Список вопросов
Ответ дан

Верните деньги пожалуйста

04.05.2026 08:54
10
Сбербанк
Автор
user-729625152447
г Красноярск

Здравствуйте, 03.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Ововещений и уведомлений о списании денежных средств мне не приходило. Увидела списание только в личном кабинете Сбербанка через 1 день До этого они тоже пытались списать, я специально зашла в раздел "Куда привязаны ваши счета и карты" и не обнаружила того самого сервиса, а на их сайте в личный кабинет я не могла зайти, мне приходило уведомление на почту с текстом, что аккаунт не создан. Зашла я только через компьютер. Данным сервисом я воспользовалась один раз, оплатила презентацию и больше я туда ни разу не заходила. Огромная просьба вернуть деньги

Здравствуйте! 

Если операцию проводили не вы, то рекомендую карту заблокировать и оформить перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Это нужно для того, чтобы избежать повторных списаний.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания. В теме письма укажите «1045962 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

Добавлю, что карта будет заблокирована в любом случае

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Затягивание снятия обременения
Сбербанк

Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью

незаконное удержание
Сбербанк

здравствуйте я клиент ПАО СБЕРБАНКА уже не могу быть вежливым тк меня это уже мягко говоря все достало !у меня проб... Читать полностью

Как мне получить выписку по ссудному счету куда я вносила ненежные средства по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день, звонил мне сотрудник Сбербанка и сообщил, что Банк не может предоставить никаких сведений о том, кто... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Почему её заблокировали Читать полностью

Защита от мошенников
Сбербанк

Здравствуйте , можно узнать , когда будет рассмотрение по обращению , было до 3.05 , сегодня 4 .Мне никто не звонит... Читать полностью

04.05.2026 О банке
САМЫЙ БЕЗОБРАЗНЫЙ БАНК РОССИИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ ДЕНЬГИ
Сбербанк

Мария, я жду ответ по своему запросу!Пока ваш банк не решит опрос , я буду писать на все сайты и напишу жалобу ру... Читать полностью

Мировое соглашение по военной ипотеке 2
Сбербанк

23 декабря 2025 года писал отзыв о том,что сбербанк 5 месяцев не хочет разрабатывать проект мирового соглашения по... Читать полностью

Обслуживание дальневосточной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. В августе 2024 года мною была оформлена дальневосточная ипотека под 3%. Каждые полгода подаю документ... Читать полностью

Когда ожидать перевод денег продавцу Дом Клик
Сбербанк

Можете указать крайний день перечисления денег? И почему в письме указано 2 дня? Читать полностью

Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перенос рассмотрения заявки на чарджбэк
Сбербанк

Оформил заявку на чарджбэк, предоставил все доказательства, есть случаи возврата по этому же магазину, предоставил... Читать полностью

Преследовать меня в офисе не будут?
Сбербанк

Забыл написать, что как только я подхожу к двери офиса на ул. Красного Маяка, охранники сразу же выгняют меня фразо... Читать полностью

Блокировка п.11.6 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!1. Прошу пересмотреть и реабилитировать мой банковский счет до частичного ограничения (п.11.6 ст.9 №16... Читать полностью

Помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги
Сбербанк

Доброе утро, помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги пожалуйста,  Читать полностью

Не правомерно списали за дебетовую карту.
Сбербанк

У меня с дебетовой карты золотой списали 02.05.2026 года комиссию 3000, когда я захожу в саму карту, там в тарифах... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Я отправил файл, запись экрана. Сейчас отправлю скриншоты Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Близкий добавлен 21.04.2026, 48 часов после его добавления давно прошло. Сейчас нет возможности отправить ему запро... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Нажимал кнопку "попросить подтвердить кредит", открывается интерфейс "список людей которые могут подтвердить кредит... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

21.04.2026 обоюдно с супругой добавили друг друга в сервисе "подтверждение кредита близкими". Вчера, 02.05.2026 я о... Читать полностью

Отключить списание с моего счета, как это сделать?
Сбербанк

За что с моего счета снимают деньги, хотя я не производил и не подписан в данную услугу?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью

Причина блокировки ?
Вайлдберриз Банк

Заблокирована карта банка, которую мне выпустили при улучшении кошелька. Блокировка произошла сразу, карта даже еще... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и  Читать полностью

не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью

Разблокировка вб кошелька в связи с заменой паспорта
Вайлдберриз Банк

Серьезно? А до этого я по другому как-то обновлял? я делал точно также, что и написал в сообщение, что я пытался мн... Читать полностью

Перевод по СБП через Альфа-Банк. 161-ФЗ
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Все ещё нет денег, на счёт их вернули, но не отображается. Читать полностью

Затягивание снятия обременения
Сбербанк

Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью