4
Я являюсь клиентом Wildberries и обладателем одобренного лимита рассрочки в Денум Банке в размере 30 000 рублей. Ранее я пользовалась оплатой по частям, просрочек у меня не было, кредитная история в порядке, однако в настоящее время оформить покупку в рассрочку я не могу, функция оплаты по частям исчезла.Денум Банк утверждает, что с их стороны никаких ограничений и ошибок нет, лимит действует в прежнем объеме и проблем не зафиксировано. В итоге я оказалась в ситуации, когда при одобренном лимите рассрочки и положительной кредитной истории я фактически лишена возможности использовать оплату по частям на Wildberries.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне возможность воспользоваться оплатой по частям на Wildberries по одобренному лимиту рассрочки в Денум Банке, а также предоставить понятное разъяснение, по какой причине опция рассрочки была отключена при отсутствии просрочек и негативной кредитной истории.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте.Прошу вмешаться в ситуацию с бездействием службы поддержки Вайлдберриз Банк.Мной по ошибке был осущест... Читать полностью
Помогите разблокировать вб кошелек все испробовала , через баланс пэй не получается Читать полностью
Все тоже самое. Ничего не изменилось, кошелёк заблокирован. Читать полностью
23.04.26 должно было произойти списание денежных средств в счет погашения по рассрочке оплаты. Списание автоматичес... Читать полностью
Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью
Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью
То есть мне остаётся только ждать ? Просто подумал что может вы как то можете повлиять на скорость рассмотрения и... Читать полностью
Как закрыть лимит оплаты частями ? Поддержка не отвечает !! Пишут шаблонами одно и тоже , в итоге внятного ответа н... Читать полностью
Добрый вечер, уже прошло 8 дней, после того момента как я написал в поддержку по поводу разблокировки кошелька, 15... Читать полностью
Подробно опишу свою проблему:месяц назад мне понадобилось изменить номер телефона на новый,в поддержке мне сказали,... Читать полностью
Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью
То есть мне остаётся только ждать ? Просто подумал что может вы как то можете повлиять на скорость рассмотрения и... Читать полностью
Как закрыть лимит оплаты частями ? Поддержка не отвечает !! Пишут шаблонами одно и тоже , в итоге внятного ответа н... Читать полностью
Не могу вывести деньги с вб кошелька Читать полностью
Добрый вечер! 20.04.26 узнал что заблокировали кошелёк когда попытался оплатить покупку в магазине. В этот же день... Читать полностью
С 9 апреля ВБ банк заблокировал карту и средства на карте, уже две недели не могут решить вопрос, все документы и р... Читать полностью
21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью
Вадим, добрый день! Я и есть владелец кошелька — Агабекова Шалале. Я пишу вам со своего личного аккаунта. Ситуация... Читать полностью
Здравствуйте, Вадим! Мой кошелёк заблокирован уже третьи сутки. Я иностранный гражданин (Азербайджан). Все документ... Читать полностью
Забирают пособие ребенка Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мой счет по 115фз из за переводов. я являюсь директором ООО и пояснил что переводы поступали... Читать полностью
мне приходят деньги, и у меня списывается за цифровой контент, можно ли отключить это без блокировки карты? Читать полностью
https://help-chat.bank.yandex.ru/fintech/yandex/fa/ru_ru/bank/chat/69ea77d33a2d5c094c1d001d?country=ru&fintech_serv... Читать полностью
банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью
Добрый вечер, сайт твил не вернул денежные средства за отмену бронирования 6500816 от 23.04.2026 Читать полностью
Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вмешаться в ситуацию с бездействием службы поддержки Вайлдберриз Банк.Мной по ошибке был осущест... Читать полностью