Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать карту

14.04.2026 20:33
22
МТС Банк
Автор
user-176424970091
г Москва

Перевел на карту мтс крупную сумму денег что бы погасить долг по кредитке, мне блокнули карту и я не могу зайти в приложение, дозвониться до МТС банка тоже не могу, на линии отвечает бот говорит мне то что я и так знаю и звонок прирывается, говорит что бы заьрать мои деньги мне нужно кучу документов половины из которыз у меня нет отправлять через почту в банк или ехать в Питер, просто верните мне мои 6 тысяч оставшиеся на дебетовой карте я не хочу всем этим заниматься и тратить на это деньги и кучу времени просто потому что банку что тт не понравилось и он решил взять и блокнуть мне карту на ровном месте 

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подписка МТС премиум.
МТС Банк

Доброго времени суток. 26 марта в 12:06 получил и активировал карту МТС деньги. Перед подключением ознакомился с бо... Читать полностью

Обман с кэшбэком
МТС Банк

В приложении о кэшбэке чётко написано: „Просто делаете покупки-и часть денег ВОЗВРАЩАЕТСЯ ВАМ НА КАРТУ“. Данное утв... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Перевод за рубеж через мтс де
МТС Банк

Здравствуйте. Воспользовалась услугами сервиса мтс деньги перевод за рубеж. Перевели из России в Египет Misr. 02.04... Читать полностью

Ошибочные списания с кк. Банк списал все деньги в никуда
МТС Банк

Мой вопрос не решен. Прошло более 2 недель, проблема так и не исправлена. Конечно, спасибо за компенсацию, но какой... Читать полностью

MIR E-MONEY NOT IDENTI
МТС Банк

Здравствуйте. Закинула 4500₽ на симкарту по ошибке. Пыталась перевести в личном кабинете на банковскую карту ВТБ.... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
МТС Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Ошибочные списания с кк. Банк списал все деньги в никуда
МТС Банк

На каком основании вы закрыли? Читать полностью

Не могу закрыть вклад.
МТС Банк

Здравствуйте. Читать полностью

Банк способствует мошенническим схемам
МТС Банк

выступает в роли платежной системы где получатель продает ваучеры apple id которые нельзя использовать в рф Читать полностью

14.04.2026 О банке
Рассрочка в МТС флекс.
МТС Банк

Добрый день.Я тоже стала жертвой мошенников по рассрочки Флекс.15.12.2025 г.оформили рассрочку на 10000 тыс.руб, пр... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
вопрос по обращению 90035774
МТС Банк

Здравствуйте. Сколько можно ждать решения по обращению ? Только и делаете что обещаете исправить ситуацию, но уже в... Читать полностью

Сроки выпуска дополнительных карт для клиентов Премиум.
МТС Банк

Добрый день!Я являюсь Премиум клиентом МТС банка с 17 марта.Спасибо МТС банку за классную программу (кэшбеки, став... Читать полностью

реакция на обращение по поводу промокода от 08.04.2026
МТС Банк

мои данные: Фомин Игорь Александрович 23.11.1949 г.р. Читать полностью

Банк вводит в заблуждение клиентов
МТС Банк

Я 8 апреля оформил промокод на сайте банкиру. Затем уточнил условия оформления депозита по многоканальнму телефон... Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

Мною 6.03. было написано заявление на частично досрочное погашение редита на сумму 70000 рублей с уменьшением срока... Читать полностью

пропал вклад, банк заработал на своей кривоте
МТС Банк

Открыл вклад в банке 2 ноября поздно вечером. Пришла смс, ввел код.Сегодня зашел в приложение по своим делам, вижу,... Читать полностью

Тройное списание и долг
МТС Банк

Благодарю за ликбез, это ясно, но вы не поняли, мне нужна детализация долга. Когда и на основании каких сумм были н... Читать полностью

Прошу обратить внимание ЦБ и правительство РФ на данное обращение
МТС Банк

Как долго ждать ответ ?  Читать полностью

Отвратительное отношение
МТС Банк

данные Читать полностью

Качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего
МТС Банк

После всего вышеизложенного мне позвонили из банка сказали, что вы вообще не звонили на горячую линию и вам никто н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета. Как снять блокировку счета по 115фз когда счёт закрыл.

Работаю официально в России, (гражданин Республики Беларусь) имеется справка о доходах 2НДФЛ, повесили блокировку с... Читать полностью

Как выйти из этого сервиса?

Как выйти из этого сервиса и прекратить все действия от моего имени? Как остановить выпуски никому ненужных карт? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк по 161 фз, что делать?
Альфа-Банк

Цб прислал письмо, в котором говорится чтобы снять ограничения необходимо вернуть средства, но как мне это сделать... Читать полностью

14.04.2026 Другое
здравствуйте, подскажите как узнать где у меня есть задолженности по займам и в каком количестве?

здравствуйте, как я могу узнать где у меня есть открытые займы? Читать полностью

Не снимают ограничение!
Ozon Банк

Сутки назад мне ограничили карту в свзяи с переводом через банкомат. Я сразу обратилась по телефону в службу безопа... Читать полностью

Подписка МТС премиум.
МТС Банк

Доброго времени суток. 26 марта в 12:06 получил и активировал карту МТС деньги. Перед подключением ознакомился с бо... Читать полностью

Не возвращают деньги за авиабилеты. Только обещают третью неделю.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка. Покупала авиабилеты через приложение банка. 27 марта 2026 года рейс Чебоксары-Москва (... Читать полностью

14.04.2026 Другое
06.04.2026 вы привязали Ozon Карту к сервису Xeko и ввели код из СМС — 3-D Secure code. Здравствуйте, я не привязывала свой счёт и смс мне не приходили. Как вернуть средства?
Ozon Банк

06.04.2026 вы привязали Ozon Карту к сервису Xeko и ввели код из СМС — 3-D Secure code. Здравствуйте, я не привязыв... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Уменьшение кредитного лимита без предварительного уведомления
ВТБ

Банк за последний год несколько раз "обнулил" кредитный лимит по карте.При чем сделал это без предварительного пред... Читать полностью

Хочу вывести средства с заблокированного счета
Альфа-Банк

В Альфа-Банк  От: Джамалутдинов Мутук Анварович Контактный телефон: +79285888162Электронная почта: mutuk001@mail.ru... Читать полностью