Заблокировали счет по 161-фз. Согласно данного закона, проверка должна занимать не более 48 часов. Все документы я предоставил, а также прикрепил ответ ЦБ РФ о том, что мой счет не внесен никакие списки. Прикрепил все документы, подтверждающие мою порядочность (чеки и т.д.). Не могу получить свои деньги уже более 4 дней! Банк нарушет законодательство
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Меняла паспорт, вб кошелек заблокировали. У меня там деньги, хочу их вывести или потратить, но ваш банк не дает мне... Читать полностью
Это худший банк. Взяли заблокировали переводы. Все деньги до копейки у них. Просто решили, что так надо и все. При... Читать полностью
Заблокировали кошелек, уже две недели не могу разблокировать, скидывал все возможные документы и в письменном виде... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данно... Читать полностью
До сих пор операторы не выходят на связь , больше месяца решают вопрос , деньги в кошельке, никто не возвращает, са... Читать полностью
Здравствуйте.Поступил ответ от банка что я не могу закрыть счëт, потому что на него наложили арест, но постановлени... Читать полностью
Добрый день, дозвонилась до горячей линии. Объяснила ситуацию которую описывала в тех поддержке, что возможно причи... Читать полностью
однако как и большинство клиентов площадки использую "кошелек" для покупки со скидкой и вот ситуация оплатила товар... Читать полностью
Я *** являюсь владельцем кошелька № 89*****8Суть проблемы:27.04 в 21:07 мск магазином «Спортмастер» был инициирова... Читать полностью
я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью
Добрый вечер, уже прошло 8 дней, после того момента как я написал в поддержку по поводу разблокировки кошелька, 15... Читать полностью
Судя по информации из закона 161-фз, мне приостановлено дистанционное обслуживание и не касается физического обслуж... Читать полностью
Ответьте на поставленный вопрос. Могу ли я при личном визите в банк снять или перевести свои деньги? Читать полностью
Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью
Как Вы прокомментируете тот факт, что прошло уже 5 рабочих дней (7 календарных), а банк до сих пор удерживает мои д... Читать полностью
Трое суток я не могу получить выписку по счету для получения пособия. Сначала надо улучшить кошелёк, я отправила за... Читать полностью
в прилодении сбера все обновилось за 1 мин , в вашем пошли уже вторые сутки все никак не обновится Читать полностью
стоит блокировка на кошельке , в связи с устраревшим паспортом новый паспорт получен более 2 недель назад, данные... Читать полностью
Здравствуйте,как разблокировать кошелек или хотя бы закрыть его и потратить на оплату товаров оставщиеся на нем ден... Читать полностью
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строитель... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад пополнял карту Тбанка через банкомат Сбера, если вдруг важно, пополнял на территории Кры... Читать полностью
21 апреля ,с листочка коммунальных услуг по Q коду оплатил коммунальные услуги.После оплаты увидел что платежи прош... Читать полностью
Здравствуйте. Я пытаюсь заказать справку по операции, но у меня нет ни одной доступной для выбора операции. Прошу р... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, давно заблокировали банк,примерно в середине октября 2025г. С тех пор никаких действи... Читать полностью
У меня карта "Проценты на остаток".Период отчетный уже начался в конце апреля. Чтобы условия по процентам до 400тыс... Читать полностью
Несовершеннолетняя дочь открыла счёт. Пополнила на 10000т.Перевести она не может деньги, даже мне своей матери. Бут... Читать полностью
Добрый день. У меня была открыта линия займа Альфа-Деньги в Альфа-Банке (микрофинансовый партнер - дочка банка). Оф... Читать полностью
Здравствуйте, случайно списалась плата за подписку на ivi, был сертификат на бесплатный период, я им воспользовалас... Читать полностью
Хорошо я ожидаю Читать полностью