При обращении в Инспекцию Федеральной налоговой службы мне стало известно, что на мое имя был открыт банковский счет в ПАО «МТС-Банк». Я пенсионер.
Заявляю, что данный счет я никогда не открывал, лично в банк не обращался, договор не подписывал, свое согласие на его открытие не давал.
Таким образом, налицо факт мошеннических действий с использованием моих паспортных данных третьими лицами. Банк, в нарушение Федерального закона № 115-ФЗ и правил идентификации клиентов, открыл счет без личного присутствия и надлежащей проверки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 8, 9, 10 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также ст. 14 ГК РФ (самозащита права), я требую:
1. Немедленно закрыть банковский счет.
2. Предоставить мне письменную справку о закрытии счета с указанием даты закрытия.
3. Предоставить мне справку о движении денежных средств по данному счету за весь период — для последующей подачи заявления в полицию и налоговый орган.
4. Провести служебную проверку по факту открытия счета на мое имя без моего ведома.
В офис я не имею возможности приехать их в Минусинске и Абакане нет. Я требую сделать это по факту обращения.
Требую провести проверки и разобраться и предоставить все данные мне, в том числе и под движению средств . Требую Закрыть счёт и предоставить мне подтверждение о закрытие счета.
Вам для сведений, интернетом не пользуюсь, имею обычный кнопочный телефон, компьютером не пользуюсь, покупки в интернете не осуществляю и не имею никаких личных кабинетов ни в одном маркетплейсе и кошельков электронных не имею и т.д. и т.п.
Здравствуйте!
23.02.2025 года в банк поступила заявка на виртуальную карту. При ее оформлении были указаны ваши данные. Проверка прошла успешно и карта была выпущена.
Карта и счет будут закрыты в течение 5 рабочих дней, после чего вы сможете заказать справку о закрытии в контактном центре по номеру 8 800 250-05-20.
Если у вас есть основания полагать, что вашими данными воспользовались третьи лица, следует обратиться в полицию. Расследованием таких случаев занимаются они.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Мила, расскажите пожалуйста , что такое кешбокс и в каком офисе можно его от крыть в москве? Спасибо Читать полностью
Списали деньги за смс информирование, которое мне не нужно и на которое я не давала согласие. Специалист на горячей... Читать полностью
Погребенная Юлия Вячеславовна 19,02.1973+7916-312-58-43 Читать полностью
Здравствуйте!Прошу зарегистрировать жалобу на МТС БАНК в связи с нарушением сроков вывода денежных средств.суть обр... Читать полностью
Почему на карте мтс- деньги написано О " Экси-банк"? Рекламируется МТС- вклад , а деньги размещаются в Экси- банке?... Читать полностью
В нашем населенном пункте нет офисов МТС банка.И на мне нет ни одного оформленного номера телефона. Каким способом... Читать полностью
Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью
Я уже писала сюда неделю назад , по поводу отвратительной работы службы онлайн- консультантов банка МТС.Из- зв неко... Читать полностью
Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью
Благодарю за ответ!Карту я не заказывал, счёт не открывал - это я заявляю официально. Какой номер телефона и емайл... Читать полностью
Списали деньги за смс информирование, которое мне не нужно и на которое я не давала согласие. Специалист на горячей... Читать полностью
В нашем населенном пункте нет офисов МТС банка.И на мне нет ни одного оформленного номера телефона. Каким способом... Читать полностью
Благодарю за ответ!Карту я не заказывал, счёт не открывал - это я заявляю официально. Какой номер телефона и емайл... Читать полностью
Для установления факта нарушения банком законов Рф время не требуется, т.к. они очевидны!Федеральный закон № 127-ФЗ... Читать полностью
Столкнулась с магазином - Блюмаркет. Оформила там заказ, после чего его отменили, а денежные средства не вернули (п... Читать полностью
Писал уже одному из экспертов. В манере Мтс банка получил две ваших стандартных отписки: требует уточнения и звонит... Читать полностью
Добрый день!Я вляюсь более 10 лет клиентом МТС банка.Но с таким беспределом сталкиваюсь впервые.26.05 я оплатила QR... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на действия сотрудницы отделения МТС Банка по адресу: город Хабаровск улица Ленинградская 51Вч... Читать полностью
Составила обращение от 21.05 номер 93507050. Неверно указаны данные, не отображаются кредитные продукты. Когда буд... Читать полностью
здравствуйте! мне нужно закрыть мтс карту, так как утерян и заказать другую Читать полностью
Подскажите где мне взять ссылку на мой отзыв? Я его нашла, а ссылку не вижу. Читать полностью
При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью
В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФА БАНКА АЛЬФОТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ВОШЕЛ В ЭПЛ АЙДИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРИЛО... Читать полностью
Я отправил средства на озон банк но их нету. Их нету уже 3 день. Как вернуть их обратно ?Деньги Читать полностью
Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью
Добрый день. Мне наложили блокировку по ФЗ-115, из-за чего я лишился возможности пользоваться дебетовыми картами, н... Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью
Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью
Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью