Автор
user-400025159176
г Москва

Здравствуйте. Мой вб кошелек заблокирован и уже вторые сутки не могу разблокировать. Недавно поменяла паспорт и хотела обновить данные в вб кошелбек в итоге ничего не обновляется. Уже перепробовала все способы (удаляла и скачивала заново приложении, отзывала согласие на госуслугах и заново пыталась обновить) ничего не помогает, поддержка вб банка не говорит ничего дельного. Уже не знаю что делать и как решать проблему 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 770-77-70
8 800 600-60-06
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВБ кошелёк в приложении
Вайлдберриз Банк

wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью

Незаконная блокировка денежных средств и игнорирование обращений ООО «Вайлдберриз Банк»
Вайлдберриз Банк

Вадим, здравствуйте. Прошло более 20 часов с вашего обещания разобраться. Ситуация не изменилась: мои средства в ра... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Списание средств по несуществующей подписке
Вайлдберриз Банк

Где и кем был решен ?  Читать полностью

04.05.2026 Другое
Списание средств по несуществующей подписке
Вайлдберриз Банк

Решайте  Читать полностью

04.05.2026 Другое
Поддержка не отвечает часами
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

Списание средств по несуществующей подписке
Вайлдберриз Банк

Приветствую всех, столкнулся с данной проблемой , Вайлдберриз стал списывать средства по своему усмотрению...Заказа... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Как закрыть кошелек если нет доступа и есть рассрочки ?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте слетел аккаунт со старого но она, восстановить доступ не могу, так как мой старый номер уже продали др... Читать полностью

Поддержка не отвечает часами
Вайлдберриз Банк

30 апреля 2025 года я совершила перевод на сумму 31 836 ₽ через ВБ Банк. Статус в приложении — “Выполнено”. Банк-по... Читать полностью

Снятие блокировки счета
Вайлдберриз Банк

Добрый день, мне заблокировали счет сославшись на подозрительные операции. Я предоставил письменное разъяснение по... Читать полностью

Заблокирован валберис кошелек
Вайлдберриз Банк

Я отправлял документы, которые они запросилиПо трек-номеру (19832519504438 )пишет, что они приняли письмо, однако о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть кошелек если нет доступа и есть рассрочки ?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте слетел аккаунт со старого но она, восстановить доступ не могу, так как мой старый номер уже продали др... Читать полностью

Продавец отменил покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз из-за невозможности доставки в мой регион, которая была оформлена в рассрочку от банка Вайлдберриз два раза. В итоге заказы отменили, а рассрочка на доставку осталась.
Вайлдберриз Банк

Продавец отменил покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз из-за невозможности доставки в мой регион, кото... Читать полностью

Заблокирован WB кошелек
Вайлдберриз Банк

Добрый день. 29.04.2026г заблокирован WB кошелек, так как вовремя не обновила данные нового паспорта в приложении W... Читать полностью

Невозможно связаться с банком.
Вайлдберриз Банк

Вы по закону не имеете права требовать чтоб я почтой России отправлял копию своего паспорта, это элементарно небезо... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и  Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте пишу по поводу блокировки Вайлдберриз карты(115фз)  Хочу узнать как разблокировать, в поддержке... Читать полностью

не удается войти в вб банк
Вайлдберриз Банк

при входе вб банк требует пароль, я его не ставила. нажимаю "не помню" и восстановить через госуслуги, переход в ли... Читать полностью

Невозможно связаться с банком.
Вайлдберриз Банк

Нет, так не пойдет. Я вам указал свои паспортные данные, ФИО, дату рождения и прочее. Причем тут номер с которого я... Читать полностью

Невозможно связаться с банком.
Вайлдберриз Банк

Добавил  Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Это мошенничество и незаконное  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк не дает закрыть счет требует лично явится в офис с другой точки России
Ozon Банк

Чучукалов Алексей Алексеевич8908778698703 апреля 2026 г. вы получили мои документы которые затребовали для закрытия... Читать полностью

Перевод выполняется...
Сбербанк

Может, покажется смешным, но мне вообще не до шуток в данной ситуации.05.05.25 мне направли перевод со счета Сберба... Читать полностью

Невозможно погасить кредитную карту из-за ареста ФНС — банк не даёт способа оплаты, началась просрочка
Сбербанк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В апреле 2026 года ФНС России наложила арест на мои банковские счета, вк... Читать полностью

YP*SLIDYAI OMSK G RUS списание
Сбербанк

Здравствуйте,4 мая произошло списание с карты в 00:15 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку ка... Читать полностью

Разблокировка счетов и карт после ареста и возврат зарезервированных средств
Россельхозбанк

Проблема со снятием ареста в Россельхозбанке. Уже не знаю, что делать.Был арест на сумму 40 тысяч рублей, а в самом... Читать полностью

вход в ВТБ Онлайн совершен не мной
ВТБ

Добрый день, я не являюсь клиентом банка ВТБ и на телефоне не установлено приложение ВТБ Онлайн, приходят смс с код... Читать полностью

как войти в личный кабинет

как вернуть деньги Читать полностью

Не хотят вернуть деньги
Альфа-Банк

Приветствую. Ваш ответ выглядит как шаблонная отписка и не решает проблему. Проверка операций — это обязанность бан... Читать полностью

Рассмотрения заявление о списание кредитов погибшего отца на сво
Сбербанк

Здравствуйте, отправлял докумены через офис 17.04. 20.04 Пришел ответ на обращение, что запрос принят в работу. Мож... Читать полностью

Я Чучукалов Алексей Алексеевич +79087786987
Ozon Банк

Ожидаю вашу проверку уже более 32 дней. Обращение в Центробанк было отправлено с прилагаемыми скриншотами из чата и... Читать полностью