4
Полгода назад мне начали поступать звонки, адресованные другому физлицу. В Сбербанке посоветовали обратиться в их специальный отдел по работе с такими обращениями — указать свой номер, чтобы его исключили из базы обзвона. Заявление подал, номер внесли, звонки прекратились.
Спустя полгода звонки возобновились. Обратился — операторы сообщили, что сделать ничего не могут и звонки на мой номер будут продолжаться, а если хотите исправить ситуацию - идите в Госдуму.
Получается, что механизм, который сам же банк предлагает клиентам как решение проблемы, работает временно и без каких-либо гарантий. При этом повторно решить вопрос отказываются. Считаю такое отношение к людям, которые вообще не являются должниками и попали под обзвон случайно, абсолютно недопустимым.
Готов предоставить все необходимые записи разговора, если понадобится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. Обратилась в отделение сбербанка за 2 недели до окончания льготного периода кредитной карты с запросом... Читать полностью
У меня нету документов подтверждающих происхождение денег, причины я вам написал ! Читать полностью
можно ли заключить договор аренды банковской ячейки на год Читать полностью
Здравствуйте. Я Катасонов Олег Сергеевич, 20.09.2013г.взял ипотеку (договор №1429048) был на тот момент в браке (я... Читать полностью
У вас есть информация? Читать полностью
Обратилась снова с тем же вопросом и снова заблокировали доступ к карте. Что за решение вопроса через блокировку? П... Читать полностью
Взяли ипотеку в Сбере в 24.03.2025 года. Поусловиям договора, мы можем воспользоваться услугой понижения ставки 1 р... Читать полностью
Здравствуйте! Я ипотечный брокер .Сбербанк 2 раз перед сделкой отказывает моим клиентам. Сегодня 08.06.26 были запи... Читать полностью
Добрый день. Прошу уточнить, почему мои обращения всегда долго обрабатываются? Читать полностью
Была консультация специалиста, о возможности предоставления справки о задолженности и закрытии займа мфо, данная сп... Читать полностью
Взяли ипотеку в Сбере в 24.03.2025 года. Поусловиям договора, мы можем воспользоваться услугой понижения ставки 1 р... Читать полностью
Здравствуйте! Я ипотечный брокер .Сбербанк 2 раз перед сделкой отказывает моим клиентам. Сегодня 08.06.26 были запи... Читать полностью
Здравствуйте! Проверили ситуацию? Я жду ответа, почему было проигнорировано моё желание сократить срок ипотеки. Читать полностью
Решила купить авиабилеты 22.05.2026 по программе "Спасибо" от Сбербанка по Спасибо-Тревел, выбрала рейс авиакомпани... Читать полностью
Уважаемые представители Банки.ру и ПАО «Сбербанк»!Я Прошу содействия в разблокировке счета, который был заблокирова... Читать полностью
Обнаружил в приложении Сбера, что при гашении долга по кредитке с меня будет удержаны «проценты за переводы».В чате... Читать полностью
IMP_ZAIM-2026.RU PUSHKINO RUS отмените подписку и что за займ Читать полностью
Добрый день! В тому году в июне 2025г узнала о такой услуги как кредит с господдержкой на образовани,из за этого ре... Читать полностью
В ответ на ваши сообщения по обращению CR-16571134 и публикации на Банки.ру:ПАО ВТБ официально признал наличие тех... Читать полностью
Я Овчеренко Ирина Николаевна, в моем личном кабинете фнс появилась информация о доходе в т банке за 2025 в сумме бо... Читать полностью
Установили ограничение по карте, 115 фз, на основании сомнительных переводов, мало того что операторы не выходили н... Читать полностью
Не исключают из базы цб после возврата обдсЯ Дедюрин Кирилл Владимирович , настоящим прошу направить в Банк России... Читать полностью
Сотрудник офиса 3 раза подтвердил, что оформление карты проходит в рамках акции Приведи друга. Почему он тогда не п... Читать полностью
Здравствуйте, мой вопрос в работе уже более месяца и нет ответа. А тем временам пока я жду ответа почему меня подкл... Читать полностью
Это все ваши отписки очередные Читать полностью
Здравствуйте, на банки.ру написано что мне одобрен кредит под залог недвижимости, какие документы нужно будет пред... Читать полностью
У меня нету документов подтверждающих происхождение денег, причины я вам написал ! Читать полностью