Список вопросов
Ответ дан

Не пришел код от VALORANT при покупке в Сбербанке

23.04.2026 16:27
10
Сбербанк
Автор
user-927413353781
Ставропольский край, г Ессентуки

Здравствуйте. 17.04.2026 совершила покупку кода, но до сих пор нет кода. Почта правильно указана была. Денежные средства обратно не поступили.

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, проверить папку входящих писем. Если письма нет, нужно проверить папку «Спам» или другие разделы, например, «Промоакции» или «Обновления».

Если письмо с кодом активации не пришло в течение 15 минут, необходимо обратиться к получателю по контактам, которые указаны в деталях платежа. Деньги за сертификат вернуть, увы, не получится, так как он невозвратный.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начислили бонусы за операцию
Сбербанк

Мария , я была дезинформирована вашими сотрудниками и про лимит 1млн мне никто не сказал , даже вы сначала сразу не... Читать полностью

Сертификат "Молодая семья"
Сбербанк

Прошу разъяснить, на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денежных средств по сертификату "Молодая се... Читать полностью

Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В разделе телефоны актуальный номер у вас помечен значком Сбер ID.Повторный вход даже с удалением аккаунта делали.Н... Читать полностью

ограничение операций по счёту — отказ в дистанционной идентификации
Сбербанк

почему? я могу ли я как-то написать заявление или что-то с этим сделать? Мне нужно разблокировать карту или убрать... Читать полностью

29.04.2026 ОСАГО
Домклик - нечитаемые документы
Сбербанк

Домклик присылает не читаемые документы в формате эксель в sign.me на подпись. Что с этим делать?  Читать полностью

OOO SBM SANKT-PETERB RUS не законно списывают деньги
Сбербанк

Добрый день! OOO SBM SANKT-PETERB RUS списывают деньги, ни какой подписки я не оформляла,как отключить списание? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Заблокирована карта и приложение
Сбербанк

Можно ли через Вас разблокировать карту и приложение ? Читать полностью

Неизвестна причина блокировки
Сбербанк

Добрый день, счётом то я могу пользоваться? Хотя бы для выпуска зарплатной карты и зачисления туда денежных средств... Читать полностью

Блокировка по 115-ф3
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь индивидуальным предпринимателем . Ип молодое , открытое в начале этого года. Работаю по У... Читать полностью

Чарджбэк - пока безрезультатный
Сбербанк

есть ли какой-то прогноз по времени? (уже полтора месяца прошло...) Читать полностью

Последние вопросы по теме
OOO SBM SANKT-PETERB RUS не законно списывают деньги
Сбербанк

Добрый день! OOO SBM SANKT-PETERB RUS списывают деньги, ни какой подписки я не оформляла,как отключить списание? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Как остановить поток навязчивых предложений от сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. В течение года в отношении меня ведется исполнительное производство, деньги на погашение задолженност... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Определением А70-1634/2025 от 18.03.2026 признана банкротом предоставлено в банк . Сейчас в банке так висят кредиты прошу списать
Сбербанк

Вопрос без решения Читать полностью

29.04.2026 Другое
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 29.03.2026 в 02:06.trackerbox G SANKT-PETE RU
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.03.2026 в 02:03.trackerbox G SANKT-PETE RU Читать полностью

29.04.2026 Другое
Отсутствие банкоматов
Сбербанк

Хорошо, жду ответа. Читать полностью

29.04.2026 Другое
Речтруктизация кредитной карты
Сбербанк

Подал повторно на все программы, везде отказ, документаь но подтвердил все. То у вас сбои, то еще что то. Ужасное о... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Проценты по ипотеке
Сбербанк

К Читать полностью

29.04.2026 Другое
Блокировка карты сберкидс
Сбербанк

Заблокировали детскую карту при поступлении денежных средств, мошеннических схем никаких нет деньги приходят честно... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Двойное списание по ИП, которое погашено
Сбербанк

согласно 161-ФЗ платеж по счету (а списание проходило посчету) считается оконченным с момента отражения операции по... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Хотела сказать что все уже решила🫶 оказывается это был [censored], просто я проверяла подключенные подписки и там не было ничего, и в справках ничего не было написано, потом пришло уведомление о продлении [censored], отключила 👌🏻
Сбербанк

спасибо огромное за то что хотели помочь❤ Читать полностью

28.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Проблема с оплатой кредита
ВТБ

Я вам еще раз говорю, что мне не дают нигде информации, а приехать я не могу, вот сейчас начнется просрочка потом в... Читать полностью

как отключить автоплатеж за подписку
Сбербанк

списываются деньги с карты за подписку без предупреждения хотя подписка была отменена и карта больше не привязана,... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист. Ограничил неустойку стоимостью товара.
Сбербанк

Банк ссылается на ст. 23 Закона о Защите прав потребителей Статья 208 ГК РФ — устанавливает, что решения суда испол... Читать полностью

Навязывание карты "Апельсин" Альфа-Банка, в магазине "Пятерочка" в Санкт-Петербурге

Здравствуйте! Моей Матери 94 года. Сегодня, 29 апреля, она пошла в магазин "Пятерочка" за продуктами. В магазине, е... Читать полностью

Возврат денежных средств от организации физическому лицу
Т-Банк

Добрый день! Организация пытается вернуть денежные средств за неоказанные мед.услуги физическому лицу, у которого с... Читать полностью

Не начислили бонусы за операцию
Сбербанк

Мария , я была дезинформирована вашими сотрудниками и про лимит 1млн мне никто не сказал , даже вы сначала сразу не... Читать полностью

Как закрыть кошелек WB?
Вайлдберриз Банк

Техподдержка отвечает инструкцией: Как закрыть кошелёк в приложении Wildberries:1. Перейдите в раздел «WB Банк» → Б... Читать полностью

Отсутствует возможность диалога со специалистом по Номинальному счёту.
Альфа-Банк

В силу того, что продукт Номинальный счёт (НС) имеет огромное количество нюансов по ипользованию для его открытия т... Читать полностью

Поменяли дату выбора категорий после покупок-отказ в кэшбэке
ОТП Банк

16.04.2026 получил карту, оформленную по ссылке друга. Спросил сразу у курьера, есть ли подключенные платные функци... Читать полностью

Можно ли открыть накопительный счёт на 2 месяца?
МТС Банк

Здравствуйте.В мтс-банке есть накопительный счёт под 16%.Можно ли положить деньги на 2 месяца(при предварительном р... Читать полностью