Не начислили баллы за приглашенного друга

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Я в отеле оплатил 4600 ₽ по карте другого банка, да. "Островок" в конечном итоге направил возврат по карте Яндекса,... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Дело в том, что я сам себе возврат не оформлял и указать ту или иную карту у меня возможности не было - это вроде б... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Я обнаружил у себя пропажу Яндекс Баллов. Я написал в поддержку и оператор ответил, что 06.06 у меня списали 690 ба... Читать полностью

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги .Сначало мне их сотрудник дал ложную информацию что можно выводить на... Читать полностью

Подтверждение личности

На 15.06.2026 была назначена встреча для подтверждения личности. Никто не позвонил, соответственное не приходил Читать полностью

Яндекс начисляет процент и не предоставляет информацию о расчете.

Очень хорошо я описал свой частный случай выше. в чате запросил согластно п 8.1 договора, информацию о расчете пр... Читать полностью

Яндекс начисляет процент и не предоставляет информацию о расчете.

14.06.26 по независящим от меня обстоятельствам (в Калужской области не работало приложение Яндекс в это время) опо... Читать полностью

Возврат средств с Яндекс Пэй

Доброго вам времени! У меня возникла сложная ситуация, мой счёт заблокировали на Яндекс Пэй кошельке и с 14 мая не... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ

Заблокировали счёт по 115 фз, за то что мне перевели 600 рублей сослуживцы при покупке им продуктов.Я нахожусь на в... Читать полностью

Сняли с карты стороннего банка неизвестную мне выплату в пользу Яндекс Банка

Как проверить есть ли у меня в яндекс банке какие то списания и почему они появились? Читать полностью

Заблокировали счёт, не хотят разблокировать без объяснения причин.

Здравствуйте! Пользуюсь больше года Яндекс банком, купил подписку "Плюс" на год. Пользоваться Яндекс Пэй очень нрав... Читать полностью

Заблокировали счет участника сво

11 июня мой муж (участник сво и ветеран боевых действий)перевел свою зп со сбера на Яндекс,так как ему удобнее им... Читать полностью

Не приходят СМС при авторизации в приложении банка.

Установил на новом смартфоне Я.Пэй, пытаюсь авторизоваться, но СМС не приходит.Пробовал ставить сим-карту в старый... Читать полностью

Яндекс банк заморозил оплату и теперь не возвращает

Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено

Здравствуйте, вы читали текст моего обращения?Вы пишете: "Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки". Но суть мо... Читать полностью

Попытка снять деньги с карты

С моей карты ВТБ пытаются снять 650руб.Причина?  Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено

Добрый день. Это мое ПЯТОЕ обращение на Банки.ру по поводу одного и того же инцидента. Предыдущие четыре публикации... Читать полностью

Не списывают задолженность в личном кабинете, не передают корректные данные в Бюро кредитных историй

Здравствуйте. 26.11.2025 Арбитражный суд Самарской области освободил меня от оплаты долгов по банкротному делу. Пер... Читать полностью

Техническая ошибка в графике Яндекс Сплит / Лишнее начисление

Здравствуйте!Хочу привлечь внимание руководства и технической поддержки Яндекс Банка к вопиющей математической ошиб... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Добрый день. Мне заблокировали счета по 161-ФЗ. Причина - операция без добровольного согласия клиента. Был совершен... Читать полностью

Поданы возражения на судебный приказ. Как срочно остановить взыскание через Сбербанк?

Добрый день.В Сбербанке исполняется судебный приказ № 2-605/2026, предъявленный взыскателем напрямую в банк. В прил... Читать полностью

Не могу воспользоваться накопительным счетом

04.06.2026 я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой в приложении банка, но счёт не отобразился в течени... Читать полностью

Выдача кредита пенсионеру под воздействием мошейников

Сотрудники банка выдали моей маме (пенсионеру), находящейся под воздействием мошеннических действий, кредит под беш... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, никакой информации по этому поводу не было, оплачивала только 5р,сегодня списали 849

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, н... Читать полностью

Вопрос никто не решил и даже не ответил никто просто проигнорировал представитель банка, дублирую свою проблему

Это мой дядя родной ,вы тогда ему дайте ответ , а не отправляйте его больного человека в  Читать полностью

Здравствуйте, сегодня списали 849₽ за подписку, которую не оформляла, faksa.

Скажите пожалуйста как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Могу я узнать, внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью

Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Я в отеле оплатил 4600 ₽ по карте другого банка, да. "Островок" в конечном итоге направил возврат по карте Яндекса,... Читать полностью