8
В 2024 году работала с ООО "Маркетплейс" (Мегамаркет) как продавец. Площадка в одностороннем порядке прекратила сотрудничество, отключила личный кабинет и лишила доступа ко всей документации, истории операций и актам. Никаких прозрачных разъяснений, уведомлений и возможности урегулировать вопросы предоставлено не было.
Спустя два года неожиданно выходит на связь коллекторское агентство с требованием оплатить якобы образовавшуюся задолженность за услуги Мегамаркета (хранение, возвраты), но товар на их складах не хранился, возвращенные товары я так же не получала. При этом:
— официальных уведомлений о наличии долга я не получала;
— писем, претензий и актов сверки мне не направляли;
— ознакомиться с документами, на основании которых сформирован «долг», невозможно, так как доступ в личный кабинет был отключён самой площадкой;
— ранее с меня также незаконно удерживалась комиссия за ЭДО, по вопросу возврата которой я неоднократно обращалась, но проблему проигнорировали, деньги не вернули.
Считаю такую практику недопустимой: сначала ограничить доступ к информации и инструментам продавца, не урегулировать спорные начисления, а спустя годы передать непонятную задолженность коллекторам — это выглядит как крайне недобросовестное отношение к партнёрам.
Здравствуйте!
Мне нужно время. Постараюсь уточнить все детали и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Нужно написать письменно ФИО лицо, переводившего эти деньги и для чего переводил? И отдать это в отде... Читать полностью
У меня заблокировали приложение сбербанка что нужно сделать чтобы разблокировать его Читать полностью
Можете вернуть деньги обратно на карту была подключена подписка за рубль я еёсразу отключил, после сервисом не поль... Читать полностью
Добрый вечер. Банк самовольно изменил условия кредита по ипотеке! У меня кредитный договор 1129410 оформлен с16.09.... Читать полностью
Через сколько времени можно попробовать? Читать полностью
списали 399 рублей с карты за сбер прайм. я не собиралась пользоваться подпиской. мне это не нужно! можно ее как то... Читать полностью
У моего сына, сыну 14 лет заблокировали карту по 161фз. Были поступления на Альфа-Банк, но заблокировали и сбер. Читать полностью
16.04.26 было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу ФС № 054894713 от 09.04.2026.2... Читать полностью
По данному номеру телефона не консультируют. Полномочия сотрудников заканчиваются на перечне документов . далее отп... Читать полностью
Добрый вечер. Банк самовольно изменил условия кредита по ипотеке! У меня кредитный договор 1129410 оформлен с16.09.... Читать полностью
Была судебная процедура банкротства-задолженность 01.04.2026 перед банком списана! Прошло более 30 дней, счёт и зад... Читать полностью
У меня сложности с деньгами .После потери работы,оклад на новой стал меньше чем предыдущий в разы.Завтра платеж по... Читать полностью
Здравствуйте, 02.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Списали деньги, не могут сказать номер дела. Долгов нет. Не разбераясь, просто списывают с карты. Банк.... Говно Читать полностью
Здравствуйте.С моего банковского счета 15 апреля 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отраже... Читать полностью
Снимайте деньги с банка.Пользуйтесь наличкой.Постоянные сбои при оплате,проблема не решается!Только так они зашевел... Читать полностью
здравствуйте, SBER*5968*SBERPRIME1 списали с меня деньги без моего согласия, хочу отключить , я даже не знаю что эт... Читать полностью
Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно написать письменно ФИО лицо, переводившего эти деньги и для чего переводил? И отдать это в отде... Читать полностью
Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью
Не хочу делать фото с паспортом при улучшении платежа ( верификации ) , в первый раз можно было как то улучшить пла... Читать полностью
Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью
при входе вб банк требует пароль, я его не ставила. нажимаю "не помню" и восстановить через госуслуги, переход в ли... Читать полностью
30 апреля получил зарплату из которой работодателем уже были удержаны 50% по исполнительному листу, что он указал в... Читать полностью
Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью
Как то бредово Читать полностью
Оформила кредит в «ОТП Банке» 26.03.2026, подписала кредитный договор и получила телефон в магазине «DNS», но догов... Читать полностью