16
Добрый день. В приложении отображалось что задолженность полностью закрыта. Я начал опять использовать лимит. Информации что надо ждать до 6 утра следующего дня нигде нет кроме того что прописано отдельно в условиях о которых нет ни какой информации в самом приложении при погашении долга. Баланс показывает что задолжности нет, с чего необходимо ждать до 6 утра? Прошу Вас разобраться в ситуации и убрать процент. Ссылаться на условия использования не нужно, так как это противоречит законодательству, таких понятий что после того как задолженность полностью погашенатнадо чего то подождать до утра нигде нет. В ином случае буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ. Заранее спасибо. Было зарегистрировано обращение в Ваш Банк 92736623.
Здравствуйте!
Чтобы льготный период обновился, нужно погасить весь долг по карте и в эту же дату держать его на уровне 0 руб. с 23:00 до 06:00 по московскому времени. Вы начали тратить деньги раньше, поэтому льготный период прервался и начислились проценты.
Информацию о льготном периоде можно посмотреть на сайте https://support.mts.ru/karti/lgotnii-period-po-kreditnim-kartam/chto-takoe-lgotnii-period-po-kreditnoi-karte
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я спросила у ваших операторов до какого числа я могу внести средства, один ответил до 18.05, второй ответил,что все... Читать полностью
Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью
Удивительно и печально, что 21 веке, вопросы которые решаются за считанные минуты, в этом банке "обрабатывается" м... Читать полностью
Мила Добролюбова, я понимаю, ограничения как физ лица, почему заблокировали счет ООО А3?На него есть постановления?... Читать полностью
Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью
Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью
И тут шаблоны без изучения вопроса и банальная отписка. . Как написано выше, при звонке автоответчик говорит что сч... Читать полностью
Здравствуйте, верните мои деньги которые были незаконно списаны с моего счёта. Вот ссылка на мой отзыв уже 9 дней о... Читать полностью
Ниже информация Читать полностью
Всем на заметку. У МТС банка есть вклад с приветственной ставкой в 16 процентов годовых. Решила воспользоваться эти... Читать полностью
Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью
Добрый день 30.04.2026г. было подано обращение № 92663022 . По поводу блокировки карты, возможно узнать результат п... Читать полностью
Оплатила ChatGpt. На сайте явно написаны условия оказания. Через АКТИВАЦИЮ карты. На почту приходят реквизиты либо... Читать полностью
(случайно закрыл предыдущее обращение, поэтому создаю новое с дополненной информацией)Оплатил подписку на chat gpt... Читать полностью
Оплатил подписку на chat gpt через сервис мтс оплата. Платеж прошел, но на указаную мной почту данные по временной... Читать полностью
Было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что обращение зар... Читать полностью
не зарегистрирована на вк, а чек прикреплен ссылкой Читать полностью
пополнила игровой аккаунт(honkai:star rail), но никакой валюты на аккаунт не поступило. в ФАК говорят о ваучерах на... Читать полностью
Фенёва Дана Сергеевна Читать полностью
где здесь ID ??????????? Читать полностью
Здравствуйте! ФАС признал пописку дом клик навязанной . прошу через чат поддержки дом клик прислать мне доп соглаше... Читать полностью
Здравствуйте. Очень нужна информация о всех микрозаймам в мфо за период 2024 по 2026 годы по моим номерам телефонов... Читать полностью
Отвратительная поддержка нынче у Тинькофф.Брал год назад годовую подписку. Она закончилась, но в приложении указано... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13083132/?a=bверните отзыв из-за ошибки не зачтен Читать полностью
Здравствуйт,я студенкта 2курса и хотела бы проходить практиту у вас в банке,город воронеж на генерала лизюкова 38 Читать полностью
Я не подключала эту подписку. Я привыкла внимательно читать все условия. В ноябре 2025 года я зашла посмотреть, что... Читать полностью
28 апреля было списание с карты халва из собственных средств 6 500.При звонке в банк сказали что эти средства были... Читать полностью
Не однократно обращался в отделение банка что бы перевыпустить свою карту так как не могу зайдти в личный кабинет а... Читать полностью