25
МТС деньги украл мои сбережения.
Полтора месяца назад я, как и многие, повелась на яркую рекламу МТС Банка.Накопительный счет, высокий процент, всё прозрачно и удобно в приложении. Я открыла его не задумываясь. И положила туда всё, что копила годами. Реально большую сумму. Мои честные, отложенные на мечту деньги.
Первые недели всё было нормально. Я заходила в приложение, видела свой счет. А потом он исчез. Прямо из приложения. Как будто его никогда не было. Вместе с ним и все мои сбережения.
Я не спала несколько ночей. Переустанавливала приложение, перезагружала телефон, искала в других разделах. Бесполезно. А поддержка МТС? Это отдельный ад. Операторы бездушные роботы, которые говорят Ваш вопрос принят, ждите. Чего ждать? Когда мои деньги испарятся окончательно?
Я облазила форумы и ужаснулась. Таких, как я, десятки. И что характерно все говорят одно и то же
Счет просто исчезает через какое то время.
Банк нарушает закон.
Знаете, что меня бесит больше всего? Это чувство абсолютной беспомощности. Ты женщина, одна, с крупной суммой на счете, а какая-то цифровая ошибка или сбой делает тебя нищей за секунду. Банк, который рекламирует себя как удобный и современный, оказывается обычным карманником.
Я хочу, чтобы МТС ответил мне по-человечески: Где мой накопительный счет, который вы показывали в приложении полтора месяца? Где мои деньги, которые вы списали в никуда? Когда я получу их обратно с процентами?
И я обращаюсь ко всем, кто пострадал: не молчите! Потому что молчание — это зеленый свет для них. Пишите жалобы везде, куда только можно центробанк РФ (он главный, он может заставить их вернуть деньги), прокуратура (пусть проверят, не мошенничество ли это), Роспотребнадзор, Агентство по страхованию вкладов — мало ли, на случай если у МТС проблемы посерьезнее сбоев.
Я не успокоюсь, пока мой счет снова не появится в приложении, а деньги на моем счету. Если вы читаете это и у вас было такое же дайте знать. Объединимся.
Терять мне уже нечего. Свои кровные я так просто не отдам.
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Добрый день, прошу рассмотреть тему по ссылке, и дать обратную связь, свои контактные данные оставил в разделе доп.... Читать полностью
Вы уже восемь дней пишите в ближайшие время, и ничего не меняется .Когда вы решите этот вопрс ? Вы нарушили все мои... Читать полностью
Мне не дали ответ по номеру телефона! В чате я не могу задать вопрос, т.к. личный кабинет заблокирован! Мне не нужн... Читать полностью
: «Нахожусь в Таиланде, личный кабинет заблокирован. Робот требует визит в офис, что невозможно. Прошу разблокирова... Читать полностью
Была задолженность у банка, брала кредитную карту. МТС банк взыскивал деньги через приставов, еще продал долг колле... Читать полностью
Я переводила денежные средства между своими счетами. При переводе денежных средств между своими счетами, мне заблок... Читать полностью
Жду доначисления процентов за апрель, когда прибудет? Читать полностью
Добрый день оброщаюсь для доначисления процентов, когда ждать? Читать полностью
Мне не дали ответ по номеру телефона! В чате я не могу задать вопрос, т.к. личный кабинет заблокирован! Мне не нужн... Читать полностью
Я переводила денежные средства между своими счетами. При переводе денежных средств между своими счетами, мне заблок... Читать полностью
Жду доначисления процентов за апрель, когда прибудет? Читать полностью
Добрый день оброщаюсь для доначисления процентов, когда ждать? Читать полностью
По временной регистрации? Читать полностью
Дублирую, вопрос не решён: Здавствуйте,банк ошибочно заблокировал накоп.счет,якобы на основании Постановления ФНС о... Читать полностью
Здравствуйте.В мтс-банке есть накопительный счёт под 16%.Можно ли положить деньги на 2 месяца(при предварительном р... Читать полностью
Здавствуйте,банк ошибочно заблокировал накоп.счет,якобы на основании Постановления ФНС от 2023г,который уже был сня... Читать полностью
Добрый день! У меня временная регистрация, являюсь гражданином РФ. Пластиковую карту именно в вашем банке не выдают... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос с СФР не решён, однако коллегам я ответила,что обращение можно закрывать, поскольку с СФР я бу... Читать полностью
Ваши условия не соответствуют подписанному договору Читать полностью
В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и полу... Читать полностью
сделал перевод с комиссией за быстрый перевод по факту ждать несколько дней. С таким же успехом я бы сделал без ком... Читать полностью
Отвратительный банк, оформил карту халва, полгода было всё хорошо, периодически оплачивал покупки с неё. В один мом... Читать полностью
Здравствуйте, с 11 февраля происходит списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, уже 12 раз списали... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
С плохой историй и не оплаченным кредитом с не официальной работой Читать полностью
Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью
Согласно части 7 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,... Читать полностью