5
Добрый день!
Начну с проблемы: неправомерное списание денежных средств с карты, которая даже была не прикреплена на тот момент.
Во первых, в вашем приложении Из за сбоев а интернете (мое предположение) произошла ошибка и доставку товара была направлена в пункт не близлежайший мне. Я с маленьким ребенком просто не смогла бы доехать туда. Я писала в поддержку, но меня уверяли, что если будет платный возврат товара, меня уведомят.
Я ждала, когда будет день перед отправкой и меня должны уведомить по сумме. Уведомлений не было. Скрин поддержки прилагаю. Хорошо.
Но 20 мая мне приходит списание в сумме 1000 рублей. Вы знаете хоть, что это были у меня крайние деньги на житье до определенного срока?! Я в декрете нахожусь.
Я пишу в поддержку битых 4 дня и только на 4 день вижу ответ. Телефон кол центра сразу сбрасывают. На Четвертый! День!!!!
Это как должна работать поддержка в вашем магазине и банке!!?
Из за вашей поддержки я очень принципиально...пойду до конца и не пожалею ни сил ни средств, чтобы вы ответили за данную ситуацию. Да, всего 1000, но как обидно!!! Я очень зла. И моя злость растет с кадым днем! Мой муж и вся моя семья неоднократно попадали с неправомерным списанием с карт, которые не прикреплены даже к вашей системе. Я насобирала много любей с подобной проблемой и вижу, что не одна. Чат брошенных собирается все больше. Никто не хочет пользоваться из моего окружения вашим магазином!!!
Я предлагаю Вам решить эту ситуацию и вернуть мне мои денежные средства неправомерно списанные с карты, которая была даже не вписана в вашу систему.
В роспотребнадзор я написала и буду писать куда угодно и сколько угодно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Норкина Татьяна Александровна 89885654056 Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек . Уже прошло 2 недели направила документы . Читать полностью
Спасибо, вроде разблокировали 😊 Читать полностью
Все введено верно. Неоднократно проверено. Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
прошу предоставить бланк заявления на закрытие вб Читать полностью
Мною дополнительно были предоставлены все запрошенные банком документы, включая расширенную выписку по счёту за дли... Читать полностью
Норкина Татьяна Александровна 89885654056 Читать полностью
20 мая Вайлдберриз банк заблокировал деньги в кошельке, сумма 7300, причина- якобы замечена подозрение на мошенниче... Читать полностью
При попытке улучшить кошелёк WB через приложение, браузер или госуслуги приходит автоматический отказ, Формат дат... Читать полностью
20 числа перевела свои деньги с другого банка на ВБ счёт. Заблокировали как 161 ФЗ. Третьи сутки не могу в чате пол... Читать полностью
Здравствуйте ! Оставила отзыв за 1000 бонусов. Месяц назад. Бонусы так и не пришли. Ждать ли обещанные баллы? Читать полностью
Сначала не могла заказать карту самостоятельно. Заказала через курьера. С курьером все хорошо, отдала карту.А вот а... Читать полностью
Счет заблокирован и никто не спешит решать мою проблему. Я 10 лет пользуюсь услугами этой площадки и такое со мной... Читать полностью
Мне сегодня заблокировали вб кошелек . Никаких объяснений поддержка не дает. Вопрос висит целый день и никем не реш... Читать полностью
Что делать если заблокировали электронный кошелек вб в связи с подозрительными переводами( перевела себе в Сбер три... Читать полностью
Банк заявил что у меня ограничение по счёту наложенное ФНС. При обращении в ФНС сказали что у меня всё в порядке, н... Читать полностью
Направила 14.05.2026 в МТС Банк два обращения (№93202213 и №93249690) с просьбой предоставить кредитные каникулы в... Читать полностью
Подал заявленте на закрытие счета обещали закрыть за 45 дней и перевести деньги на т банк прошло 63 дня деньги так... Читать полностью
Норкина Татьяна Александровна 89885654056 Читать полностью
20 мая ,в чате приложения Альфа банка,сотрудником было составлено обращение от моего имени, о возврата денежных сре... Читать полностью
06.04.2026 г. Я обратилась в сбербанк в Казани, Ул. Большая Красная 29а с целью возврата денег с безымянной карты,... Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек . Уже прошло 2 недели направила документы . Читать полностью
« 9 » апреля 2026 года неустановленными третьими лицами был осуществленнесанкционированный доступ к моим персональн... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты Сбера 800 руб 17.05.26 и попытка списания 25.05.26 Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE... Читать полностью
История про то как обманывает Т-Банк. У меня было два предложения с кэшбэком на покупку в пятерочке.По первому пред... Читать полностью