Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуг от МТС банка

05.05.2026 21:56
7
МТС Банк
Автор
user-888225168121
г Краснодар


03.05.2026 года оформил предварительный кредит на покупку в М Видео телефона Смартфон Apple iPhone 15 256GB Black

Заказ — 2 061 534 399

05.05.2024 пришёл в магазин для оформления. 

Кредитный специалист очень быстро всё оформил и я получил свою покупку. 

Через 15 минут после оформления пришло СМС, что подключено смс информирование:

+++++++

Уважаемый клиент, поздравляем с покупкой! Вам доступны все опции Сервиса RTS, в том числе напоминание о дате ежемесячного платежа по кредиту, чтобы не беспокоиться о просрочке платежа и штрафных санкциях. Регистрация в ЛК https://www.retail-solutions.ru/ по номеру лицензии aca05b495245. С заботой о Вас

на сумму: 7896 rub

Подскажите, как отменить услугу, которую я не выбирал и как мне от неё отказаться? 

Благодарю за помощь и ответ. 

Спасибо.

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кешбэк на карту не начислен
МТС Банк

17.04 мне начислили кешбэк( 189 р.) ,но на карту от так и не пришёл. В чеке указано:,,в обработке". Неоднократно зв... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Кредитку выпустили заблокированной
МТС Банк

оставил заявку на получение виртуальной кредитной карты. После подтверждения подписи документов пришло сообщение сл... Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

Счета в приложении не закрыты , отзыв данных не сделан , у меня до сих пор предложения от вас, приложение я просила... Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

Где справка? Где отзыв данных? Где блокировка интернет банка? Обращение содержало несколько пунктов. До сих пор зах... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов не работает, техническая поддержка игнорирует.
МТС Банк

Зачем вам столько персональных данных, которые не фигурируют при оказании услуги?  Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

До сих пор счета открыты! Прошло более 45 дней с первого обращения, что нарушает все условия! Читать полностью

Премиум клиент. Обслуживание ниже плинтуса. Никакой поддержки от персонального мененджера
МТС Банк

Сказали 3 дня надо ждать. Карту больше месяца назад должны были оформить. Нужна доставка или самовывоз из салоны МТ... Читать полностью

Премиум клиент. Обслуживание ниже плинтуса. Никакой поддержки от персонального мененджера
МТС Банк

Как использовать возможности премиум клиента, если не выпускают премиум карту без которой невозможно ими воспользов... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов не работает, техническая поддержка игнорирует.
МТС Банк

Приобрел сегодня подписку на Claude Pro, проделал все действия из пришедшей на email инструкции: скинул МТС-боту в... Читать полностью

Не закрывают кредит уже 12 день К закрытию…
МТС Банк

Добрый день никак 12 день не закрывают кредит в банке висит в статусе к закрытию, обращение составляют закрывают и... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Кешбэк на карту не начислен
МТС Банк

17.04 мне начислили кешбэк( 189 р.) ,но на карту от так и не пришёл. В чеке указано:,,в обработке". Неоднократно зв... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Не закрывают кредит уже 12 день К закрытию…
МТС Банк

Добрый день никак 12 день не закрывают кредит в банке висит в статусе к закрытию, обращение составляют закрывают и... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Если бы платеж не прошел либотбыл признан подозрительным и я не оплатил всю задолженность, вопросов нет. Но когда в... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Добрый день. В приложении отображалось что задолженность полностью закрыта. Я начал опять использовать лимит. Инфор... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Блокировка карты МТС деньги
МТС Банк

Добрый день 30.04.2026г. было подано обращение № 92663022 . По поводу блокировки карты, возможно узнать результат п... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Сервис МТС Оплата. Услуга с нарушением.
МТС Банк

Оплатила ChatGpt. На сайте явно написаны условия оказания. Через АКТИВАЦИЮ карты. На почту приходят реквизиты либо... Читать полностью

04.05.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

??? Читать полностью

04.05.2026 Другое
Как открыть вклад с помощью промокода
МТС Банк

Данные Читать полностью

03.05.2026 Другое
МТС-оплата сервиса chat-gpt
МТС Банк

(случайно закрыл предыдущее обращение, поэтому создаю новое с дополненной информацией)Оплатил подписку на chat gpt... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Это возмутительно! Безответственное отношение
Альфа-Банк

Я случайно отправил деньги незнакомого человеку по номеру телефона. В рамках одного банка. Деньги списались за проц... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Здравствуйте произошло списаниена 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Помогите пожалуйста.
Сбербанк

Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью

Не списание долга при банкротстве
Т-Банк

Не списание долга после банкротстваБыла кредитная карта и кубышка в открытая еще в Тиньков банке, в 2022–2024 годах... Читать полностью

Проблемы с ит- ипотекой.
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Здравствуйте. Хотел бы узнать активные задолженности

Узнать активные кредиты и кредитки Читать полностью

Не приходят смс при входе в мобильную версию банка
Россельхозбанк

Добрый день. Не приходят смс После ввода пароля требуется ввести код из смс. А смс и не приходит. Одно пришло спуст... Читать полностью

заблокировали карты и счет по 161ФЗ без каких либо пояснений
Альфа-Банк

Прошу разъяснить мне ситуацию по блокировке счетов и карт по 161-ФЗ! 05.05.2026 мне были полностью ограничены опера... Читать полностью

Отключение услуги «АльфаЗащитник»
Альфа-Банк

Открыла дебетовую карту в Альфа-Банке 13.04.2026. Как оказалось, без моего ведома было подключено несколько услуг.... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте slidy ai и как вернуть деньги
Ozon Банк

Не понимаю как вернуть деньги  Читать полностью

Обслуживание и сотрудничество с банком
Сбербанк

Разочаровалась в банке! В 2024 году Сбербанк заблокировал мою карту без объяснения причины и перестал со мной сотру... Читать полностью