Список вопросов
Ответ дан

Сбер меняет в одностороннем порядке условия договора.

21.05.2026 18:26
17
Сбербанк
Автор
user-52157481109
г Москва

: Сбер в одностороннем порядке с 1 апреля изменил условия договора. О чем я узнала сегодня , когда после оплаты через qcod мне внезапно начали начислять проценты. Причем проценты начисляются на всю сумму что я использовала ДО оплаты по qcod. То есть сегодня мне обьявили: ваш кредит стал не льготным! Верните всю сумму сегодня и сразу, так как мы изменили условия с 1 апреля иначе мы будем начислять проценты. 

 Сбер занимается мошенничеством. 

Здравствуйте!

Дело в том, что беспроцентный период больше не действует для операций по СБП и для платежей по свободным реквизитам. На такие операции проценты будут начисляться со следующего дня. СМС-информирование согласно общим условиям — необязательно, информация об изменениях есть здесь .

Также в приложении СберБанк Онлайн перед проведением платежа под разделом «Счёт списания» появится уведомление, что беспроцентный период здесь не применяется. Такое предупреждение будет отображаться и при сканировании QR-кода, и при переходе из магазина в СберБанк Онлайн для оплаты.

В приложении СберБанк Онлайн, в разделе «Беспроцентный период», кнопка «Подробнее о задолженности» покажет сумму долга для каждого отчётного периода и крайний срок для сохранения беспроцентного периода. Чтобы перестали начисляться проценты, потребуется внести всю сумму задолженности до последней операции, которая не входит в льготный период, сумму этой нельготной операции и начисленные проценты. Задолженность погашается в хронологическом порядке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат средств на к
Сбербанк

Здравствуйте! Купила билеты на концерт с кредитной карты, но пойти не удалось, оформила возврат. Вернутся ли деньги... Читать полностью

Нарушение законодательства ООО СК "Сбербанк страхование жизни"
Сбербанк

В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Сбербанк

19 мая 2026 моя мама обратилась в сбербанк для снятия денежных средств со счета,но был получен отказ по причине от... Читать полностью

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги Читать полностью

Сбербанк повысил процент по ипотеке, хотя я не менял место работы
Сбербанк

У меня IT-ипотека со льготным процентом по ипотечному кредиту, оформлена в 2023 г. Начиная с февраля 2025 г. поступ... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте. 21 мая 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу Slidy AI. Это было автоматическое прод... Читать полностью

21.05.2026 Другое
списаны деньги за несуществующий заказ
Сбербанк

19 мая 2025 года я пыталась оплатить онлайн заказ в магазине пятерочка, но мне это сделать не удалось, оплата не пр... Читать полностью

ИИС возврат налога за 2025 год
Сбербанк

ИИС открыт был в июне 2023 года закрыт в июле 2025 года. ИФНС отказывает в возврате возврата за 2025 год мотивируя,... Читать полностью

Вернуть денежные средства ошибочно перечисленные клиенту сбера
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь участником СВО и прошу Сбербанк срочно разобраться в ситуации и вернуть деньги в сумме 75000... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Разблокировка счета по аресту
Сбербанк

19 мая оплатила задолженность перед ФНС, в этот же вечер все другие банки разблокировали мои счета, а Сбербанк до с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте. 21 мая 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу Slidy AI. Это было автоматическое прод... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Вернуть денежные средства ошибочно перечисленные клиенту сбера
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь участником СВО и прошу Сбербанк срочно разобраться в ситуации и вернуть деньги в сумме 75000... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Снятие обременения по ипотеке.
Сбербанк

Снятие обременения по ипотеке. 30.04.2026 года я закрыла полностью ипотеку. 04.05.2026 года в дом клике появилась з... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Сбербанк не выдаёт последний транш по ипотеке на ИЖС, требуя подписать финальный акт. Но без транша подрядчик не завершит работы. Замкнутый круг. Многодетная семья
Сбербанк

Всем привет. Хочу поделиться своей ситуацией со Сбербанком и спросить совета.Я, Зайков А.А , взял ипотеку на строит... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Не могут списать долг по банкротству. Долго рассматривают обращение
Сбербанк

Добрый день. Банкротство закончилось еще 24.03.2026. Счета разблокировали, но до сих пор висит долг. При обращении... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Возврат Исполнительного листа (без исполнения)
Сбербанк

Обратился в Сбербанк по вопросу возврата исполнительного листа взыскателю, в связи с отказом в исполнении, т к у до... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Возврат средств при ипотечных каникулах
Сбербанк

Здравствуйте. Уже прошло 12 рабочих дней, у меня все еще не скоррекирован график, по телефону добиться ничего не мо... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Не могу получить справку о закрытии счета на кредитную карту. Срывается сделка
Сбербанк

А можно получить хотя бы справку, что она в процессе закрытия?очень срочно нужно  Читать полностью

21.05.2026 Другое
график платежей по кредиту изменился
Сбербанк

Добрый день, 17 апреля подала обращение о тех неисправности в кредите, досрочка не выполнялась, график сбился, сейч... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Не могу получить справку о закрытии счета на кредитную карту. Срывается сделка
Сбербанк

19.05.2026 пришло оповещение о том что кредитная карта закрыта, но в приложении при оформлении справки всплывает ок... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
С 1 мая не решается вопрос с неработающей категорией кэшбэка
Т-Банк

Очередное обращение, теперь оно в работе до 25 мая, а что не до 31 мая, чтобы наверняка? Категория так и не работае... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Расторгнуть договор страхования по программе Proздоровье

Здравствуйте.При оформлении договора ипотечного кредитования представителем Альба-банк был навязан страховой продук... Читать полностью

Из-за технической ошибки вивашем приложкнии не смог пополнить кредитку ,на которую начислили комиссию .
МТС Банк

Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на... Читать полностью

Возврат средств на к
Сбербанк

Здравствуйте! Купила билеты на концерт с кредитной карты, но пойти не удалось, оформила возврат. Вернутся ли деньги... Читать полностью

Кредитная карта возврат процентов
МТС Банк

В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью

Стикер на телефон для оплаты
Вайлдберриз Банк

добрый вечер, как заказать стикер на телефон для оплаты, если есть уже полученная карта Читать полностью

Нарушение законодательства ООО СК "Сбербанк страхование жизни"
Сбербанк

В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью

На каком основании до сих пор не сняли ограничения?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну а зачем закрывать возможность писать в чат? это тоже часть работы по обращению? Или сотрудники не могут ответит... Читать полностью

Закрытие счëта,получение средств
Альфа-Банк

Прохожу закрытие счëта с 5-го мая,в течении какого времени мои деньги будут отправлены,на другие установленные рекв... Читать полностью

Банк не выдает зарплату
ВТБ

Направил информацию на почту, очень надеюсь на вашу помощь. Сегодня в очередной раз посетил офис там опять сказали... Читать полностью