13
Я - физ-лицо, после завершения процедуры банкротства. Предоставил в чате МТС банка определение суда о завершении моего банкротства. Но сотрудники не хотят списывать\закрывать кредит, который был оформлен в МТС банке до банкротства и который по закону должен быть списан после завершения банкротства. Сотрудник говорит следующее: "По решению суда вы освобождены от исполнения обязательств по кредитному договору. Но по правилам ведения бухгалтерского учёта, установленным законодательством, задолженность учитывается банком ещё в течение пяти лет. На данный момент кредитный договор закрыть невозможно, он будет учитываться банком в течение пяти лет. После того, как пройдёт пять лет, задолженность будет списана в течение двух месяцев. Федеральный Закон #127 - о несостоятельности (банкротстве)."
Такое ощущение ,что МТС банк держит людей за дyр@koв, придумали некий "бухгалтерский учёт в течение пяти лет!". Почему в других банках такого бухгалтерского учёта нет? Как пожаловаться на МТС банк (кстати, там не поймёшь, там два банка МТС банк и МТС деньги, эксид банк). Шифруются, путают, вешают лапшу на уши. Собственно, мой отзыв и вопрос: как списать законно списанный после банкротства кредит в МТС банке? Законны ли действия МТС банка в отношении того, Что они не списали/не удалил мой кредит? Планирую обращаться в суд.
Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Во-первых, приложение глюченное, постоянно вылетает и долго нельзя авторизоваться заново. Но речь в отзыве о друго... Читать полностью
направила на почту dispute@mtsbank.ru два письмас темами:Дополнение к обращению № 94105458 часть 1 (12 вложений)Доп... Читать полностью
Уже неделю существует проблема двойного списания с счета кредитной карты, которая прикреплена к Pay Tag, и дебетово... Читать полностью
Мила, спасибо, что вновь подтвердили позицию МТС-Банка.Я услышала вас в третий раз. Вы не имеете отношения к блокир... Читать полностью
Добрый день. Вошла в личный кабинет МТС Банка - там по-прежнему другой человек, ее карта и ее какие-то долги с блок... Читать полностью
Более издевательского отношения к клиентам я еще не видела. Верните деньги. Читать полностью
Спасибо за официальный ответ, Мила.Итак, господа читатели, смотрите. Представитель МТС-Банка публично подтверждает:... Читать полностью
Здравствуйте, центр по продаже телефонов и симкарт по данному адресу имеет отношение к МТС банку? Читать полностью
Добрый день! Мое обращение закрывают из-за недостатка данных, сотрудник объяснил, что не хватает переписки с магази... Читать полностью
Данные предоставлены. Читать полностью
Здравствуйте, центр по продаже телефонов и симкарт по данному адресу имеет отношение к МТС банку? Читать полностью
На сайте мтс премиум при попытке отключить появляется окошко, что подписку отменить нельзя. И предложение - попробу... Читать полностью
На сайте мтс премиум поддержка заключается в выдаче роботом информации с сайта. Т.е. как таковой поддердки - нет! П... Читать полностью
Вы думаете я идиот??? Я все перепробовал! В чате НЕ отключают ничего!! Если вы не знаете! Писал, требовал. Все об'... Читать полностью
Систему проста - 1. заманиваем клиента высоким кэшбэком, 2. Кэшбэк начисояем баллами. 3 баллы можно потратить толь... Читать полностью
При входе в одобренный кредит в приложении МТС банк вылазит техническая ошибка. Звонила на номер, но там у них тоже... Читать полностью
Заблокировали карту за внесение наличных. Уже вторую неделю не могут решить вопрос с разблокировкой. Читать полностью
Я уже не знаю как до вас достучаться. Я же говорю когда звоню по указанному вами номеру там мне говорят, и я цитиру... Читать полностью
Уже третий год подряд не списывают акцию плати меньше, каждый год приходится тратить время на услугу, причём деньги... Читать полностью
А когда там отвечают обращайтесь в мтс банк? Все равно ваш ответ тот же? Читать полностью
После блокировки озон карты,закрыла её,но у меня осталась рассрочка,прикол в том что сказали оплачивать по ссылке е... Читать полностью
Мне нужен ответ на официальном бланк с точным указанием документов и пунктов этих документов, на основании которых... Читать полностью
Мне не ответили на вопрос - каким образом и на каком основании банк взимает комиссию за услугу, которая не отражает... Читать полностью
Оплатила полис 07.06. через ваше приложение в страховой компании согласие, но полиса на почте до сих пор нет Читать полностью
Я являюсь законным представителем несовершеннолетнего наследника (мамой). Нотариус выдал Свидетельство о праве на н... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
я хотела посмотреть фильм и оплатила 12 р за него, но доступ не дали к нему. сегодня утром списали еще почти 400 р,... Читать полностью
Буду признательна в надежде на об'ективный ответ 🆗 Читать полностью
Прошло 5 дней с момента вашего ответа, однако конкретного решения по возврату комиссии так и не поступило. Прошу ра... Читать полностью
Я,Ненев Алексей Алексеевич,являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Сыктывкар. Мой доступ к дистанционн... Читать полностью