3
В ПАО «Совкомбанк»
ЖАЛОБА
Я являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному договору по программе «Выгодная ипотека с Халвой».
29.04.2026 я получила уведомление о повышении процентной ставки по моему договору до 10,89%. Считаю данное решение необоснованным и крайне несправедливым по следующим причинам.
На протяжении 3 лет я добросовестно исполняю все обязательства по кредиту, вношу платежи своевременно и даже в большем объеме, чем предусмотрено графиком. За весь период обслуживания у меня отсутствуют просрочки и нарушения условий договора.
Кроме того, я активно пользуюсь продуктами вашего банка, включая кредитную карту и иные финансовые сервисы, тем самым подтверждая свою лояльность как клиента.
Отдельно обращаю внимание на моё социальное положение: я являюсь матерью двоих несовершеннолетних детей и в настоящее время нахожусь в состоянии беременности. В ближайшее время моя семья станет многодетной, что существенно увеличит финансовую нагрузку. Повышение процентной ставки в таких условиях ставит меня в крайне затруднительное положение.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему ипотечному договору.
2. Сохранить ранее действующие условия кредитования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Договор потребительского кредита №15541504398 от 28.03.2026 г. Добрый день, хотел бы узнать почему при досрочном п... Читать полностью
У меня карта "Проценты на остаток".Период отчетный уже начался в конце апреля. Чтобы условия по процентам до 400тыс... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью
До сих пор вопрос не закрылся, крайне низкая вовлеченность банка. Очень низкая исполнительность. На просьбы о рассм... Читать полностью
Брала кредит "все под ноль'. Естественно, часто мучала операторов в чате приложения, все ли условия выполняю. Перед... Читать полностью
Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью
Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью
Через ФНС увидела , что в Совеомбанке у меня есть открытый счет , на котором 0,10 копеек. Как можно его закрыть ?... Читать полностью
Добрый день! Почти месяц Банк отвечает, что по обращению № 3353309 по Вам ведется проверка документов Читать полностью
обращение было номер 3547298( по нему пришел не корректный ответ и далее перестали отвечать ) повторное обращение 3... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12994045/, направила все идентиф... Читать полностью
С 1.07.25-31.07.25 я выполнила оборот, даже перевыполнена, ставку мне ни кто не поднимал и не снижал обратно. наруш... Читать полностью
Банк по запросу ФНС заблокировал сумму на счетах, сейчас ФНС отправляет инкасовое на заблокированную сумму и банк н... Читать полностью
У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью
19.04.26 оформила заявку на дебетовую карту с кэшбэком на все. На сайте была информация, что карта с кэшбэком на вс... Читать полностью
Сотрудник с г.Новосибирска позвонил и сказал нам прийти в любой офис и получить пакет документов, нужны для регистр... Читать полностью
Обратилась в банк с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту (договор № 10749416338), но по... Читать полностью
Дата оформления кредита 31.01.2026Дата поступления средств на мой счет по кредиту - 02.02.2026 Переписка от 07.02.2... Читать полностью
Самый машенический банк ,сто уловок чтобы еще содрать деньги с клиента.Такой банк не посоветую даже врагу Читать полностью
Объясните с позиции законодательства. Вы заблокировали депозит, превышающий в 350 раз (!) сумму по несуществующему... Читать полностью
Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией, что произошло списание подписки на сайте Stydy AI в размере 899 рублей,... Читать полностью
Я направил все документы от ФССП в банк. И вижу, что реакция абсолютно формальная. Желание разбираться по существу... Читать полностью
Здравствуйте. Я может быть и успокоилась бы, если поняла, что происходит. Я в личном кабинете читаю, что мне вернул... Читать полностью
На основании чего, при закрытие эскроу счета, в связи с расторжением договора с застройщиком, банк снимает 20% при... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос, мой счет заблокирован в Альфа банке уже почти месяц. По-сути из за своей глупости. Зна... Читать полностью
открыла карту в ОТП банке 6.04.26г и через 5 дней они заблакировали по ФЗ115. я пенсионерка. Сказали сразу закройт... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией, которая выглядит как системная проблема в АО «Яндекс Банк».Коротко по фактам:Было исполните... Читать полностью
После буквального первых операций, запросили документы в рамках ФЗ-115бухгалтер и юрист рекомендуют ни чего не пред... Читать полностью
А я могу забрать свои вклады и перенести в другой банк, и это прекрасно 👌 Читать полностью