1
При попытке улучшить кошелёк WB через приложение, браузер или госуслуги приходит автоматический отказ, Формат даты в паспорте не подходит. Причина техническая в моем личном кабинете(в приложении, и на сайте)полностью отсутствует строка *даты рождения*, из за чего банковский скрипт получает пустое значение и выдаёт ошибку формата.Прошу техподдержку банка внести в ручную мою дату рождения (30.07.1984)в базу данных аккаунта и исправить системный баг отображения профиля, сегодня приложение я обновила и удалила и согласие тоже, ничего не помогает, так же и операторы ничего не решили, все это происходит с 4 мая и результата ноль. Походу придётся уходить на озон, там таких проблем нету.скриншоты сюда не прикладываются
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
20 числа перевела свои деньги с другого банка на ВБ счёт. Заблокировали как 161 ФЗ. Третьи сутки не могу в чате пол... Читать полностью
Заблокировали валбериз счет, мне он не нужен , как вывести средства ? Это все деньги которые имеются , меня с двумя... Читать полностью
Можно ли купить WB защиту на сайте https://www.wildberries.ru или этот сервис доступен только в приложении? Читать полностью
Как верно классифицировать лествия компании ВБ и Вб-банка по одностороннем отказе в передаче продукта,ссылаясь на т... Читать полностью
Еще одни сутки прошли, как я направила в чат пояснение, как просили.Ни одного ответа, хотя бы написали, что приняли... Читать полностью
Вообще нету пункта «ООО «Вайлдберриз Банк» в "Договоренностях и разрешениях" Читать полностью
Заблокировали вб кошелек по 161 ФЗ, отправил в поддержку обращение они сказали ответ поступит до 7 дней, писал обра... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Пользовался вб кошельком, переводил только сам себе с другого банка, так же переводила подруга и коллега по работе,... Читать полностью
Сотрудники WB банка поставили ограничение на карту. И у меня там деньги и не маленькая сумма. wb банк у меня как ос... Читать полностью
20 числа перевела свои деньги с другого банка на ВБ счёт. Заблокировали как 161 ФЗ. Третьи сутки не могу в чате пол... Читать полностью
Здравствуйте ! Оставила отзыв за 1000 бонусов. Месяц назад. Бонусы так и не пришли. Ждать ли обещанные баллы? Читать полностью
Сначала не могла заказать карту самостоятельно. Заказала через курьера. С курьером все хорошо, отдала карту.А вот а... Читать полностью
Счет заблокирован и никто не спешит решать мою проблему. Я 10 лет пользуюсь услугами этой площадки и такое со мной... Читать полностью
Мне сегодня заблокировали вб кошелек . Никаких объяснений поддержка не дает. Вопрос висит целый день и никем не реш... Читать полностью
Что делать если заблокировали электронный кошелек вб в связи с подозрительными переводами( перевела себе в Сбер три... Читать полностью
Банк заявил что у меня ограничение по счёту наложенное ФНС. При обращении в ФНС сказали что у меня всё в порядке, н... Читать полностью
Добрый день, валдберис банк до сих пор не вернули мне мои деньги! 27.04.26г мое заявление приняли в работу! Банком!... Читать полностью
Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита. Сегодня произошло списание по... Читать полностью
добрый день.20.05.26 мне пришел перевод, за продажу квадроцикла человек отдал часть наличными часть скинул на карт... Читать полностью
Здравствуйте. У меня наложен арест,поступили алименты их списали полностью, в справке указан код и описание. Справк... Читать полностью
Здравствуйте. Напишу свою ситуацию по сберу. Решили приобрести квартиру в ипотеку, подали заявку на домклик, собрал... Читать полностью
После слияния Почта банк иВтб не возможно получить копию платежного поручения за 3 февраля 2026года, с карты Почта... Читать полностью
Заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в августе 2025 сроком на 6 семестров (три года) на общую сумм... Читать полностью
После миллионных звонков, мне отказали в выдаче кредита под залог недвижимости, так как необходим созаемщик! Менедж... Читать полностью
При обращении с вопросом ввел свои данные не в то поле , как удалить вопрос Читать полностью
Здравствуйте! увидела акцию, переходи по ссылке, открой инвестиционный счет, купи акции, и получи сертификат на 500... Читать полностью
12 мая обратилась в офис Альфа банка в Усть-Куте за получением средств со счета умершего по свидетельству о наследс... Читать полностью