Автор
tatkaponofareva
г Нижний Новгород

Оформила карту, получила курьером, в приложении горит кнопка активировать карту, при попытке активировать, пишет что не удалось активировать надо обращаться в поддержку

При обращении в поддержку. Мне говорят карта активитрована

Оставили два обращения, там ответили карта активирована , кидаю скрины в поддержку что ничего не активировано, кнопка так и отображается, ничем помочь не могут, и толку от такой поддержки? Посоветовали переустановить приложение, не помогло, а если случится какой-то серьёзный вопрос, финансовый, банк так же ничем помочь не сможет? И как после этого доверять банку который даже с активацией карты не может решить вопрос  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с акцией - подарочный сертификат при оформлении карты
ОТП Банк

В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью

Полный беспредел творит банк ОПГ именно так его многие называют !!!
ОТП Банк

Ни в коем случае не связываетесь с этими мошенниками! Открыла дебетовую карту на днях, для пользования в именно за... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Заблокировали карту необоснованно
ОТП Банк

Мне заблокировали карту, ссылаясь на 115 фзПо карте совершались бытовые расходы:оплата такси, оплата квартплаты, оп... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Исчезли деньги со счета
ОТП Банк

Являюсь зарплатным клиентом ОТП банка, 22 апреля пришла заработная плата в размере 150 000 руб на счет дебетовой ка... Читать полностью

Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

случае неполучения удовлетворительного ответа и/или не восстановления доступа к счетам в течение 10 (десяти) рабочи... Читать полностью

Закрытие своего счета
ОТП Банк

Здравствуйте! Подавал заявление на закрытие счета 16.04.2026, 7-й день подходит к концу, а движений никаких, заявле... Читать полностью

Арест счетов по давно закрытому Исп. производству
ОТП Банк

В банке зарегистрирован арест с накоплением суммы ХХХХХХХ-ИП от ХХ.ХХ.2026 на суммуХХХХ,ХХ руб. на счета №* от ОСП... Читать полностью

Заблокировали в сообществе в ВК
ОТП Банк

Не предоставив ответа на вопрос Читать полностью

23.04.2026 О банке
Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью

Нарушаете законы по возврату денежных средств !!!
ОТП Банк

Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ, при расторжении договора банковского счета остаток средств переводится в течение 7 дне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с акцией - подарочный сертификат при оформлении карты
ОТП Банк

В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью

Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

случае неполучения удовлетворительного ответа и/или не восстановления доступа к счетам в течение 10 (десяти) рабочи... Читать полностью

Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью

Проблема с переводом денег с накопительного счета по сбп
ОТП Банк

Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью

Получение премиальной карты
ОТП Банк

26 марта 2016 года через мобильное приложение банка заказаля премиальную карту.Доставка бала назначена на 30 марта... Читать полностью

Нарушают ст. 859 ГК РФ: После 7 дней не возвращают деньги после заявления на закрытие счета по 115-ФЗ.
ОТП Банк

11.04.2026 года я подал в ПАО «ОТП Банк» письменное заявление о закрытии счета и возврате остатка денежных средств... Читать полностью

Плата за уведомления
ОТП Банк

Представитель банка, который вручал карту сообщил мне, что она бесплатная и платы за уведомления нет. Я несколько р... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ОТП Банк

Очень жду. Мы без денег совсем с детьми( ускорьте пожалуйста процедуру перевода. Читать полностью

Как закрыть карту для счёта
ОТП Банк

Хочу закрыть счёт чтобы не снимались деньги со счета Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ОТП Банк

Прошу вас назвать крайний срок когда вы отдадите мои деньги! Мы с детьми уже месяц без денег. Нам нужно что то есть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк забирает у меня пособие на ребенка.
Сбербанк

Забирают пособие ребенка  Читать полностью

24.04.2026 Другое
Блокировка по 115фз.
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал мой счет по 115фз из за переводов. я являюсь директором ООО и пояснил что переводы поступали... Читать полностью

Запретили вход в акк
Яндекс Банк

информация Читать полностью

24.04.2026 О банке
как отключить подписку валентинка

мне приходят деньги, и у меня списывается за цифровой контент, можно ли отключить это без блокировки карты?  Читать полностью

Запретили вход в акк
Яндекс Банк

https://help-chat.bank.yandex.ru/fintech/yandex/fa/ru_ru/bank/chat/69ea77d33a2d5c094c1d001d?country=ru&fintech_serv... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Временная блокировка
Ozon Банк

банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью

Возврат денег с баланса озон
Ozon Банк

Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью

Невозврат денежные средства за отмену бронирования 6500816 от 23.04.2026
Сбербанк

Добрый вечер, сайт твил не вернул денежные средства за отмену бронирования 6500816 от 23.04.2026 Читать полностью

24.04.2026 Другое
Вернуть деньги с заблокированого счета
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью

Обратный перевод Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте.Прошу вмешаться в ситуацию с бездействием службы поддержки Вайлдберриз Банк.Мной по ошибке был осущест... Читать полностью