Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по IT-ипотеке

06.05.2026 23:31
7
Сбербанк
Автор
user-382225177240
г Москва

Добрый день!

В связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве, которое я должен был отправить до конца февраля, моя процентная ставка по ипотеке была повышена с 4,1% до 11%. Я отправил необходимые документы 12 апреля 2026 года и получил подтверждение их получения, однако возврат к первоначальной ставке до сих пор не осуществлен.

Я оставил обращение 13 апреля, на рассмотрение которого взяли 2 недели до 29 апреля, затем дважды переносили срок рассмотрения сначала до 4 мая, затем до 10 мая.

Я исправно платил ипотеку последние несколько лет, но не готов ее оплачивать по повышенной ставке, тем более, что для пересмотра нет оснований, так как я все еще продолжаю работать в IT-компании.

Прошу ускорить рассмотрение моего обращения и восстановить первоначальную процентную ставку согласно условиям договора.

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 14.05.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Согласие от банка на выделение долей для опеки.
Сбербанк

Здравствуйте! В этом году решили взять семейную ипотеку на строительство дома, заявку одобрили. Перед сделкой, мы у... Читать полностью

Списали деньги с карты без моего согласия
Сбербанк

Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Блокировка сбербанк онлайн из-за того, что я заграницей.
Сбербанк

Заблокировали доступ сначала к переводам между своими счетами, а затем и доступ к приложению с пометкой звонить на... Читать полностью

Кто-то создал аккаунт в сбер id используя мои данные
Сбербанк

Мне пришло смс сообщение от sber id с кодом для входа, после пришло сообщение что у меня теперь есть аккаунт на сбе... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899р
Сбербанк

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Сбербанк звонит и требует оплаты после банкротства
Сбербанк

Это где?  Читать полностью

06.05.2026 Другое
Почему после почти 3 месяцев не разблокируют карты после банкротства?
Сбербанк

Здравствуйте, банкротство закончилось 10.02.2026 г. Пришло СМС в этот же день что в течение 5 дней разблокируют ка... Читать полностью

Вернут ли мне деньги если я закрою стикер карту
Сбербанк

Сегодня получила стикер карту и после получения списали 700р, о списании не предупреждали, ни в банке,когда забирал... Читать полностью

Выпиющая ситуация с переводом денег!!!!
Сбербанк

Здравствуйте Произошла очень странная ситуация, я переводила деньги через Альфа-банк, выбрала вкладку "перевод себе... Читать полностью

Оператор соедините с ним

Как мне банкини вывести на другой номер? На моем номере нету карт Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты без моего согласия
Сбербанк

Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899р
Сбербанк

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Сбербанк звонит и требует оплаты после банкротства
Сбербанк

Это где?  Читать полностью

06.05.2026 Другое
Банк не выдает платежный документ об оплате залоговой недвижимости
Сбербанк

Оставила обращение в банке о получении платежного документа по объекту недвижимости, находящейся в залоге у банка.... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Здравствуйте 17600674
Сбербанк

Здравствуйте.Я целый год использовал карту сбербанка. А теперь банкомат не читают мою карту как можно решить. Читать полностью

06.05.2026 Другое
Как Сбербанк несколько раз переносит предоставление ответа на письменный запрос, а потом сливается по существу
Сбербанк

В Серпуховском городском суде рассматривается дело № 2-****/2026. По данному делу суд направил запрос в Сбербанк на... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Как оплатить госпошлину за суд по банкротству за мировое соглашение в 2026 году
Сбербанк

Здравствуйте. Подписали мировое соглашение с ПАО СберБанк. Теперь необходимо оплатить госпошлину. Оплачивает третье... Читать полностью

06.05.2026 Другое
YP*SLIDYAI OMSK G RUS как вернуть денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте,Ранне я офопомял пробную подписку "yp slidyai omsk g rus" за 1 рубль, ей я не пользовался .Я хотел отм... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Как узнать в работе ли раскрытие аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте, отправила на почту rozn_akkred@sberbank.ru с госуслуг файлы из егрн на раскрытие аккредитив. Мне нуж... Читать полностью

06.05.2026 Другое
YP*SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 06.05.26г. Сервис презентаций YP*SLIDYAI OMSK G RUS списал с моей карты 899рублей.Оповещения и предуп... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
ВТБ создал просрочку по кредиту и не возвращает деньги (детское пособие)
ВТБ

Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью

Согласие от банка на выделение долей для опеки.
Сбербанк

Здравствуйте! В этом году решили взять семейную ипотеку на строительство дома, заявку одобрили. Перед сделкой, мы у... Читать полностью

Списали деньги с карты без моего согласия
Сбербанк

Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Банкомат принял деньги, но зачисление на счёт не произошло.
ВТБ

2.05.2026, приблизительно в 21.50, через банкомат ВТБ пытался пополнить счёт. Банкомат 300398, расположенный в горо... Читать полностью

Что за хаос!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне странной ситуацией с Альфа-Банк.После поступления 3 переводов на общую сумму 3000 рублей (1000,... Читать полностью

нарушение прав потребителя со стороны банка
Совкомбанк

Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью

блокировка вб кошелька часть 3.4 статья 8 161 фз и пункту 6.4.5
Вайлдберриз Банк

проверьте  Читать полностью

ВТБ не передает информацию о повышенном кредите приставу!
ВТБ

Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью

07.05.2026 О банке
ГДЕ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ КАНИКУЛ???
ВТБ

Подключала каникулы на 1 год в связи с тем что муж участник СВО, потом пришло смс о том что продление будет автомат... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Игнорируют в чате...не читают и не помогают
Т-Банк

Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью