Автор
Denis200319
г Москва

Добрый день. Решили обратиться сюда, так как не знаем как решить вопрос с погашением задолженности. Я являюсь представителем застройщика. У нас произошла, нестандартная ситуация. Клиент, который купил у Нас квартиру в ипотеку Сбербанка (КД 800559) не выполнил все условия и мы расторгли с ним договор по решению суда. Квартира по этому решению суда вернулась в нашу собственность. И так как получилось, что у нас сейчас и 3 миллиона рублей ипотечные, мы хотим их вернуть обратно в Сбербанк, чтобы погасить ипотеку клиента.Ситуация осложняется тем, что сам покупатель не выходит на связь несколько месяцев, запросить реквизиты мы не можем, в Банке тоже ничем помочь не могут, разводят руками. Сделка проходила через домклик, связи с ними нет. Мы хотим вернуть всю сумму в Банк, но не знаем как это сделать. Также нам нужно подтверждение от Банка, что этими деньгами закрывается ипотека клиента, чтобы к нам не было потом претензий.Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации и решить эту проблему.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как оплатить задолженность по госпошлине.
Сбербанк

как выяснить по каким реквизитам оплатить задолженность по госпошлине?На электронной почте никто не отвечает.Идет п... Читать полностью

Задержка перевода средств в адрес организации
Сбербанк

12 мая в 6 часов утра сделал перевод по реквизитам через Сбер онлайн в сумме 28 000 рублей в адрес ООО Быстроденьг... Читать полностью

Кредитная карта долг
Сбербанк

Добрый день! С момента окончания процедуры банкроства прошло почти 6 месяцев долг по кредитной карте не списан в сл... Читать полностью

СберБизнес списал комиссию за перевод без предупреждения
Сбербанк

Пользуюсь СберБизнес Онлайн.Столкнулся с ситуацией, когда банк списал комиссию за перевод, хотя в момент совершения... Читать полностью

ипотека без первоначального взноса
Сбербанк

ипотека без первоначального взноса Читать полностью

14.05.2026 Другое
Нет уведомлений о просрочке
Сбербанк

Здравствуйте, с января по ноябрь 25го года не было страховки. Забыл. Вина моя. Но не было ни одного уведомления об... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали доступ в сбербанк онлайнСам нахожусь за границей и в офис физически не могу сходить. Зв... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений на близких техническая ошибка в он лайн и офисе банка
Сбербанк

Данный бланк, который предоставлен и на сайте, и в личном кабинете не предусматривает изменения данных на близкого... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , верните деньги пожалуйста..
Сбербанк

Сегодня произошло списание тогда и заметила что списываются деньги хотя я ничего не подключа, можно вернуть деньги.... Читать полностью

Льготная ипотека под 2%
Сбербанк

Здравствуйте,я взяла ипотеку как медецинский работник под 2%.Сейчас в декретном отпуске.Мне надо подтвердить, чтобы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека без первоначального взноса
Сбербанк

ипотека без первоначального взноса Читать полностью

14.05.2026 Другое
Как отписаться от услуг и вернуть деньги
Сбербанк

Как отписаться от услуг и вернуть деньги  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Звонит каждый день робот
Сбербанк

Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Сбер афиша хитрый обман для подключения сбер прайм?
Сбербанк

Я покупала билеты на Сбер афише, меня спросили, не хочу ли я, чтобы 15 процентов вернулось бонусами? Я ответила, да... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Сбербанк неправомерно ограничил доступ в приложение: требуют явку третьего лица при отсутствии претензий ко мне
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка много лет, но столкнулся с абсолютным произволом со стороны службы безопасности. Банк ог... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Ужасная работа Сбермобайла
Сбербанк

Здравствуйте! Этих обращений очень много! Каждые 3-4дня обращаюсь за помощью! Из последних 260512-7000-462480260511... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Здравствуйте, у меня списали деньги 849₽ я в приложении уже отписал запретил подписку верните мои деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги 849₽ я в приложении уже отписал запретил подписку верните мои деньги  Читать полностью

13.05.2026 Другое
Снятие ограничений после утверждения плана реструктуризации Арбитражным судом
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени снимут ограничения после утверждения плана реструктур... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Блокировка денежных средств.
Сбербанк

У ООО КОММУНАЛЬЩИК(далее по тексту общество) в КОМИ ОТДЕЛЕНИЕ №8617 ПАО СБЕРБАНК БИК 048702640 корр счёт 30101 810... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Господдержка мнсемей
Сбербанк

Добрый день. Есть информация по моей проблеме? С 29 апреля можно вручную деньги зачислить на кредитный счёт!  Читать полностью

Не получается улучшить кошелёк
Вайлдберриз Банк

Скинули и что толку то? Бестолковый сервис и бестолковая тех поддержка. Что тут что там. Видимо у вас просто нет те... Читать полностью

как оплатить задолженность по госпошлине.
Сбербанк

как выяснить по каким реквизитам оплатить задолженность по госпошлине?На электронной почте никто не отвечает.Идет п... Читать полностью

Пополнение карты для разблокирования
Т-Банк

Здравствуйте! мне переводили платежи и Тинькофф заблокировал мне карту и подал еще в цб и все карты в блокировке по... Читать полностью

по какой причине ваш банк игнорирует мой запрос на кредитные каникулы в связи с проживанием зоне КТО?
Альфа-Банк

подала заявку с двух почт elitinvest@list.ru (4 мая) и с nargent@internet.ru (13 мая), причем с этой почты я всегда... Читать полностью

Не знаю, где посмотреть свой отзыв НПФ Альфа.
Альфа-Банк

13 мая написал отзыв НПФ Альфа, а где он находится - не могу найти, на почте нет, помогите, пожалуйста.  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Банк который не законно удерживает средства и не выполняет требования к ФССП
Банк ДОМ.РФ

Какие номера ИП у Вас по-прежнему активны? Читать полностью

счет заблокирован озон банк
Ozon Банк

Я, Кондратенко Артём Сергеевич, 24.11.2006г.р. являюсь клиентом Озон Банк. Сообщаю, что банком были наложены ограни... Читать полностью

Списали последние средства с карты
Т-Банк

Я сообщил вам, что в связи с обстоятельствами, вы оставляете меня под утро совершенно без средств в чужом городе .... Читать полностью

ВТБ обманывает своих клиентов, берет проценты в льготный период
ВТБ

В марте 2026г оформила кредитную карту возможносией ВТБ с беспроцентным периодом 200 дней, пооучила смс уведомлени... Читать полностью