19
Открыл карту в Совкомбанке 180 дней без процентов 14 мая 2025 года. До 28 апреля 2026 года никаких вопросов не возникало . НО ..... После обязательного погашения суммы 16900 руб до 13 мая 2026 года (за льготный период за 14.11.25 г по 13.12.25 год.), который я полностью погасил 28 апреля 2026 года, у меня в личном кабинете отобразилась информация , что всю задолденность за период я погасил полностью. Однако зайдя в приложение на следующий день 29.04.26 г. , я увидел новую сумму к обязательному погашению до 10 мая 2025 года в размере 15937 руб. Такого не было ниразу еще....не понятно что за сумма вообще из чего складывается ?
Есть четкий график платежей в личном кабинете, где указана дата и сумма погашения, которому я четко придерживался и даже раньше оплачивал. После погашения указанных платежей у меня не было никогда каких либо претензий от банка или выставленных непонятных мне сумм....четко что потратил , то и погасил.
Каждый месяц 14 числа у меня открывается новый люготный период 180 дней, данная информация отображается в личном кабинете . Как мне открывал новый льготный беспроцентный период , если у меня имелась какая либо задолженность неоплаченная ?
После очередного погашения долга , у меня так же открылся новый льготный период с 14 апреля.
29 апреля 2026 года мне начислили проценты ( о чем сообщил мне после моего обращения сотрудник чата банка) сумма 15 937 рублей, я так и не понял, даже после обращения в чате поддержки банка, за что проценты, за какой период и какая вся сумма процентов ? Теперь мне ежемесячно будут начислять по 16000 рублей процентов ? Или быть может вы мне все же сообщите что сделать чтобы остановить ваш этот механизм скрытых начеслений процентов ?
Мне объяснили что у меня была оплата через СБП . Я так и не понял какая сумма была проведена через СБП и в каком точно месяце ? И почему меня поставили в известность о начисленных процентах только 29 апреля 2026 года , а не месяцем позже , за отчетный период когда совершил оплату не льготной операции ?
У МЕНЯ СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ДАННОЕ ЗАМАЛЧИВАНИЕ И НЕ ВЫСТАВЛЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННО СУММ ПРРОЦЕНТОВ ПО ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ СБП ИЛИ ДРУГИХ ОПЕРАЦИЙ НЕ ПОДХОДЯЩИХ ДЛЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА , СЧИТАЕТСЯ УМЫШЛЕННЫМ ДЛЯ ЗАВЫШЕНИЯ СУММЫ ПРОЦЕНТОВ...вы увеличили тем самым срок для начисления процентов !!
Не было ни одного уведомления от банка о моей просроченной оплате хотя бы одого платежа....или не уплаты процентов по операции не входящей в льготный период !
В личном кабинете вообще отсутвует информация о том, что начислены проценты ! Платишь сумму и не понимаешь , основной долг или процент скрытый за что-то ?
СЧИТАЮ СО СТОРОНЫ БАНКА УМЫШЛЕННО МЕНЯ НЕ ОПОВЕСТИЛИ О КАКИХ-ЛИБО начиленных процентах ..... а так же несвоевремено, чем завысили сумму процентов , в целях получить необосновано завышенный доход с клиента банка !
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Почему мне не пришли баллы за отзыв?я подробно всё написала аж 2 раза Читать полностью
Здравствуйте. Очень долго пытаюсь выяснить как у вас все-таки рассчитываются проценты на остаток по счету Копилка.... Читать полностью
Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я никогда не был и никогда не буд... Читать полностью
30 апреля 2026 г. были с мужем в офисе по адресу: г.Москва, Мичуринский проспект, 38. Конечно, офисом сложно назват... Читать полностью
Я 1 мая в 23 примерно перевл деньги со своих счетов в других банках себе сумму, чтобы положить ее на накопительный... Читать полностью
Доброго дня я не пользуюсь услугами вашего банка и никогда не буду, прекратите звонки на мой номер телефона+7902238... Читать полностью
Позвонили с данного банка и начали задавать вопросы. Звонили с данного номера +79779732326. На мои вопросы не отвеч... Читать полностью
Товарищ Спиридонова!!Вы зачем так отвечаете? По принцицу- Отвяжитесь от нас!! То вы сначала заявилои.что вы все оп... Читать полностью
Прошу вернуть мои деньги, я платить больше не намерена. Читать полностью
Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру? Читать полностью
Доброго дня я не пользуюсь услугами вашего банка и никогда не буду, прекратите звонки на мой номер телефона+7902238... Читать полностью
Товарищ Спиридонова!!Вы зачем так отвечаете? По принцицу- Отвяжитесь от нас!! То вы сначала заявилои.что вы все оп... Читать полностью
У меня был отзыв про то,как вы оплачиваете бонусы по рекомендациям.Я написала пару жней назад.Я открыла карту по со... Читать полностью
Здравствуйте, банк решил заблокировать проведение операций с моим счетом, у меня осталась кредитная карточка. 29 ап... Читать полностью
16.04.2026 я на Банки ру оставил отзыв про Совкомбанк, когда зачтется мой отзыв? Читать полностью
Добрый день, меня зовут Константин ПавловЯ как сын хочу заступился за мою Маму, которой уже за 70 лет и она сама не... Читать полностью
Я, Радима Тимуровна. по обращению №3610666. Банк ограничивает доступ к моим личным средствам по 115-ФЗ. Документаль... Читать полностью
В ПАО «Совкомбанк»ЖАЛОБАЯ являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному договору по программе «Выгодная... Читать полностью
обращение было номер 3547298( по нему пришел не корректный ответ и далее перестали отвечать ) повторное обращение 3... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12994045/, направила все идентиф... Читать полностью
В каком?Мне деньги верните на другой банк и все Читать полностью
Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу страховой компании! Хотел страховой полис осаго , внести изменения, вписать своих детей... Читать полностью
Я оформляла страхование жизни и квартиры 4 января по ипотеке альфа через банки ну было написано кешбек 50%. Кешбек... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Александрова Мария, добрый вечер. Спасибо вам большое, проблема решилась! Читать полностью
Сбербанк не хочет пользоваться официальными источниками , говорят что я на сайте АС нет информации о банкротстве ,... Читать полностью