Список вопросов
Ответ дан

Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.

29.05.2026 06:05
29
МТС Банк
Автор
user-681425356890
Красноярский край, Минусинский р-н, г Минусинск

При обращении в Инспекцию Федеральной налоговой службы мне стало известно, что на мое имя был открыт банковский счет в ПАО «МТС-Банк». Я пенсионер.

Заявляю, что данный счет я никогда не открывал, лично в банк не обращался, договор не подписывал, свое согласие на его открытие не давал.

Таким образом, налицо факт мошеннических действий с использованием моих паспортных данных третьими лицами. Банк, в нарушение Федерального закона № 115-ФЗ и правил идентификации клиентов, открыл счет без личного присутствия и надлежащей проверки.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 8, 9, 10 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также ст. 14 ГК РФ (самозащита права), я требую:

1. Немедленно закрыть банковский счет.

2. Предоставить мне письменную справку о закрытии счета с указанием даты закрытия.

3. Предоставить мне справку о движении денежных средств по данному счету за весь период — для последующей подачи заявления в полицию и налоговый орган.

4. Провести служебную проверку по факту открытия счета на мое имя без моего ведома.

В офис я не имею возможности приехать их в Минусинске и Абакане нет. Я требую сделать это по факту обращения.

Требую провести проверки и разобраться и предоставить все данные мне, в том числе и под движению средств . Требую Закрыть счёт и предоставить мне подтверждение о закрытие счета.

Вам для сведений, интернетом не пользуюсь, имею обычный кнопочный телефон, компьютером не пользуюсь, покупки в интернете не осуществляю и не имею никаких личных кабинетов ни в одном маркетплейсе и кошельков электронных не имею и т.д. и т.п.

Здравствуйте!

23.02.2025 года в банк поступила заявка на виртуальную карту. При ее оформлении были указаны ваши данные. Проверка прошла успешно и карта была выпущена.

​Карта и счет будут закрыты в течение 5 рабочих дней, после чего вы сможете заказать справку о закрытии в контактном центре по номеру 8 800 250-05-20.

Если у вас есть основания полагать, что вашими данными воспользовались третьи лица, следует обратиться в полицию. Расследованием таких случаев занимаются они.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
КЭШБОКС 15% на весь срок
МТС Банк

Мила, расскажите пожалуйста , что такое кешбокс и в каком офисе можно его от крыть в москве? Спасибо Читать полностью

Смс информирование.
МТС Банк

Списали деньги за смс информирование, которое мне не нужно и на которое я не давала согласие. Специалист на горячей... Читать полностью

Как МТС банк решает вопросы с клиентами.
МТС Банк

Погребенная Юлия Вячеславовна 19,02.1973+7916-312-58-43 Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте!Прошу зарегистрировать жалобу на МТС БАНК в связи с нарушением сроков вывода денежных средств.суть обр... Читать полностью

29.05.2026 Другое
МТС - банк и экси-банк как-то связаны?
МТС Банк

Почему на карте мтс- деньги написано О " Экси-банк"? Рекламируется МТС- вклад , а деньги размещаются в Экси- банке?... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

В нашем населенном пункте нет офисов МТС банка.И на мне нет ни одного оформленного номера телефона. Каким способом... Читать полностью

Вышел срок 3рабочих дня вопрос не решили
МТС Банк

Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Как МТС банк решает вопросы с клиентами.
МТС Банк

Я уже писала сюда неделю назад , по поводу отвратительной работы службы онлайн- консультантов банка МТС.Из- зв неко... Читать полностью

Вышел срок 3рабочих дня вопрос не решили
МТС Банк

Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

Благодарю за ответ!Карту я не заказывал, счёт не открывал - это я заявляю официально. Какой номер телефона и емайл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смс информирование.
МТС Банк

Списали деньги за смс информирование, которое мне не нужно и на которое я не давала согласие. Специалист на горячей... Читать полностью

Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

В нашем населенном пункте нет офисов МТС банка.И на мне нет ни одного оформленного номера телефона. Каким способом... Читать полностью

Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

Благодарю за ответ!Карту я не заказывал, счёт не открывал - это я заявляю официально. Какой номер телефона и емайл... Читать полностью

Разблокировка счетов
МТС Банк

Для установления факта нарушения банком законов Рф время не требуется, т.к. они очевидны!Федеральный закон № 127-ФЗ... Читать полностью

Отказ в проведении операции чарджбэк
МТС Банк

Столкнулась с магазином - Блюмаркет. Оформила там заказ, после чего его отменили, а денежные средства не вернули (п... Читать полностью

Разблокировка счетов
МТС Банк

Писал уже одному из экспертов. В манере Мтс банка получил две ваших стандартных отписки: требует уточнения и звонит... Читать полностью

Почему начислили % по кредитной карте в начале льготного периода
МТС Банк

Добрый день!Я вляюсь более 10 лет клиентом МТС банка.Но с таким беспределом сталкиваюсь впервые.26.05 я оплатила QR... Читать полностью

Неадекватные сотрудники
МТС Банк

Хочу оставить жалобу на действия сотрудницы отделения МТС Банка по адресу: город Хабаровск улица Ленинградская 51Вч... Читать полностью

Составила обращение от 21.05 номер 93507050. Неверно указаны данные, не отображаются кредитные продукты. Когда будет рассмотрено?
МТС Банк

Составила обращение от 21.05 номер 93507050. Неверно указаны данные, не отображаются кредитные продукты. Когда буд... Читать полностью

как заказать новую карту
МТС Банк

здравствуйте! мне нужно закрыть мтс карту, так как утерян и заказать другую  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью

Сейчас проходит акция, пригласи друга, тот получит бесплатное обслуживание , мне отправили ссылку. Я все заполнила. После чего пришло сообщение " К сожалению, сейчас не можем одобрить вашу заявку". Без объяснения причин, кредитов и тд у меня нет.
Т-Банк

Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью

Сбербанк бессрочно заморозил крупный вклад без объяснения причин
Сбербанк

Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью

Блокировка wb кошелька
Вайлдберриз Банк

Сколько примерно суток занимает разблокировки кошелька?  Читать полностью

Сбербанк по своей воле повторно списывает деньги по закрытому (подтвержденному официально от приставов!) долгу
Сбербанк

на госуслугах официально имеется постановление об окончании ИП, но Сбербанк по собственному волеизъявлению повторно... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я ли... Читать полностью

Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит: Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет, в техподдержке не отвечают, игнорируют. Какие данные предоставить и за какой пери... Читать полностью

Не зачисляют кредитные средства для перевода продавцу.
Сбербанк

Добрый вечер! Кредитные средства были выданы 18.05 после того как муж лично приехал. В данный момент мне звонят и г... Читать полностью

Мошенники взломали аккаунт Валдберис и оформили рассрочку
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 26 мая мой аккаунт был взломан. Узнал об этом только сегодня 29 мая . Суть вопроса. Была совершена по... Читать полностью

не могу войти в втб онлайн
ВТБ

здравствуйте сменил телефон подключил есим на новое устройство, решил зайти в онлайн банк и не могу, набираю номер... Читать полностью