- Добрый день! 24.02.2026 г взяла автокредит в автосалоне. При этом меня не поставили в известность, что вместе с кредитным договором мне оформлена страховка неизвестно чего (диски автомобиля?) стоимостью 34 000, с возможностью отказаться от нее в течение 30 дней. Я, естестенно, ничего не зная об этом, срок отказа пропустила. При этом на руки мне выдали документы, в которых нет ни слова о данной страховке. Нет полиса. Нет ничего. Правомерно ли это? В ответ на мое обращение, банк выдал отписку (не удается прикрепить документ, кредитный договор № 15254204955), что мною пропущено 30 дней для отказа от услуги, о которой я даже не знала, узнала случайно на горячей линии банка. Собираюсь обратиться в вышестоящие организации, вплоть до РПН, прокуратуры, суда, поскольку считаю, что мои права были нарушены и банк продал несуществующую услугу, причем без моего согласия и без информирования о возможности отказа от данной услуги. Пожалуйста, верните деньги, они мне не лишние. Иначе будем судиться. Благодарю за понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Почему мне не пришли баллы за отзыв?я подробно всё написала аж 2 раза Читать полностью
Здравствуйте. Очень долго пытаюсь выяснить как у вас все-таки рассчитываются проценты на остаток по счету Копилка.... Читать полностью
Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я никогда не был и никогда не буд... Читать полностью
30 апреля 2026 г. были с мужем в офисе по адресу: г.Москва, Мичуринский проспект, 38. Конечно, офисом сложно назват... Читать полностью
Я 1 мая в 23 примерно перевл деньги со своих счетов в других банках себе сумму, чтобы положить ее на накопительный... Читать полностью
Доброго дня я не пользуюсь услугами вашего банка и никогда не буду, прекратите звонки на мой номер телефона+7902238... Читать полностью
Позвонили с данного банка и начали задавать вопросы. Звонили с данного номера +79779732326. На мои вопросы не отвеч... Читать полностью
Товарищ Спиридонова!!Вы зачем так отвечаете? По принцицу- Отвяжитесь от нас!! То вы сначала заявилои.что вы все оп... Читать полностью
Прошу вернуть мои деньги, я платить больше не намерена. Читать полностью
Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру? Читать полностью
Здравствуйте.,заказала товар в рассрочку через авито на 5 post товар не соответствует описанию и стоимость данного... Читать полностью
Выплата по кредиту "всё под 0". В период 23.12.2024 по 22.01.2025 по условиям банка 5 покупок- сделал 4 и 5000 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Решила я открыть карту ХАЛВА для последующих покупок по ней. Через сайт оставила свою заявку, со мной... Читать полностью
Сменила телефон, не могу войти в приложение, выпадает ошибка 403 Читать полностью
Отправила отзыв в Банки ру, но его приняли без зачета оценки. Скриншот переписки не прикрепляется, так как у вас не... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв,хотя оценка закрашена зелёным цветом.Я все подробно описала! Безобразие! Читать полностью
Претензия о возврате первоначальной процентной ставки по кредитному договору и признании условий договора недействи... Читать полностью
Здравствуйте, я являлась клиентом Хоум Кредит Банк , был вклад который автоматически перешел в Совкомбанк. Вклад за... Читать полностью
Хочу написать о работе офиса расположенного на м. Юго -западная ! Из 4 рабочих мест , работают только два специали... Читать полностью
Добрый день! Мне суд утвердил план реструктуризации долгов, я должен ежемесячно вносить платежи , как мне получить... Читать полностью
В каком?Мне деньги верните на другой банк и все Читать полностью
Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу страховой компании! Хотел страховой полис осаго , внести изменения, вписать своих детей... Читать полностью
Я оформляла страхование жизни и квартиры 4 января по ипотеке альфа через банки ну было написано кешбек 50%. Кешбек... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Александрова Мария, добрый вечер. Спасибо вам большое, проблема решилась! Читать полностью
Сбербанк не хочет пользоваться официальными источниками , говорят что я на сайте АС нет информации о банкротстве ,... Читать полностью