7
пробовал обращаться в поддержку и ничего не изменилось, просто не находит сотрудников
Здравствуйте.
Банк приостановил в использовании ваш электронный кошелек, так как у вас изменились паспортные данные. Рекомендую обновить их, это можно сделать несколькими способами:
1) в приложении Wildberries:
- войти в мобильное приложение Wildberries;
- в разделе «WB Кошелек» нажать на кнопку «Обновить данные»;
- ознакомиться с Договором и поставить согласие с условиями;
- пройти авторизацию, предоставив доступ к персональным данным на Госуслугах.
- далее по навигации Госуслуг.
2) Лично в офисе банка с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
Наш адрес: Москва, улица Большая Ордынка, дом 40 строение 4.
График работы офиса:
Понедельник — четверг с 10:00 до 18:00.
Пятница с 10:00 до 16:45.
Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходной.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Для ВБ банка, видимо, перевод собственных денежных средств по СБП на свое же имя в другом банке - это сомнительный... Читать полностью
21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью
Написал в нужное поле Читать полностью
Впервые встречаюсь с финансовой организацией, которая только спустя месяц, возвращает клиенту его же деньги. Ну не... Читать полностью
А что делать, если в поддержке не отвечают? Читать полностью
Да. Там меня буквально послали. Одинаковые ответы от бота. ВБ-клуб. Vip подписка с приоритетной поддержкой. Тысячи... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь WB банком несколько месяцев, были открыты 2 счета, 22.04.202г. срок вкалад вышел, он был за... Читать полностью
Здравствуйте как получить выписку по счету вб кошелька за последний месяц Читать полностью
Заблокировали вб кошелек при оплате через QR код, реквизиты были другой страны Читать полностью
Открыл счет в " ВБ банк " 21.04.2026 года, в день открытия банк блокирует счет не уведомив меня. 22.04.2026 года по... Читать полностью
Да. Там меня буквально послали. Одинаковые ответы от бота. ВБ-клуб. Vip подписка с приоритетной поддержкой. Тысячи... Читать полностью
Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью
Здравствуйте! Не удалось тоже разобраться? Читать полностью
Скрины в чат я высылал, никакого ответа не получил. Какой смысл что то присылать в чат приложения Wildberries если... Читать полностью
Выполнил все действия. Никакого результата нет. Поддержка в чате приложения вообще ничего не ответает. Читать полностью
я слишком долго жду. А ваша поддержка просто игнорирует мои сообщения Читать полностью
В связи с заменой паспорта был заморожен кошелек в личном кабинете. Уже сутки назад прошел обновление данных и дал... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ? Читать полностью
Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью
Зачем мне повторять эту глупость. Я еще раз повторяю, что делала оба перевода с иконкой. Один перевод прошёл как по... Читать полностью
Я, Новиков Александр Витальевич , являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». 8 апреля я попытался совершить операцию по выво... Читать полностью
Для ВБ банка, видимо, перевод собственных денежных средств по СБП на свое же имя в другом банке - это сомнительный... Читать полностью
Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью
Жалоба! Здравствуйте. Мой несовершеннолетний сын попросил открыть ему карту для того, чтобы перед своим днем рожде... Читать полностью
21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфа банка, но каждую неделю мне звонит ваш партнер ИП Королев Артем Романович и предлагает... Читать полностью