9
Мною 07.05.2026 осуществлялась сделка Купли-продажи недвижимости.
Для перевода денежных средств продавцу ,со стороны продавца выбор выпал на Сбербанк. Во время сделки Сбербанком была отклонена операция, по оплате недвижимости.
На протяжении трёх часов( когда я начала звонить , и объяснять , что нахожусь на сделке ), сотрудники банка без конца переключали меня то к одному сотруднику ,то к другому
И каждый из них обещал помочь и позвонить в ближайшие 5-10 минут, озвучить решение проблемы. По итогу за три часа не один сотрудник не перезвонил, отправили в онлайн банке ответ, по заготовленному СТАНДАРТНОМУ ШАБЛОНУ. В итоге сделка не состоялась , я без недвижимости ,и повторно провести операцию по переводу банк не давал. Так как мои денежные средства заблокировали на 24 часа. Сделка осуществлялась в другом городе, на поездку суммарно потраченно 4 часа..Благодаря Сбербанку я осталась без не чего. Сотрудники банка не соответствуют занимаемым должностям, так как даже не понимают как работает альтернатива на практике. Не когда больше не свяжусь с этим банком. И не кому не советую. По берегите свои нервы и деньги, обходите стороной Сбербанк.
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация неприятная. Мы хотим сохранить ваши деньги в безопасности. Если увидим странные или подозрительные действия с картой, временно остановим операции, чтобы все проверить и уберечь вас от возможных проблем.
Не могу раскрыть работу наших систем, чтобы злоумышленники не смогли обойти их. Проверки нельзя отключить - это важно для защиты. Надеюсь на ваше понимание!
Но я бы хотела детальнее узнать, что происходило в звонках. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма напишите «1048844 banki.ru»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Можно проверить возможность возврата, но без блокировки, подписки я уже отключила Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли какая-то информация? Прошло уже 3 недели с момента обращения. Неделю назад у меня списали ср... Читать полностью
Не получается решить вопрос? Может исковое уже подать? Читать полностью
Я 08.05.2026 положила денег для погашения ежемесячного обязательного платежа по ипотеке, банк успешно всосал деньги... Читать полностью
Можете ли вы сделать возврат данный средств с этой подписки,так как я пользовался ей всего один раз и больше продол... Читать полностью
Неправномерно списали детское пособие! 08.05.26г. Сбербанк списал детское пособие ВСЕ ЦЕЛИКОМ в счет погашения прос... Читать полностью
Неправномерно списали детское пособие! 08.05.26г. Сбербанк списал детское пособие ВСЕ ЦЕЛИКОМ в счет погашения прос... Читать полностью
5 дней, включая 2 праздничных Сбер не в состоянии решить элементарный вопрос.Отключив подписку Премьер, не может во... Читать полностью
Списали бонусы сбер-спасибо в e-аптеке 6 мая 2026. Система отменила заказ, но бонусы не вернули. Читать полностью
Списали бонусы сбер-спасибо в e-аптеке 6 мая 2026. Система отменила заказ, но бонусы не вернули. Читать полностью
Здравствуйте.Недавно мои счета были заблокированы по пункту 161-ФЗ, ст. 9. По данному вопросу я уже обращался в офи... Читать полностью
Как отписаться от дергуновай Читать полностью
ни карт , ни счетов в банке нет , письменное заявление для расставания с этим .... банком есть в банке Читать полностью
Сегодня уже 10 число вы говорили что 9 числа будет ответ Читать полностью
Я ***,хочу дать пояснения по поводу перевода, кстати из за таких переводов в сентябре 2025 года мне заблокировали в... Читать полностью
пришёл в банк 05 мая 2026 г и попросил растаться с банком на всегда , но это сделать отказались , я тогда на бумаге... Читать полностью
не выдают карту,говорят то компроментация,то конфиденциальная информация помогите пожалуйста с проблемой все операц... Читать полностью
У меня списали деньги за подпискуYP*SLIDYAI OMSK G RUS, вот эту я ничего не подключал а у меня списали деньги, пожа... Читать полностью
Я хочу разорвать договор со сбербанком и деньги которые есть на счету перевести на счет другого банка Читать полностью
Шаблонный ответ, без попыток решить проблему. Еще раз. ваш банк и так дает 2 возмещения по 2000 балов, к чему эта б... Читать полностью
Ответ на данный момент до сих пор не получен Читать полностью
Снова пишу сюда,поддержка просто бомбезная у вас,что угодно делаете но не можете решить проблему,разблокируйте мне... Читать полностью
Здравствуйте!Я длительное время не могу сменить номер телефона в мобильном приложении на своём аккаунте. В аккаунте... Читать полностью
Случайно перевела деньги с кредитной карты, сверх лимита на сумму 48000 на свою дебетовую, сразу же вернула деньги... Читать полностью
Здравствуйте , у меня сняли деньги , хотя я оформила подписку за 1 рубль , Читать полностью
Мне пришёл перевод, в счёт долга. Сумма небольшая 30 000 руб. Банк , посчитал это подозрительным переводом и заблок... Читать полностью
Добрый день.С осени 2025 года, после открытия счёта ИП в Альфа-Банке, мне подключали дополнительные продукты и услу... Читать полностью
при использовании был оплачен лишь один рубль и не было предоставлено никакой другой информации по подписке Читать полностью