34
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформилась рассрочка. Техподдержка не может решить вопрос уже 3 недели..
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваш номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Заблокировали кошелек на сумму 59600р , все документы которые запрашивали я отправил, техподдержка чат, пишут одно... Читать полностью
Здравствуйте! Не удалось тоже разобраться? Читать полностью
17 января 2025г арбитражный суд РТ признал меня банкротом. Имееимя постановление на руках(так же на Федресурсе и на... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой, в которой не могу никак улучшить свой вб кошелек на новом аккаунте WB и номе... Читать полностью
Заблокировали кошелек в связи со сменой паспорта, все действия через госуслуги с разблокировкой не к чему не привод... Читать полностью
Здравствуйте 🤝. Столкнулась с очень ужасной ситуацией. Касается она машенников, вб маркетплейса, и его (оплата част... Читать полностью
А что в качестве пояснения подойдёт, скриншоты переписок? Или как Читать полностью
Информацию отправил Читать полностью
На карту приходили денежные средства от фриланса по студенческим работам. Однако на момент блокировки я ещё не был... Читать полностью
Здравствуйте! Не удалось тоже разобраться? Читать полностью
Скрины в чат я высылал, никакого ответа не получил. Какой смысл что то присылать в чат приложения Wildberries если... Читать полностью
Выполнил все действия. Никакого результата нет. Поддержка в чате приложения вообще ничего не ответает. Читать полностью
я слишком долго жду. А ваша поддержка просто игнорирует мои сообщения Читать полностью
В связи с заменой паспорта был заморожен кошелек в личном кабинете. Уже сутки назад прошел обновление данных и дал... Читать полностью
17 апреля мне заблокировали кошелек с остатком на нем 38 т.р. За якобы сомнительные операции. Хотя движение по счет... Читать полностью
20.04.26 неожиданно прилетел блок по 115фз на кошелек в вб банке. На кошельке находилась сумма в 875 тысяч рублей,... Читать полностью
Обнаружила сегодня, что уже несколько раз списали по 199 руб за какую-то платную подписку, хотя я не давала согласи... Читать полностью
У меня две кредитные карты Альфа. Пользуюсь обеими и трачу много, но сроки пополнения соблюдаю. Мне удобно пользов... Читать полностью
Заблокировали кошелек на сумму 59600р , все документы которые запрашивали я отправил, техподдержка чат, пишут одно... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
После смерти отца осталась кредитная карта. По определённым причинам сразу погасить долг не получалось. Сбер присла... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Это что за издевательство? Обращение №260327-7001-240950 подано 27.03.2026! Вчера мне опять пер... Читать полностью
Когда ждать ответ? Мне звонили и говорили что ожидайте выплату, сейчас опять рассмотрение, менеджер Алиса, который... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Добрый день. 22.04 в сумме 15306 мне пришло детское пособие, но зайдя в личный кабинет я денег на карте не увидела.... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к команде Т-банка. На безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.Со свои... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, завтра направляем иск в суд. Отписки банка меня не устраивают. Прислали отписку…. Провер... Читать полностью