11
Не так давно баланс моих баллов плюса ушел в минус рублей на 200. В течение нескольких дней я восстановил баланс, но банк решил ввести за этот мой просчёт санкции в мой адрес.
Вот уже вторую неделю у меня нет барабана для выбора суперкешбека. Вроде бы и мелочь, так как действительно полезные категории мне там давно не выпадали, но все равно неприятно. Мой баланс достаточно быстро снова стал плюсовым, но банк посчитал нужным меня наказать за то, что использую их программу лояльности. Потратил баллы на яндекс маркете. Когда я понял, что отменная покупка мне больше не нужна, я уже забрал заказ с маркета. Вроде бы мелочь, но для банка не мелочь, как оказывается, и даже поддержка мне сказала, что теперь вышеуказанная акция мне недоступна. Вы, конечно, можете ссылаться на пункты своих правил, но мою лояльность Яндекс банк потерял, хотя раньше я достаточно часто оплачивал ежедневные покупки картой этого банка, видимо, теперь буду выбирать из алтиернатив.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я уже написала. Они не помогли. Как мне увеличить лимиты? Читать полностью
Есть какие-то сроки решения вопроса ? Читать полностью
Ваша поддержка стёрла диалог. Я не могу увеличить лимиты. Сколько мне ещё ждать? Читать полностью
Так как мне увеличить лимиты? Читать полностью
Здравствуйте, 02.05 обращался в поддержку банка по вопросу начисления 2000 бонусов за приглашение друга открыть нак... Читать полностью
Вы не ответили ни на один мой вопрос по существу.Это нарушает моё право на получение достоверной и понятной информа... Читать полностью
Еще раз: 1. где категория S7 Airlines должны была быть выбрана? 2. в чате поддержки мне писали про дополнения и про... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос: где эта информация отражена для потребителя при подключении кешбэка и подписки? Читать полностью
Дак у меня подключены и категория и опция! Я Вам об этом написала выше!!! Читать полностью
Я выполнила все ваши инструкции и прислала все необходимые документы для установления моей личности, вы удостоверил... Читать полностью
И все таки вы незаконно открыли счет, и также незаконно отказываете в выдаче информации по моему счету. Никаких офи... Читать полностью
То есть мошенникам и третьему лицу вы предоставили право пользования моим счетом, открыв счет без моего согласия. А... Читать полностью
Мною было обнаружено что Яндекс Банк в 2023 году открыл счет БЕЗ моего согласия. Для выяснения обстоятельств я попр... Читать полностью
в апреле 2026 я оформила покупку на маркет плейсе в рассрочку через Яндекс.банк. Сразу же был предоставлен график п... Читать полностью
Так я написала сказали аккаунт баллы а блокировке помочь не могут Читать полностью
Я не знаю что это за Здравствуйте я уже писала сюда вам вы попросили написать дали ссылку я написала но мне конечно... Читать полностью
Являюсь клиентом сервиса «Улучшенный Сплит». Всегда плачу вовремя. 08.05.2026 должен был пройти платеж на 7.800 руб... Читать полностью
.Самый худший банк, который я теперь могу назвать. Заказала на Яндекс Супер сплит тренажер, доставку долго переноси... Читать полностью
Здравствуйте, на моем аккаунте произошло ограничение списания накопленных баллов, ограничения произошли по непонятн... Читать полностью
Буду писать отзыв о грандиозной акции 26000₽ за 9 месяцев при открытии брокерского счёта, которая по факту является... Читать полностью
ответа до сих пор нет Читать полностью
Помогите их растормошить или помочь мне напрямую, потому что никто не отвечает... Читать полностью
Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью
Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у... Читать полностью
11 мая, 9.21 звонок с номера +79395136690. прослушала сообщение - "спасибо, что приняли этот звонок от сбера". что... Читать полностью
03.04.2026 г. я, как представитель Взыскателя, подал исполнительный лист серии ФС № 053671704 в отделение ПАО "Сбер... Читать полностью
Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью
пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью
Хочу перенаправить деньги на другую карту Читать полностью