Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали аккаунт шопер

03.05.2026 07:15
38
Сбербанк
Автор
user-392625144865
г Воронеж

Добрый день у меня был первого мая заказ вечером из вкусно и точки Остужева 2 адрес клиента был указан 25 января 52 на адрес не было указано ни квартиры ни подъезда я подошёл к адресу звоню клиенту он мне говорит отель Версаль отель Версаль пешком от 25 января 52 полтора часа нужно идти я позвонил в поддержку объяснил ситуацию он мне говорит пишите в поддержку чтобы сменить адрес я ему объяснил что я пешком даже если изменить адрес я все равно не могу туда я ему сказал позвоните клиенту он подтвердить мои слова он мне опять тоже самое я был бешенстве и очень грубой форме ругал матом моя вина не сдержал эмоции штрафуйте меня сколько нужно но пожалуйста верните мне аккаунт я так долго работаю с компании Купер пожалуйста не надо заблокировать навсегда хотя заблокировуйте временно и скажите тому оператору такой момент нужно отменить заказ а не изменить адрес если адрес был бы рядом я бы не звонил операторы я бы доставил без изменений адреса я знаю что вы тоже обычные работники по этому вы должны понять что многие операторы специально не пытаются помочь пожалуйста если есть возможность помогите восстановить аккаунт я искренне жалею что не сдержал свои эмоции я извиняюсь и больше никогда не буду ругаться с операторомы

Добрый день! 

Я все проверю и вернусь 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Изменение процентной ставки
Сбербанк

Изменила лимит кредитной карты, вместе с эти изменилась процентная ставка. Поставила галочку что согласна не ознако... Читать полностью

Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS
Сбербанк

Здравствуйте, 02.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

Реструктуризация повторно
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить повторную реструкторизацию. Если первая была за период по б... Читать полностью

списал деньги сайт YP - SLIDAYOMSK G RUS

Александрова Мария, я не смогла прикрепить все скрины (чеки и ответы поддержки) куда я их могу скинуть? Читать полностью

Возврат средств за годовое обслуживание
Сбербанк

Добрый день! Подскажите как вернуть деньги за годовое обслуживание в случае если оповещений не поступало, банк в во... Читать полностью

Списание денежных средств по случайно оформленной подписке
Сбербанк

 1 мая с карты озон списали 800 р компанией фоллбокс. Банк не может вмешаться.  Читать полностью

Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла.
Сбербанк

Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла.Второй раз оплатили дру... Читать полностью

Не списан долг по кредиту
Сбербанк

Прошёл ещё почти месяц, мой вопрос так и не решён  Читать полностью

03.05.2026 Другое
Сбер спасибо списали
Сбербанк

На сайте Сбер здоровья попылась произвести оплату Сбер спасибо, но оплатить не получилось, но Сбер спасибо списали ... Читать полностью

Заблокировали аккаунт шопер
Сбербанк

Хорошо я подожду но я хотел ещё добавить после этого оператора я позвонил ещё второй оператор с первого раза меня п... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не списан долг по кредиту
Сбербанк

Прошёл ещё почти месяц, мой вопрос так и не решён  Читать полностью

03.05.2026 Другое
Заблокировали аккаунт шопер
Сбербанк

Хорошо я подожду но я хотел ещё добавить после этого оператора я позвонил ещё второй оператор с первого раза меня п... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Заблокировали аккаунт шопер
Сбербанк

Моя вина я не смог сдержать эмоции но оператор не как не пытался помочь из за этого я не смог сдержать эмоции  Читать полностью

03.05.2026 Другое
Неустойка по ипотеке за непредоставления полиса страхования имущества
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста насколько законно выставлять клиенту неустойку по ипотечному кредиту в связи с неп... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Проблемы с ит- ипотекой.
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью

02.05.2026 Другое
блокировка карты 115
Сбербанк

добрый вечер.сыну 17 лет заблокировали карту по 115фз.как бы разблокировать Читать полностью

02.05.2026 Другое
Блокировка моего ID адреса в приложении Купер
Сбербанк

При формировании первого заказа в приложении “Купер", применила промокод на первую покупку и не могла ввести адрес... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Просьба разблокировать счет ФЛ после блокировки счет ИП по 115‑ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте,В марте 2026 года я получил запрос по моему расчетному счету о предоставлении документов в соответстви... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Грубые нарушения Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» при удержании денежных средств (незаконное списание в апреле 2025 года, арифметическая ошибка в апреле 2026 года, игнорирование постановлений о сохранении прожиточного мин
Сбербанк

Являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России» и одновременно должником по исполнительному производству В ходе исполнения... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Два раза списали деньги RK*000 IMLS MOSCOW RUS как вернуть деньги?
Сбербанк

 первый раз 09.04.26 490рублей и сегодня 2.05.26 1620рублей Подписку я не оформляла как вернуть деньги обратно? Читать полностью

02.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировалась клавиатура при входе в озон банк. Пропустила оплату рассрочки, не могу вставить пин код. Ввожу цифры, а они не печатаются. Но в озоне покупки покупаются, пока деньги там есть. А при переводе денег на озон банк, надо вставить пин код.
Ozon Банк

Заблокировалась клавиатура при входе в озон банк. Пропустила оплату рассрочки, не могу вставить пин код. Ввожу цифр... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Изменение процентной ставки
Сбербанк

Изменила лимит кредитной карты, вместе с эти изменилась процентная ставка. Поставила галочку что согласна не ознако... Читать полностью

WB кошелёк открыть повторно
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью

Потерялись деньги при оплате инвойса в Китай
ВТБ

Здравствуйте. Я Бордюгов Елена Викторовна. 20.04 я совершила оплату инвойса за автомобиль в Китай, на сумму 100500... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и требуют предоставить за 3 месяца подтверждение всех входящих и исходящих переводов.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я Михалькевич Эльвира Львовна. 28 апреля мне соцработник по моей просьбе перевёл на мою карту деньги... Читать полностью

Отказ от услуги "Максимальная выгода" потребительский кредит
ВТБ

Добрый день! В офисе ВТБ я оформляла кредит , сейчас прошу помочь правильно сформулировать и произвести отказ от ус... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ ..
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью

Какой статус моей дебетовой карты? Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не могу войти в приложение Читать полностью

SMS от Banki.ru, похожие на спам

Скриншот СМС:https://disk.yandex.ru/i/P7y6w0cg4FQoXw Читать полностью

Не начисляют кешбек за ваш сервис автосервисы
Т-Банк

Записался в сервис через ваш сервис автосервисы и мне пообещали кешбек 5%. Я оплатил картой black вашего банка и п... Читать полностью