ул. Московская, 73Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуж... Читать полностью

Сотрудники банка работают как мошенники, а банк их покрывает
Альфа-Банк

 Уже писала отзыв по поводу данной ситуации, но у истории появилось продолжение. Нужен был кредит на ИП. В альфе ск... Читать полностью

Слишком агрессивный маркетинг
Альфа-Банк

Задолбали звонками по открытию счета ООО. Причем звонки идут от "партнеров" банка - ИП Королева, ООО "ПСК", ООО "Бы... Читать полностью

Отмена неустойки ...
Альфа-Банк

Здравствуйте.В связи с ухудшением финансового положения в связи с закрытием бизнеса и невозможностью временно испол... Читать полностью

Вечный робот на горячей линии
Альфа-Банк

В марте 2026 года открыл счет ИП в этом банке. В апреле решил заерыть счет. Операций не было.Сам себе перевел сразу... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания
Альфа-Банк

Я не оспариваю блокировку, а прошу изложить причины в соответствии с письмами ЦБ Читать полностью

Приведение в порядок данных в Сервис Бухгалтерия после синхронизации Мультибанк.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Недавно обращался по вопросу услуги "Мультибанк" и мой вопрос был быстро решен. Спасибо. В связи с эти... Читать полностью

Почему БЕСПЛАТНЫЙ счет вдруг стал ПЛАТНЫМ?
Альфа-Банк

Сначала менеджер банка Андрей позвонил и предложил мне (ИП) открыть счет. БЕСПЛАТНЫЙ. Потом он как канадский мальчи... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания
Альфа-Банк

Банк запросил документы по 115-ФЗ, а после их предоставления отказал в ДБО, не объяснив причин.Я подал претензию, ч... Читать полностью

Возврат на закрытый счет
Альфа-Банк

Добрый день! У меня как у ИП был открыт счёт в Альфа банке. Год назад я оплатил авиа билеты по карте привязанной к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет выплат селлеру с 23 марта 2026
Вайлдберриз Банк

Здравстуйте! Почему WB Банк на постоянной основе стал задерживать еженедельные выплаты селлерам маркетплейса? На вс... Читать полностью

Брнусы за оформление карты.

Здравствуйте оформил карту Газпромбанк получил выполнил условия бонус 2000 баллов в личном кабинете банки ру не на... Читать полностью

Запрос Разъяснения по страхованию

В АО «Совкомбанк страхование»От: Молодцовой Юлии ПетровныПо договору (полису) комплексного ипотечного страхования №... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Сбербанк

13.04.2026 пришло уведомление о списании средств в сумме 330 руб. Обозначено как"покупка SBER*7841*OKKO_LOYALTY" да... Читать полностью

Дополнительные документы при получении средств со счетов по наследству

После весьма "интересного" общения с банком МКБ возникла пара вопросов:1. Имеет ли право банк требовать дополнитель... Читать полностью

Звонки и уведомления о акциях и предложениях.

Добрый день. Прошу не уведомлять меня о любой из акций или иных предложениях и не звонить мне по телефону 898591848... Читать полностью

Обманули при оказании услуги "улучшение кредитной истории"
Совкомбанк

Меня обманули и выставили счёт ни за что, в декабре 2026 года после того как я не смог получить деньги на кредитку... Читать полностью

Когда вы дадите ответ?
Ozon Банк

Я написала обращение вчера, вы обещали посмотреть данные и вернуться с ответом. Прошло более суток.Сегодня платеж п... Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

В банке России говорят что банк ВТБ должен дать разъяснения какой перевод просят вернуть. Читать полностью

Навязывание и не выполнение акционных обязательств.
Т-Банк

Долго искал где застраховать автомобиль по каско. Остановился на Т-банк, так Как менеджер заманил меня головым серв... Читать полностью

13.04.2026 Каско