12
здравствуйте! 24 дня назад я увидел в своём ЛК платеж по кредиту 96 тысяч рублей вместо 33 тысяч . Я написал в поддержку, которая объяснила мне , что это проценты за 3 месяца кредитных каникул , которые нужно оплатить .
Уважаемые работники МТС банка , а кто меня об этом оповещал ? Когда я брал кредитные , никаких соглашений и оповещений в помине не было . Я не могу чисто физически заплатить такой платеж , у меня нет столько денег .
Я подал обращение на перерасчет процентов и размазывания его по всем месяцам 24 дня назад . В тех поддержке говорят срок рассмотрения 10 дней рабочих . Прошло 24!!! Меня кормят обещаниями что заявку рассмотрят ! До оплаты кредита осталось 4 дня . Уважаемое руководство , я очень прошу вас в срочном порядке рассмотреть моё обращение ! Я уже 24 дня места себ не нахожу , живу с этим , я человек отвественный и волнуюсь что просрочу платеж! А я его пророчу если вы не сделаете перерасчет . У меня нет за раз столько денег . Пожалуйста примите меры !
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я прошу прощения, что много вопросов, но я не могу понять, почему мне никто уже целый месяц не может дать ответ на... Читать полностью
Вчера 15.04.2026 г. я переводил средства с накопительного счета МТС-Банка в другой банк для снятия наличных и покуп... Читать полностью
Я внесу, спасибо. Но эту информацию мне никто заранее не объяснил. И о 32322,78 я бы не узнала, если бы не оставлял... Читать полностью
Так это вся сумма или что? Или это включая платёж по кредиту, который уже списали? Я ничего не понимаю. Мне никто н... Читать полностью
Какой суммы? Откуда данная сумма взялась можете объяснить? Читать полностью
Здравствуйте, видимо не получается у вас ускорить. Читать полностью
Второй раз отправила перевод в Египет через МТС. В первый раз пришёл некорректный код, написала на почту мультистра... Читать полностью
Незаметно. По ощущению, максимально тянется время чтобы не отдавать вклад. Читать полностью
У меня в приложении не было и нет информации об аресте вклада. Единственно, что было - это на карте МТС. Деньги на... Читать полностью
Незаметно. По ощущению, максимально тянется время чтобы не отдавать вклад. Читать полностью
У меня в приложении не было и нет информации об аресте вклада. Единственно, что было - это на карте МТС. Деньги на... Читать полностью
Вера Сергеевна,15.02 Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в банк, из-за подозрительных операций.Что теперь делать?На карте лежат деньги Читать полностью
Здравствуйте! Возник вопрос по какой причине в графике платежей завышен последний платеж, договором это не предусмо... Читать полностью
Сбился график платежей по кредиту, образовалась просроченная задолженность, составила первое обращение 4 марта, обе... Читать полностью
Ответа так и не дали. Уже 3 дня. Пришлось взять в долг деньги и оплатить долг. Все банки (11 банков) вчера по предп... Читать полностью
Вчера в 16.05 приставы направили во все банки предписание о снятии ареста со всех счетов. Все банки ( 11 банков, во... Читать полностью
Мной была инициирована оплата сервисов Google через платежный инструмент Apple, предоставляемый ПАО «МТС».Перед сов... Читать полностью
В приложении о кэшбэке чётко написано: „Просто делаете покупки-и часть денег ВОЗВРАЩАЕТСЯ ВАМ НА КАРТУ“. Данное утв... Читать полностью
Я прошу прощения, что много вопросов, но я не могу понять, почему мне никто уже целый месяц не может дать ответ на... Читать полностью
Вчера 15.04.2026 г. я переводил средства с накопительного счета МТС-Банка в другой банк для снятия наличных и покуп... Читать полностью
Оформила заявку на дебетовую карту, чтобы открыть брокерский счет. В итоге получила:Звонок оператора, которой плева... Читать полностью
Вчера мне написали , что ограничеий на снятие больше нет. Вчера я не смогла снова снять деньги в банкомате. Почему... Читать полностью
Добрый день!Наша компания открыла расчетный счет в "Сбере" в сентябре 2025г.Была акция на тариф- СберБизнес Прайм (... Читать полностью
В апреле 2024 года мною был заключен договор ипотечного кредитования с государственной поддержкой в ПАО «Сбербанк»... Читать полностью
15.04.2026 обнаружил начисление процентов по кредитной карте. В поддержке сообщили: проценты начислены за операцию... Читать полностью
Я так понял, вы ссылку дали для перехода в чат, чтобы предложить акционные бонусы за отзыв? А проблему так и не реш... Читать полностью
Описание ситуации04.04.2026 банк уведомил о сомнительных операциях и запросил избыточный объем документов. Я решил... Читать полностью
Я внесу, спасибо. Но эту информацию мне никто заранее не объяснил. И о 32322,78 я бы не узнала, если бы не оставлял... Читать полностью