63
Уже как почти месяц не могу закрыть ВБ кошелёк,сначала не было возможности просто изменить номер телефона,так как мне не была доступна эта услуга,так теперь возможность изменения номера появилась на сайте, но номер не изменить, так как подключен ВБ кошелёк, сдужба поддержки игнорирует уже сутки!
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Мне нужно,чтобы кошелек закрылся, чтобы изменить номер,а не открыть его. Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен 26 марта заказ шкафа номер заказа 500331922. С доставкой и подьемом ВБХМ0100008957.... Читать полностью
Не дант банк перевести деньги ни себе не другу с лимитами все впорядке пвтался перевести 8кполучилось перевести 100... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
Открыла в приложении маркетплейса счет для оплаты покупок. Перечислила Ден средства. Сейчас не могу перечислить сво... Читать полностью
я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью
Кусариев Шамиль СаидовичСчёт 00000000200001317096Тел.89608638675kusariev1986@gmail.comНе могу получить выписку по с... Читать полностью
Здравствуйте, в вб банке увидел что за оставленный отзыв о банке дадут бонус 1000р, я оставил отзыв в 14:52 и до си... Читать полностью
Здравствуйте! Дополнительных вопросов нет, прошу обратный перевод, улучшать кошелек не планирую. Данные отправил. Читать полностью
ваши сотрудники пишут мне такую информацию:Понимаю ваше беспокойство по этому поводу.С нашей стороны мы всё вернули... Читать полностью
Мне нужно,чтобы кошелек закрылся, чтобы изменить номер,а не открыть его. Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен 26 марта заказ шкафа номер заказа 500331922. С доставкой и подьемом ВБХМ0100008957.... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
через госуслуги я уже пробовал обновлять данныевторые сутки ничего не меняетсяа до офиса мне нет возможности добрат... Читать полностью
Все тоже самое. Ничего не изменилось, кошелёк заблокирован. Читать полностью
Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью
Подробно опишу свою проблему:месяц назад мне понадобилось изменить номер телефона на новый,в поддержке мне сказали,... Читать полностью
Три недели не могут разблокировать кошелёк с деньгами. Я предоставил им все объяснения которые они просили о моих о... Читать полностью
Да. Там меня буквально послали. Одинаковые ответы от бота. ВБ-клуб. Vip подписка с приоритетной поддержкой. Тысячи... Читать полностью
пробовал обращаться в поддержку и ничего не изменилось, просто не находит сотрудников Читать полностью
Вы на вопрос не отвечаете. Кэшбек без подписки есть, но его нельзя вывести или потратить? Читать полностью
В марте 2026 года на обслуживание в банк втб передан кредит адресный из поста банка. Но до настоящего времени полно... Читать полностью
Здравствуйте я подавал обращение так как у меня в личном кабинете указана другая почта мне пришёл ответ что ответ б... Читать полностью
Со всеми известными событиями связь у всех была проблемой, но в последнее время у Сбермобайл стало значительно хуже... Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назадпосле блокировки мне пришло смс с описанием процесса по в... Читать полностью
Добрый день,мне в моб приложении показывал сумму 80,86 руб,из-за этого я внесла эту сумму,как можно решить этот во... Читать полностью
23.04.2026 в 17:54 мной была осуществлена операция внесения наличных денежных средств в размере 60 000 (шестьдесят... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, почему не за чтен отзыв на сайте Банки.ру Читать полностью
Проводили сделку продажи с помощью домклика от сбербанка, услуга СБР, все было отлично, пока договор не был подписа... Читать полностью