Список вопросов
Ответ дан

Взял кредит в банке - поступили эти средства на счет - банк заблокировал приложение

30.04.2026 10:38
5
Совкомбанк
Автор
user3129405
г Самара

Как так вообще? Почему свои же средства банк считает подозрительными?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Необоснованная блокировка и отказ в её снятии
Совкомбанк

Отвратительный банк, оформил карту халва, полгода было всё хорошо, периодически оплачивал покупки с неё. В один мом... Читать полностью

Судебная реструктуризация Долгов
Совкомбанк

Добрый день! Мне суд утвердил план реструктуризации долгов, я должен ежемесячно вносить платежи , как мне получить... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Банк не выплачивает деньги по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

В ответе на мой вопрос, Вы указали что 31.03.26 было направлено sms о завершении рассмотрения документов. 10.04. в... Читать полностью

открытие накопительного счета
Совкомбанк

Нужно открывать дебетовую карту для открытия накопительного счета или достаточно моб. приложения банка? Читать полностью

Закрыть договор кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуй в 2024 году я случайно по глупости подписала в Совкомбанк договор кредитный доктор 9999 сейчас у меня с... Читать полностью

Счет, которого нет, почему-то есть или история о том, как меня водят за нос
Совкомбанк

Добрый день! На сайте налоговой обнаружила счет Совкомбанка, неоднократно писала заявления на закрытия. В итоге сче... Читать полностью

Помогите разобраться
Совкомбанк

Здравствуйте! В феврале 2025г мне позвонили из совком банка и предложили 200000т.₽ всего за пару кликов не посещая... Читать полностью

Заблокировали карту, и отказываются закрыть счет
Совкомбанк

Я, Радима Тимуровна. по обращению №3610666. Банк ограничивает доступ к моим личным средствам по 115-ФЗ. Документаль... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Нарушила условия по автокредиту халва
Совкомбанк

Почему вы другим клиентам банка идете на встречу и не берете комиссию? А молодой семье отказываете? Я понимаю мы на... Читать полностью

Негативный опыт использования кредитной карты
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо за пояснении. В связи с образованием просроченной задолженности у меня "слетел" льготный перио... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление льготного периода по кредитному договору (ипотека).
Совкомбанк

Здравствуйте! Вот уже длительное время не могу получить от сотрудников Совкомбанка квалифицированного ответа. Напис... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

Поясните, какие именно условия не были выполнены? По ссылки оформлена карта, покупки от 1000 рублей в течении 10 дн... Читать полностью

Блокировка ДБО и доступ к картам
Совкомбанк

Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

     Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью

Безобразное решение вопроса
Совкомбанк

На мой телефон приходят смс о блокировке моих счетов. Звонила по телефону, сказали удалили телефон мой из базы. Я н... Читать полностью

3004@sovcombank.ru и невероятная некомпетентность чата поддержки в приложении
Совкомбанк

Здравствуйте. В начале апреля мне позвонили из банка и пригрозили, что если я до 30.04.2026 не отправлю на 3004@sov... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сотрудника в кассе.
Совкомбанк

В качестве представителя ФУ обращаюсь в офис Совкомбанка , г. Саратов , ул. Вавилова ,6, для внесения денежных сред... Читать полностью

Не зачислены баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне не зачислены баллы за отзыв от 13.02.2026. Отзыв был зачтен. Читать полностью

Невыполнения условии карты халва 5/10
Совкомбанк

У меня вопрос по автокредиту виначале уже у меня было невыполнение условии по карте халва но было более 5 раз а по... Читать полностью

Перевели рассрочку в кредит безосновательно
Совкомбанк

Здравствуйте, претензия по договору 10550694646 от 08.02.2024г. , который перешел в Совкомбанк с Хоум банка. Требу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема Услуга по подаче заявки на распоряжение маткапиталом посредством сервиса Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос с СФР не решён, однако коллегам я ответила,что обращение можно закрывать, поскольку с СФР я бу... Читать полностью

Яндекс Банк нарушает условия собственного договора и меняет сроки оплаты «задним числом»
Яндекс Банк

Ваши условия не соответствуют подписанному договору Читать полностью

Почему не получены деньги, обещанные банком при переводе пенсии в банк ВТБ?
ВТБ

В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и полу... Читать полностью

Комиссия вводит в забоуждение
Т-Банк

сделал перевод с комиссией за быстрый перевод по факту ждать несколько дней. С таким же успехом я бы сделал без ком... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка и отказ в её снятии
Совкомбанк

Отвратительный банк, оформил карту халва, полгода было всё хорошо, периодически оплачивал покупки с неё. В один мом... Читать полностью

списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus
Сбербанк

Здравствуйте, с 11 февраля происходит списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, уже 12 раз списали... Читать полностью

Здравствуйте, очень хочу разблокировать карту от 115фз
Сбербанк

Сколько ждать?  Читать полностью

Здравствуйте как мне взять кредит

С плохой историй и не оплаченным кредитом с не официальной работой  Читать полностью

Не зачитывают отзывы!!
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью

Яндекс Банк нарушает условия собственного договора и меняет сроки оплаты «задним числом»
Яндекс Банк

Согласно части 7 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,... Читать полностью