Список вопросов
Ответ дан

Банк не выдает справку о раздельных остатках по комбинированной ипотеке

14.04.2026 18:00
10
Сбербанк
Автор
user-82697505049
г Нижний Новгород

6 апреля заказал справку о раздельных остатках и ставках по комбинированному ипотечному кредиту. В тот же день была выслана справка об общем остатке. Перезаказал в тот же день. Сегодня пришел ответ, в котором вместо справки приложен ответ на мое прошлое обращение. Срок изготовления справки из 2 абзацев - 15 рабочих дней. Это издевка?

Здравствуйте!

Я хочу во всем разобраться. Все проверю и вернусь к вам с ответом не позднее 2 мая 2026 года, постараюсь быстрее 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью

Боок карты по 161 фз
Сбербанк

а что мне делать, я никакими картами немогу пользоватся изза этого Читать полностью

Как вернуть 899 рублей
Сбербанк

Добрый вечер! По невнимательности подключила подписку, но ей не пользовалась. Верните, пожалуйста, деньги  Читать полностью

Приобрела имущества через торги но нет связи, что сняли обременение в Росреестре
Сбербанк

Уже скоро срок приостановления в Росреестре закончится и вынесут отказ, тогда я буду вынуждена обратиться в суд и в... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Боок карты по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, вы мне заблокировали карту уже как год , вопрос почему пишут что максимум до 7 дней блокировка пишут... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Невозможно сюда написать. И откорректировать тоже невозможно. Пишу сюда размыв ча таи сообщение. И ничего добавить... Читать полностью

Делала презентацию за 1 рубль, забыла об этом и у меня списали 899 рублей YP*SLIDYAI OMSK RUS. Пользоваться сайтом не планировала, хотелось бы вернуть деньги
Сбербанк

Сугак Александра Олеговна  Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый вечер, 5.03.26 мною был подан на исполнение испольнительный лист в в ваш банк к ООО "СЗ "Ак таш-Инвестстрой"... Читать полностью

4GOD BARNAUL RUS здраствуйте
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Закрытие счета Сбербанк
Сбербанк

Выходит счет не закроется ,так как денежные средства банк не сможет перевести на заблокированный,но указанный в зая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос информации по операциям (REQ)
Сбербанк

Прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где ПАО «Сбербанк России» является банком получателя:RE... Читать полностью

Хочу поменять условия образовательного кредита при переводе
Сбербанк

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Взял образовательный кредит. Учился в одном вузе 2 года, потом решил п... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Я уже обращалась через банки. ру по заключению мирового соглашения, тогда вы мне ответили ваши документы будут расс... Читать полностью

Почему запретили входящие переводы на карту?
Сбербанк

Почему запретили входящие переводы на карту? Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

Здравствуйте, а как соблюдаются рекомендации центробанка, если центробанк ответил мне что ограничения мои не закон... Читать полностью

Не даёт обновить паспортные данные через приложение
Сбербанк

Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью

Незаконно была начислена неустойка по ипотеке
Сбербанк

Мною по ипотечному кредиту, в сервисе дом клик , после сдачи новостройки были загружены необходимые документы, в а... Читать полностью

Одна пенсионерка 2 тысячи рублей. А сколько еще таких пенсионеров у Сбербанка?
Сбербанк

"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

Ну так просили от меня объяснение в банке я предоставляли, не понимаю тогда зачем тогда я что-то должна была объяс... Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

По какой причине не снять?объясните пожалуйста! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Правила изменились тихо — мили просто перестали приходить
Т-Банк

Раньше мили начислялись за покупки через турагентства (MCC 4722) — Trip.com и подобные. В какой-то момент правила и... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Слив персональных данных
Ozon Банк

Впервые решила заказать через карту озон , тк по ней обещают скидку на покупки , заказала виртуальную карту , перев... Читать полностью

АЛЬФА БАНК: МЕНЕДЖЕР ПОСОВЕТОВАЛ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ - ПОТЕРЯЛА 160 000РУБ! БАНК НЕ ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью

Боок карты по 161 фз
Сбербанк

а что мне делать, я никакими картами немогу пользоватся изза этого Читать полностью

Блокировка карты по нарушению договора 7.3.5
Т-Банк

11.04 . 2026 при переводе суммы 152500 банк ограничил электронное обслуживание моих карт- как дебетовую так и креди... Читать полностью

Как вернуть 899 рублей
Сбербанк

Добрый вечер! По невнимательности подключила подписку, но ей не пользовалась. Верните, пожалуйста, деньги  Читать полностью

Напоминание о договоренности и обещании 27-30 января 2026 года
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина!  Прежде всего спасибо за быструю реакцию и обратную связь. Формулировку по правилам начисле... Читать полностью

Приобрела имущества через торги но нет связи, что сняли обременение в Росреестре
Сбербанк

Уже скоро срок приостановления в Росреестре закончится и вынесут отказ, тогда я буду вынуждена обратиться в суд и в... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте, почему не обновляются данные? Как было 534 рейтинг так и есть, и по кредиту тоже уже октябрь месяц, а там не указано что заплатил, обновите данные пожалуйста

Как обновить данные по кредитному рейтингу Читать полностью