Хочу удалить профиль Wildberries. Для этого надо закрыть кошелек WB уровня Стандарт. Деньги вывел, на счету 0. Кнопки закрыть или удалить нет. Есть только кнопка заблокировать. Заблокированный кошелек тоже не закрывается. Операторов в чате поддержки нет.
Здравствуйте.
Чтобы закрыть стандартный кошелёк в приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «WB Банк» → Баланс кошелька.
2. Нажмите кнопку «Закрыть кошелёк» и подтвердите действие.
Закрыть кошелёк можно, только если на его балансе нет денег. Можете потратить остаток на Wildberries или оплатить им по QR-коду, например, в кафе и транспорте. Или перевести по номеру телефона на свой счёт в другом банке: раздел «WB Банк» → Переводы и платежи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день!Хотел узнать такой момент.Жене заблокировали счёт на ВБ Банке, было подано заявление на закрытие счёта... Читать полностью
Заблокировали счет в ВБ, на счету деньги, не могу вывести. Я так понимаю, заблокировали из-за перевода крупной сумм... Читать полностью
17 апреля мне заблокировали кошелек с остатком на нем 38 т.р. За якобы сомнительные операции. Хотя движение по счет... Читать полностью
Вам не нужно больше времени,там нечего решать,РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ВСЁ Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали стандартный кошелек, там остались деньги, поддержка не отвечает. Как вывести де... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
на балансе счета 2000 рублей,не могу оплатить покупку или вывести деньги на банковский счет,в чем проблема? Читать полностью
Мне нужно уточнить сколько точно лежит на балансе, также нужно знать что с моими товарами и вернулись ли деньги за... Читать полностью
Почему я должен месяц ждать, перевода своих же денежных средств? Читать полностью
Есть какие-то сроки его рассмотрения? Читать полностью
Началось все с того, что я вылетел со своего аккаунта и не мог зайти в личный кабинет. Списал все это на тех ошибку... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали счет по 161-фз. Документы все предоставила, 12ый день мне отвечают шаблонными фразами,... Читать полностью
Здравствуйте. Направил уже второй раз одни и те-же документы для проверки, дайте хоть пояснения, какие документы не... Читать полностью
Так а деньги когда поступят? у вас в заявлении написано что вы отправляете денежные средства на след рабочий день. ... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью
То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью
Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью
Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью
Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью
Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью
02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью
я скопировала и вопрос и скинула ссылку Читать полностью