В марте месяце решил поучавствовать в акции от партнера МТС банка, так называемоего "Рафинаде", в которой было указано, что за оформление дебетовой карты банка и выполение условий акции, клиент получит сертфикат на 1000р. Оформив эту карту и выполнив все условия данной акции партнёр в лице " Рафинада" и мтс банка, НЕ предоставли обещанный сертификат, и на обращения в мтс банк и к Рафинаду я не получил должного ответа, в связи с чем мне НЕ предоставили сертификат.
Здравствуйте!
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Для какой проверки? Я не просила блокировка личный кабинет. С моей стороны ограничения нет. Разблокируйте личный ка... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью
Оформил зарплатную карту "WEEKEND", но её заблокировали в первый-же день по непонятным причинам... Я даже воспользо... Читать полностью
Банк в том году , получил выплаты положенные военнослужащим МО РФ, учавствующим в специальной военной операции. При... Читать полностью
Каких операцийУ меня была одна операция которую любой банк может подтвердить через телефонМне до ближайшей экосисте... Читать полностью
Пытаюсь разблокировать карту по 115-ФЗ, каждый оператор отвечает по-разному, просят разные справки. Составил сейчас... Читать полностью
5 мая2026г мною был направлен запрос на перевод денег, ошибочно перечисленных наловой службой 64139руб на счет 408... Читать полностью
Здравствуйте,по ошибке вывел деньги с Авито на ваш банк,хотел перевести деньги своей девушке,за что банк заблокиров... Читать полностью
Почти 2 года, как МТС не даёт мне вывести свои средства с сим-карты МТС на банковскую карту, сумма 35 тысяч, щас уж... Читать полностью
Утром я вам написала ,по поводу того что банк не исполняет требования ФНС России и ФССП.На счету не понятные арес... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью
Уже вторую неделю спамит звонками бот банка с тем чтобы получить карту МТС (назначение встречи), которую уже получи... Читать полностью
1. В личном каюинете банка возвратные операции по совершенным платежам, которые вернулись, не отображаются, еле доб... Читать полностью
Я на почту уже отправила и чеки и паспорт и пояснение!!! И по номеру этому я уже звонила!!! Читать полностью
Мтс банк, оставил без средств к существованию! Перевела свою зп со сбера на мтс банк, и меня тупо заблокировали.на... Читать полностью
По законодательству РФ, перевод денежных средств производится в течении 7 рабочих дней!!!! Читать полностью
Я думаю заявление в прокуратуру вам поможет ускориться!!!! Почти год вы крутите мои средства в своём банке. Вы нару... Читать полностью
Законы, которые нарушает банк:- ст. 834 ГК РФ: банк обязан вернуть деньги по первому требованию клиента.- пункт 5 с... Читать полностью
С октября прошлого года, экси банк заморозил мне деньги по статье, долго я им обьясняла о поступлении средств, резу... Читать полностью
Пришла смс о бло счета экси банка. Банк обнаружил подозрительные транзакции. Как только это возможно, если картой б... Читать полностью
Я понимаю , но что мне делать с просрочкой в другом банке ? Читать полностью
Меня зовут Селезнев Дмитрий Петрович я начал пользоваться когда он только появился оплачивал простые покупки и тд ... Читать полностью
Предоставила все что они просили нарушений нет а они не хотят снимать ограничение Читать полностью
Оставила отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за это, но увы, обманывают своими привлекаловками, никаких 800... Читать полностью
Совершенно случайно заметил, что начали начисляться проценты по кредитной карте. Хотя шел беспроцентный период 4 ме... Читать полностью
Для какой проверки? Я не просила блокировка личный кабинет. С моей стороны ограничения нет. Разблокируйте личный ка... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью
Есть ли возможность оформить рефинансирование в ВТБ банке,если в другом банке просрочка по кредиту? Читать полностью
Можно ли договориться с банком если долг передали приставам? Долг передали приставам и наложили арест на имущество,... Читать полностью
Прошу провести реальную техническую проверку моего обращения, а не направлять шаблонные ответы о необходимости обно... Читать полностью