Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 4 мая произошло списание с карты на 899 р с сайта YP*SLIDYAI, подписка оформлялась как пробный доступ, и я не думал что после 3-х дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку. Сайтом я почти не пользовалась

07.05.2026 11:56
57
Сбербанк
Автор
user-784625180150
г Москва

Здравствуйте, 4 мая произошло списание с карты на 899 р с сайта YP*SLIDYAI, подписка оформлялась как пробный доступ, и я не думал что после 3-х дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку. Сайтом я почти не пользовался, как теперь вернуть деньги? Мне пишут что подписок нет 

Добрый день! 

Списания происходят в том случае, если вы ранее вводили данные карты на сервисе. 

Отключить подписку можно только на том сайте, где она ранее была оформлена/был куплен пробный период/были введены данные карты. 

Если такой возможности нет, рекомендую заблокировать и перевыпустить карту в СберБанк Онлайн. 

Это нужно сделать для того, чтобы избежать повторных списаний. 

Для возврата нужно обратиться в техподдержку сайта с чеком об оплате.

Также ограничить списания с различных сервисов можно в приложении СберБанк Онлайн, раздел "Безопасность - Финансы и близкие - Куда привязаны счета и карты". 

Добавлю, что это не действует на ранее оформленные подписки

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Уважаемый банк. Вы обнаглели в конец. Дом. РФ перечислили региональную субсидию 550 тысяч на погашение ипотеки, Ваш... Читать полностью

Сбервклад баланс вместо Сбервклада
Сбербанк

При открытии вклада вместо "Сбервклад" подсунули "Сбервклад Баланс", о котором на сайте Сбербанка ни слова, к тому... Читать полностью

списание денег с карты
Сбербанк

здравствуйте! списывают деньги с карты RK KIBERZAIM TULA RUS. как отключить списание и вернуть списанные деньги? Читать полностью

Здравствуйте, я Кремнев Максим Юрьевич постоянно происходит списание 999р 05.05.2026года с меня списали сумму 999р прошу помочь вернуть деньги и отменить подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, я Кремнев Максим Юрьевич. Постоянно происходит списание 999р 05.05.2026года с меня списали сумму 999р... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Сегодня можно ожидать ответа и решения моего вопроса в виде зачисления денежных средств? денег так и нет Читать полностью

Невозврат исполнительных листов взыскателям
Сбербанк

20.03.2026 ряд исполнительных листов были поданы в Сбербанк. Должник - застройщик, взыскатели - физические лица. Ис... Читать полностью

верните 899 рублей и
Сбербанк

Я не понимаю за что верните 899 рублей Читать полностью

Ответственность в работе с клиентами
Сбербанк

Какой раз обращаюсь в банк и попадаю на сотрудницу с запахом перегара, ещё лезет ко мне со своим планшетом.  Читать полностью

Банковская доверенность. Имеет ли значение адрес регистрации
Сбербанк

Адрес регистрации в банковской доверенности, имеет ли значение Читать полностью

Обман со стороны банка.
Сбербанк

Я сегодня подписала дополнительное соглашение на изменение условий договора с сохранением ставки по кредиту. А поом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие напоминия привело к повышению ставки и просрочке по ипотеке
Сбербанк

С пунктами не спорю и до этого их исполнял без каких либо эксцессов.Только в этот раз почему-то банк решил не напом... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Как отписаться от платных услуг займов
Сбербанк

Как отключить платные  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Возврат авиа билетов
Сбербанк

Добрый день .хочу сделать возврат, авиа билетов. Читать полностью

08.05.2026 Другое
аккредитация в банке как оценщика
Сбербанк

хотели бы восстановить аккредитацию, так как серьезных правонарушений нами не сделано  Читать полностью

08.05.2026 Другое
аккредитация в банке как оценщика
Сбербанк

День добрый, лишили аккредитации в банке - вразумительного ответа не предоставили, не перезвонили - просто так высе... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Отказ в принятии документа
Сбербанк

При оформлении ипотечного кредита по программе "семейная ипотека" банк отказывается принимать свидетельство о регис... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Звонки по задолженности
Сбербанк

Добрый день мне названивает робот из ООО ПКО АБК и сообщает о том, что у меня какая то просроченная задолженность,... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался
Сбербанк

а есть возможность вернуть средства раньше,срочно деньги  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Новая карта не отображается
Сбербанк

Был онлайн банк мужа , переоформила на себя и карту зарплатную привязала , но она не отображается  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Здравствуйте как можно отключить подписки
Сбербанк

Здравствуйте как можно отключить подписки follobox Читать полностью

08.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Держат незаконно военое довольствие «06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Банк признает наличие средств (инцидент № 92995293), но отказывает в зачислении.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Сегодня, 08.05, средства на счет так... Читать полностью

08.05.2026 ОСАГО
Кредитная карта обращения
ВТБ

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не... Читать полностью

Банк не отправляет информацию в БКИ и затягивает рассмотрение
ВТБ

Благодарю за ответ в виде формальной отписки. Ни на один мой вопрос ответа так и не дано. Надеюсь, всем ответственн... Читать полностью

ЮРИДИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕ
Альфа-Банк

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТВЕТ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕна ответ АО «Альфа-Банк» о выплате вознагражденияАО «Альфа-Банк»Ваш ответ содержит г... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени суток. Используя банкомат, внёс сумму средств на карту и тут же получил блокировку. Службе поддержк... Читать полностью

08.05.2026 Другое
нарушают сроки (10 дней) возврата денег, уже прошло почти 2 месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что именно заполнено неправильно? я приехала в офис с оригиналом паспорта, мне дали бланк и я его заполнила, как он... Читать полностью

Яндекс Банк не умеет проверять PKCS#7
Яндекс Банк

По существу не ответили. Читать полностью

08.05.2026 Другое
ВТБ это банк мошенник!
ВТБ

Пишу от имени своей сестры, которая сейчас пытается добиться правды от этого "банка"Недавно пришло письмо 05.05.202... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Не выводят средства.
Альфа-Банк

Блокировка карты и запрет перевода средств Читать полностью

Не начислили бонусы по совместной акции с РЖД бонус
Альфа-Банк

Я отправила информацию на указанный электронный адрес  Читать полностью