52
Здравствуйте. Уже обращалась по поводу блокировки 115-фз после оплаты арендодательнице.
С 17.04.2026 мой счет заблокирован банком по 115-ФЗ после абсолютно прозрачной операции (оплата аренды жилья). Несмотря на предоставление всех документов 18.04, банк демонстрирует полную некомпетентность и сознательное затягивание сроков:
1.Нарушение сроков проверки: Обращение №92212639 от 20.04 рассматривалось 16 календарных дней. Ответ от 06.05 содержал абсурдное требование предоставить выписки самого МТС Банка, которые и так есть в системе.
2.Скрытие информации: 04.05 мною было подано заявление на вывод средств (№92823534). Банк отклонил его в одностороннем порядке, не уведомив меня об этом. Об отказе я узнала случайно только при личном визите в офис 06.05.
3.Игнорирование ГК РФ: Сегодня, 06.05.2026, мною подано итоговое обращение №92926844, включающее:Заявление на расторжение договора и закрытие карты;Заявление на вывод остатка средств по моим реквизитам в другой банк;Полный пакет подтверждающих документов повторно.Официально заявляю:Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета считается расторгнутым с момента подачи заявления (06.05.2026), а банк обязан перечислить остаток средств в течение 7 дней. Любые ссылки банка на «внутренние проверки до 10 или 45 рабочих дней» являются юридически ничтожными перед федеральным законом. Жалоба в ЦБ РФ №ОЭ-188907 от 05.05.2026 уже находится на рассмотрении. Сегодня я направляю дополнение в ЦБ с приложением копий всех заявлений с отметками банка и фиксацией факта скрытого отклонения моих предыдущих заявок.Требование:
Требую осуществить перевод остатка денежных средств по указанным в обращении №92926844 реквизитам в кратчайшие сроки (завтра, 07.05.2026). В случае дальнейших задержек я буду требовать выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ и инициирую судебный процесс.
Здравствуйте!
Заявление не будет исполнено, так как оно написано не по форме. Заявление корректной формы можно скачать на сайте clck.ru/3Nm9XE.
По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Дебетовая карта мтс деньги Экси банка ( 100 % дочерний банк МТС банка) .Обман банка Экси банк. При заказе карты бан... Читать полностью
Максим, приветствую.Благодарю за сообщение, однако ответов на мои вопросы я не получила.Вы сообщаете, что с анонимн... Читать полностью
Добрый день.31.03.2026 перевела денежные средства самой себе по СБП с Т-банка на МТС Деньги по номеру телефона. Сум... Читать полностью
24.04.отправила бланк заявления на закрытие карты и вывод остатка 29.04.попросили приложить документы,,чтобы сменит... Читать полностью
Ещё раз повторю: снятие блокировки вопросов к банку не снимает . Вы просили не копии заверенные , а дарственную, з... Читать полностью
В здесь только извинится уполномочены и формальные отписки писать или на вопросы отвечать? Были заданы конкретные в... Читать полностью
На вопросы мои здесь ответьте . Снятие блокировки через 2 с лишним недели вопросы не снимает Читать полностью
1 на вопросы выше ответьте . 2 именно**** на 4 месяца выписку никто у меня не запрашивал до этого! 3 ещё раз вопрос... Читать полностью
Я в поддержке МТС уже месяц общаюсь, ответа нет конкретного никакого кроме как ждать Читать полностью
написал уже Читать полностью
Здравствуйте! Закрыла счет в вашем банке и сказали что деньги переведут в течение 45 календарных дней. 45 дней прош... Читать полностью
Нет. Деньги могут идти до трех дней через банковские рейсы, вы все еще тянете время и еще ничего не сделали. Пишу в... Читать полностью
Добрый день. Заявление на закрытие счета №9296844 от 06.05.2026. Я до сих пор не получила официальное подтверждение... Читать полностью
Почему 5 звонков на горячую линию не помогло в получении данной информации? Читать полностью
Доброго дня. 25 апреля получил перевод 10000₽ от священника церкви которую посещаю, далее начал переводить 250₽ сво... Читать полностью
Что значит вы не видите карты? Карты активны и заблокированы. Денежные средства заблокированы. В конфиденциальной и... Читать полностью
— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт (что это за документы? можн... Читать полностью
Здравствуйте!В марте 2026 года мне заблокировали все карты (*2626 *6599 *6028 *5560 *0298) из за перевода 5 тыс. ру... Читать полностью
Добрый день. Пришла блокировка к вашим счетам по договору и закону 115-ФЗ. В чем причина? Карта использовалась для... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью
Как отписаться от услуг и вернуть деньги Читать полностью
Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью
24 часа нет доступа к счету,карта заблокирован,все данные по переводу предоставили,операторы кормят обещаниями что... Читать полностью
Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью
В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью
Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью