Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.
Здравствуйте! Для решения вопроса обратитесь, пожалуста, в поддержку сервиса. Для этого:
1. Зайдите на сайт МТС Оплата во вкладку Зарубежные сервисы
2. Далее выберите пункт Зарубежные карты → Пластиковая карта → Оформить
3. Пролистайте страницу до конца — там будет ссылка на чат
Коллеги отвечают ежедневно с 09:00 до 23:00 мск.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Не могу зайти в ЛК банка МТС. Не срабатывает вход по TOUCH ID, а при входе по телефону выскакивает баннер "Подозрит... Читать полностью
Банк отказывает закрыть счета кредитных карт после банкротства. На ГЛ говорят что будет висеть 5 лет, оснований ник... Читать полностью
Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис... Читать полностью
Фищенков Андрей Дмитриевич 08.07.2005+79201197339 Читать полностью
Я храню все средства на своей карте Сбера. Хотел купить криптовалюту на белорусской бирже whitebird , увидел что та... Читать полностью
Значит, рассказываю (здесь и далее цифры привожу условные, но очень-очень близкие к моей реальной ситуации). Итак,... Читать полностью
Мне на горячей линии и сказали чтобы создал претензию на банки. Читать полностью
Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНАРОДОВАНИЯ БАНКОСКОЙ ТА... Читать полностью
Мне вернули 12.05 после обращения 21175р. из авито. 13 мая произвели перерасчёт,вернули НСО,а остаток остался на ка... Читать полностью
Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью
Не могу зайти в ЛК банка МТС. Не срабатывает вход по TOUCH ID, а при входе по телефону выскакивает баннер "Подозрит... Читать полностью
Ваш ответ не содержит ответа по существу моего обращения.Мое обращение касалось незаконного полного отключения дист... Читать полностью
Мне были ограничены операции по 161-ФЗ, а также полностью заблокирован доступ в мобильное приложение и личный кабин... Читать полностью
В апреле был платеж по кредиту. Пришло СМС от банка где была написана сумма платежа чтоб не слетела льготная ставка... Читать полностью
Так вы запрашиваете обьяснить "сомнительные операции" А что это за операции такие вы не говорите. Как вас понять? Читать полностью
Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получила смс о том, что личный кабинет и моя карта заблокированы по 115-ФЗ. Еле дозвонилась в... Читать полностью
Хорошо, ждëм, благодарю за обратную связь. Читать полностью
Мила, даже вы не в курсе что происх у вас в банке(( ужасно. Все я нормально перевела, все проценты которые должны б... Читать полностью
Спасибо, вопрос решен! Читать полностью
Отправляю данные Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Артем, в Яндекс Банке есть карта Пэй и договор Супер Сплит, авторизация в банк была по стар... Читать полностью
Я являлась ИП до 30 апреля 2026. В апреле 2026 года ФНС России наложила арест на мои счета, включая карты, а затем... Читать полностью
Здравствуйте ,в отделении банка мне подключили услугу сберправо ,сказали бесплатный юрист на год.Оказалось ,что сп... Читать полностью
Не могу войти в мобильное приложение пишет пока не убедимся что это вы профиль временно заблокирован но не понимаю... Читать полностью
Не могу зайти в ЛК банка МТС. Не срабатывает вход по TOUCH ID, а при входе по телефону выскакивает баннер "Подозрит... Читать полностью
Алексей Шарихин, спасибо, действительно ограничения уже сняты Читать полностью
Мне два года назад заблокировали карту по подозрению 115 ФЗ.В Банке не могут решить вопрос, как найти решение? Читать полностью
Как отменить подписки? Дкньги списывают с карты Читать полностью
как получить ответ от поддержки,ограничили переводы,прислал все документы,которые запросили,ответа нет,на горячую л... Читать полностью