21
Активно пользовался картой МТС деньги. Выбирал категории, копил кэшбек для дальнейшей оплаты им домашнего интернета. Кстати, когда подключал домашний интернет, в рекламных сообщениях говорилось, что это возможно делать, по факту нет. Необходимо сначала подключить подписку премиум, затем объединить основной номер и номер привязанный к домашнему интернету в семейную группу и только после этого перевести кэшбек с одного номера на другой. Этого я ни разу сделать не успел, на сайте постоянно висел баннер, что данная возможность перевода внутри группы в данный момент не работает, попробуйте позже.
2 июня я узнал, что данная функция отключена навсегда. Информация на сайте об отключении функции появилась в последних числах мая.
По факту накоплено 7000 рублей кэшбека, оплачена подписка премиум и что делать с этими баллами непонятно.
Возможно помогла бы функция компенсации покупок, которая также мне недоступна, поддержка говорит ждите, но я думаю, это просто слова, как и обещание починить перевод внутри семейной группы.
В общем все очень похоже на развод. Вы карту заводите, вы премиум подключайте, вы кэшбек копите, а мы сделаем все, чтобы вы им не могли воспользоваться. В поддержке говорят, что можно потратить в магазине МТС шоп, а они там цены видели?
Говорят, что можно потратит на каршеринг, я не вожу.
Я хочу потратить на то, чем меня заманивали в своих рекламных сообщениях. Но сжелать этого не могу. Заслуженная оценка - единица!!!!
Здравствуйте. С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на:
- оплату своего номера МТС и подключённых на нём услуг, в т.ч. подписку МТС Premium
- домашнего интернета МГТС в Москве
- покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки), книги
- обменивать на рубли, только если такое предложение есть в приложении или ЛК на сайте.
Все предложения вы можете посмотреть на сайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью
Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью
22 апреля 2026 года, я пополнил МТС деньги виртуальную карту на 4000 р через СБП с Альфа БанкаПотом начал, оплачив... Читать полностью
Документы все отправлены на номера в смс, там указаны ссылка на вложение файлов с докментами. Уж три раза смс прихо... Читать полностью
Банк просто издевается! положила на виртуальную карту 14 000 руб. в январе не могу вернуть деньги дважды писала зая... Читать полностью
В конце февраля я оформил карту вашего банка по ссылке от блогера и должен был получить сертификат на 1200 рублей в... Читать полностью
Есть дополнительный вопрос. А вы для чего здесь вообще мне отвечаете? Вам за ваши ответы в стиле ИИ, зарплату платя... Читать полностью
мне бы нафиг не нужна была вторя карта банка (была МТС) если бы не попалась акция с бонусом. иначе бы я про нее и н... Читать полностью
Здравствуйте.Нашли решение глобального сложного вопроса,перечислить деньги налоговой и ФССП,удалить из программы в... Читать полностью
Максим , ты что *? Вроде молодой парень. Неужели трудно ответить на поставленный вопрос? Чего ждать от 5-го числа?... Читать полностью
Есть дополнительный вопрос. А вы для чего здесь вообще мне отвечаете? Вам за ваши ответы в стиле ИИ, зарплату платя... Читать полностью
Спасибо, Карл. А то, о чем я написал, читали вообще?))) Читать полностью
Вы шутите, я в деревне живу какой офис мтс банка, скиньте адрес тогда офиса, я вам говорю что мне далеко до почты р... Читать полностью
Добрый день! У меня накопился кэшбэк почти 6000 рублей, но я не могу его потратить. Телефон, к которому привязана к... Читать полностью
Получил карту МТС деньги для оплаты услуг связи МТС с обещанным кэшбеком 30 процентов.первые три месяца кэш кеш пр... Читать полностью
Какая крайняя дата ожидания ответа и зачисления средств? Читать полностью
вы объясните как может быть такое что поручение есть а денег нет Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет в ОЗОН Банке, в качестве счета для вывода указал свой счет МТС банке(Экси Банке). Счет в... Читать полностью
Здравствуйте, что с моим обращениями №93874809 и №93379944, не приходит результатов ни по одному из них, мне нужно... Читать полностью
Вы должны были вернуть заблокированные средства через 45 дней. Срок истек 1 июня. Сегодня будет написана жалоба в Ц... Читать полностью
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью
Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью
Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью
Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью
Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью
20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью
здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью
Обман кругом обман. Читать полностью