Произвела оплату с карты которая привязана к личному кабинету Вайлдберриз, ВТБ квалифицировал данные платежи как переводы по СПб и взял комиссию. Код МСС при оплате встал 6009, хотя до этого, буквально пару дней назад, производила оплаты в данном интернет магазине этой же картой, и код МСС был 5300, и соответственно никакой комиссии не было. ВТБ ссылается на банк Вайлдберриз, банк Вайлдберриз на ВТБ. Для понимания, покупка на 172 рубля, комиссия почти 600. И таких платежей было 11 штук.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте! Уже месяц как не могу разблокировать кошелек WB. Многократно писал в чат поддержки - нет реакции. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
Здравствуйте Потеряла доступ к номеру и аккаунту валберис хочу вернуть деньги с кошелька 89207439411Рамазанова Эмил... Читать полностью
23.05.2026 я хотела пополнить свой вб кошелек для оплаты заказа, но ошиблась одной цифрой, и перевела деньги по сбп... Читать полностью
Поменял паспорт, банк заблокировал вб кошелёк, все манипуляции по подтверждению нового паспорта через госуслуги сде... Читать полностью
Надо чтобы разблокировали аккаунт Читать полностью
Заблокировали счёт по 161фз 12 мая, 13 мая я предоставил отчёт, как и просили, далее тишина, сколько вообще времени... Читать полностью
Добрый день , прошло более 3-х дней, с того момента как я предоставил информацию для восстановления . Но до сих пор... Читать полностью
Как магазин особенно для женского пола он сейчас в двойке лучших.Но вот поддержка у конкурентов сильно лучше.Купил... Читать полностью
можно мне уже ответить в поддержке, я жду свои деньги уже 2 недели, это вообще законно? Мне пришел ответ что я долж... Читать полностью
Я жду ответа до конца недели. Будьте добры решите мой вопрос и отключите эту услугу. Пересчитайте и выставите сумму... Читать полностью
Покажите шаблон заполнения разблокировки карты в письменном ввиде? Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня при пополнении ВБ кошелька через СБП ,ошиблась одной цифрой в номере и деньги ушли на другой... Читать полностью
Банк заблокировал мне карты и WB кошелек не законно я понимаю по статье но как бы нужно приглядеться чем сразу блок... Читать полностью
Добрый день. Мне вернулись деньги за товар на WB Кошелек. Подскажите, могу ли я перевести их себе на карту Сбера че... Читать полностью
Приобрела товар на Wildberries- в рассрочку, после одобрения рассрочку поступил онлайн договор банка в котором указ... Читать полностью
Сегодня с wb job не смог вывести деньги на Сбер (единственные реквизиты уже 3 года) !Запрос на выплату средст отмен... Читать полностью
Мне через 2 часа уже нужно делать платежи по кредитам. Сколько ждать? Читать полностью
Я отправил все что нужно. Подробно расписал. И до сих пор не решили проблему Читать полностью
Никогда не был клиентом этого банка, но тут пришлось...обслуживание, все, из прошлого, хотите войти в интернет банк... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу проверить состояние своего счета?. Номер телефона изменился, банковской карты нет. Как зак... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц как не могу разблокировать кошелек WB. Многократно писал в чат поддержки - нет реакции. Про... Читать полностью
У меня очередной платеж 28 мая, платеж больше чем по Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
Меня не устраивает 3.06!!!! У меня сделка в опеке в пятницу !!!! Читать полностью
Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью
Здравствуйте. С 17.03.2026 по 22.03.2026г Альфа-Банк совместно с ООО "Рафинад" проводили акцию. При открытии первог... Читать полностью
Егоров Роман Валерьевич Читать полностью
Почему приостановили операции , не перевести , ни купить на озон не могу на свои же деньги Читать полностью