Список вопросов
Ответ дан

Задвоение персональных данных

21.05.2026 09:41
27
МТС Банк
Автор
user-125725277072
г Санкт-Петербург

Почему статус моего обращения Вопрос закрыт. Ранее обращалась с проблемой актуализации и задвоения данных.

До сих пор проблема не решена.

Уточните пожалуйста в чем дело, когда будет решена проблема. И почему закрыли мой вопрос. Номер обращения в МТС банке REQ1375354.

Здравствуйте!

Приношу извинения за доставленные неудобства.

В течение 5 рабочих дней данные в системе будут скорректированы.
Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта, нет льготного периода
МТС Банк

С июня перестал работать льготный период 111 дней. Все траты сразу записываются в срочные платежи. Все траты за июн... Читать полностью

Карта зарубежного банка
МТС Банк

Доброго дня.Есть ли возможность получить карту зарубежного банка ? Если есть, то с каким банком сотрудничаете ?  Читать полностью

Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я не просила вас дать мне рекомендации. Я хочу понять, почему вы в комментариях выше вводите меня в заблуждение и п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Несправедливость в банке
МТС Банк

Я бы это написал на это Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью

Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Нет желания тратить время на попытки "понимания" проблемы того, что Банк своими условиями вышеуказанной программы и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Добрый день!При попытке перевести деньги себе по СБП возникла ошибка. "Код ошибки: 70101. Истек срок действия". В п... Читать полностью

Пропали деньги через МТС
МТС Банк

Вопрос решен , деньги отправили  Читать полностью

payment.mts.ru отказывает в возврате
МТС Банк

Здравствуйте! Через сервис payment.mts.ru/tools/claude-ai заплатил 2402 рубля за подписку Claude AI Pro 1 месяц. По... Читать полностью

Пропали деньги через МТС
МТС Банк

14.06.2026 через сервис МТС был выполнен перевод в Alipay на сумму 5 335,09 ₽.Операции был присвоен статус «Перевод... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

вот скриншот по покупке в Купер от 2 мая.страница "История операций"страница "История начисления кешбека"И там и та... Читать полностью

Не пришли деньги при переводе зарубеж
МТС Банк

  Дата платежа: 13.06.2026 00:16(мск) сумма без комиссии: 4597,26 рублей комиссия: 199 рублей Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с сертификатом за акцию Альфа-Инвестиции 5000р.
Альфа-Банк

Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб... Читать полностью

Сервис Чарджбэк
Сбербанк

В чате оператор сам предложил создать обращение, сказал, что такие вопросы решаются обычно в пользу клиентов. Читал... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня с моей карты списали 849р за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте заходила на faksa.ru 5 мая, списали 5 рублей как пробную версию аж 3 раза . Списали 27 мая и 6 июня по... Читать полностью

Списание со счета
Т-Банк

предоставьте ответ, где деньги списанные со счета 10.06?кто дал вам право их удерживать . верните деньги на счет  Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение. (Переустановила, кэш почистила, места достаточно). Сначала код... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снимала деньги и заблокировали карту
Т-Банк

Так я ответила все что делала сама мне сказали ждите не понятно чего. я понимаю что много мошеничества, но я четко... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Добрый день! Удалось проверить почему не выполняется перевод? Читать полностью

ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сбербанк отравил исполнительный лист не на тот адрес.
Сбербанк

Здравствуйте! Согласно отслеживанию трек-номера 80094422669439, Банк отправил исполнительный лист на неверный адрес... Читать полностью

обман с бонусной программой Расти с ВТБ
ВТБ

с мая в ВТБ придумали новую систему бонусов, звучить вроде бы привлекательно, 3 уровня - базовый, серебро, золото,... Читать полностью